貨架注意力分析・運作方式

從店裡的監視器錄影,到哪個商品該放第幾層

不用裝設備、不做臉部辨識。系統把錄影裡顧客的站位和頭部朝向,累積到每一櫃、每一層,再對上商品分級,告訴你哪幾個商品該換位置。

實際系統畫面  左:錄影與辨識出的姿勢 右:還原到 3D 貨架、推估頭部朝向素材影片:Pexels #9015583
超市走道的固定攝影機畫面,一位顧客蹲在貨架前看商品
STEP 1

用店裡現有的監視器錄影

店家從錄影主機匯出指定期間的錄影,不用裝任何設備。

正式開始前,先拿 2 分鐘錄影做前置檢查:角度夠不夠斜、顧客的頭在畫面上夠不夠大。合格才往下做。

實際系統輸入素材影片,模擬走道端的斜角監視器
同一畫面疊上橘色的人體骨架線條,地上有藍色四邊形標定框
STEP 2

辨識每位顧客的姿勢

系統在每一幀找出顧客的身體關鍵點(橘色骨架),只看姿勢,不做臉部辨識、不識別是誰。

地上的藍色四邊形是標定:我們在現場貼 4 個標記,讓畫面上的位置對應到真實地面的公尺座標。

實際系統畫面
3D 走道模型,兩側是貨架,一個橘色火柴人站在走道中,頭部前方有一個橘色圓錐指向左側貨架的下層
STEP 3

還原到 3D 貨架,推估頭朝向哪一層

顧客站在走道哪裡、身體什麼姿勢、頭朝向哪一櫃哪一層,都放進貨架模型裡。

橘色圓錐就是推估的誤差範圍(±30°)。我們把它畫出來,因為這就是精度的上限:只到「第幾櫃、第幾層」,不假裝看得出單一商品。

實際系統畫面
從走道看向貨架正面,被圓錐掃到的格子發亮
STEP 4

累積到每一格貨架

圓錐掃到哪一格,注意力就累積到哪一格。正式研究還會先排除補貨人員的停留(開發中)。

這張是一位顧客、10 秒的結果,只亮了兩格。研究期間會累積兩週、上千次停留,整條走道的分布才看得出來。

樣本量對照:這張是 10 秒;正式研究每期 24 小時,約多 8,600 倍。

實際系統畫面一位顧客、10 秒的累積
報告結論:主力洋芋片移到黃金層後所在位置的注意力提高,還有 5 組商品放錯位置建議卡:巧克力新品從第 1 層移到第 3 層,和軟糖對調
STEP 5

對上商品分級,說出哪個商品該換位置

客戶提供每一格放什麼、哪些是新品、主力、高毛利。系統把需要被看見的商品排到注意力最高的位置,列出具體的對調建議和預估效果。

下一次量測再確認效果,一輪一輪把陳列調好。

需要什麼、會拿到什麼

第一次研究從前置檢查到交付報告,大約 3~4 週(含調整前、調整後兩期量測)。

店家或品牌商提供

  • 現有監視器的錄影(調整前、調整後各一段)
  • 陳列圖,或讓我們拍照建立:每一格放什麼
  • 商品分級:哪些是新品、主力、高毛利
  • 研究期間請補貨人員穿我們提供的背心

會拿到

  • 陳列研究報告:哪個商品該從第幾層移到第幾層
  • 每一櫃、每一層的注意力熱點,調整前後對照
  • 完全沒人注意到的格子清單
  • 資料可信度與方法說明
誠實說明:這是頭部朝向的推估,不是眼動追蹤;精度到「第幾櫃、第幾層」,看不出顧客看的是同一格裡的哪個商品。錄影在報告交付後 7 天內刪除,報告只有匿名統計。

你的監視器能不能用?給我們 2 分鐘錄影,免費做前置檢查,當天告訴你結果。