
一句話先講:找網路行銷公司,真正決定你賠不賠錢的是「帳號歸誰、報表看什麼、綁約多久」這三件事,報價高低反而是其次。價格談得再漂亮,這三題答錯,六個月後你手上會什麼都沒留下。
恆遠自己每個月都在幫客戶跑廣告與 SEO,也常被找去接手「上一家做壞的帳號」。接手的時候我們最常看到同一個畫面:客戶付了一年月費,資料全在對方的廣告帳號裡,轉換追蹤從頭到尾沒裝,報表上只有曝光跟觸及。老闆看了一年漂亮的數字,實際成交幾筆,沒有人說得出來。
這篇把「怎麼判斷一家網路行銷公司值不值得合作」拆成可以直接拿去用的東西:三種收費模式的實際價碼與風險、六個在報價階段就要問出來的檢核點、四條簽約前一定要改掉的條款,還有一張自己做與外包的成本對照表。想先看價格行情的,往下第一張表就是。
如果你要找的是「有哪幾家可以選、他們各自擅長什麼」那種名單型的比較,2026 下半 7 家數位行銷公司怎麼挑那篇比較適合;在台中找在地廠商的,可以看台中行銷外包公司怎麼挑。這篇的任務是給你一套自己判斷的尺,讓你看誰都能看得懂。
先給答案:三種收費模式,你該挑哪一種
台灣的網路行銷公司收費長相就三種:月費制、抽成制、專案制。它們真正的差別在「廠商的錢從哪裡來」,這決定了他會把力氣花在哪,跟貴或便宜沒什麼關係。
收費模式 | 實際價碼(台灣行情) | 廠商的動機在哪 | 適合誰 | 最大風險 |
|---|---|---|---|---|
月費制(Retainer) | 服務費月 1.5 萬到 5 萬,另計媒體預算 | 把你留住,續約 | 有固定預算、要長期經營品牌與 SEO 的公司 | 做多做少一樣收,容易變成「每月交作業」 |
抽成制(廣告費 %) | 抽媒體預算 15% 到 25% | 把你的廣告預算做大 | 已有穩定成效、要放大投放量的電商 | 有動機叫你加預算,跟你的 ROI 不一定同向 |
專案制(一次性) | 單專案 5 萬到 60 萬 | 把案子結掉 | 官網改版、活動檔期、一次性素材製作 | 做完就走,後續數據沒人顧 |
台灣的行情帶其實很寬。社群代操月費多落在 8,000 到 50,000 元,SEO 月費則大約在 2 萬到 8 萬之間(小型企業基礎 SEO 約 1.5 萬到 3 萬、中型全方位 SEO 約 3 萬到 6 萬)。同樣掛「FB 廣告代操」四個字,報價可以從 8,000 跳到 150,000,差 18 倍。這個落差的來源是服務範圍根本不同,跟黑心與否無關。
混合制要特別小心。「月費 + 廣告費抽成」聽起來很合理,實際上把廠商放在一個尷尬的位置:他多幫你花錢,自己就多賺。你要嘛把抽成拿掉改純月費,要嘛把抽成的計算基礎綁在成交金額而不是廣告花費。這一段的細節我們在廣告投放費用一個月要抓多少裡有更完整的算法。
網路行銷公司到底在做什麼?六種服務的實際分工
很多老闆談完一輪還是搞不清楚自己買的是什麼,因為對方把六種完全不同的工作包成一個「整合行銷方案」報一個總價。把它拆開來看,你才知道哪幾項你其實不需要。
服務項目 | 實際在做什麼 | 月費區間 | 多久看得出成效 | 該看的 KPI |
|---|---|---|---|---|
SEO 優化 | 關鍵字研究、內容產出、技術修正、內外鏈 | 2 萬到 8 萬 | 4 到 8 個月 | 自然搜尋工作階段、目標字排名、詢問表單數 |
廣告代操 | 帳號結構、素材迭代、出價與受眾調整 | 服務費 1.5 萬到 5 萬 + 媒體預算 | 2 到 6 週 | ROAS、每筆成交成本(CPA) |
社群經營 | 貼文企劃、美編、留言互動、短影音 | 8 千到 5 萬 | 3 到 6 個月 | 互動率、私訊詢問數 |
內容行銷 | 部落格長文、白皮書、EDM 內容 | 3 萬到 10 萬 | 6 到 12 個月 | 自然流量、停留時間、名單數 |
EDM 與自動化 | 名單分群、旅程設計、再行銷序列 | 2 萬到 6 萬 | 1 到 3 個月 | 開信率、名單到成交轉換率 |
官網與落地頁 | 改版、速度優化、表單與追蹤埋設 | 專案 5 萬到 60 萬 | 上線後立即 | 表單完成率、頁面載入速度 |
這張表最重要的欄位是「多久看得出成效」。SEO 跟廣告的節奏差了快十倍,如果一家公司告訴你 SEO 兩個月就能上首頁,他要嘛買連結,要嘛在騙你。SEO 顧問服務怎麼挑那篇有把外包 SEO 的實際交付物列得更細。
一個實務上的建議:預算低於月 5 萬,不要買整合方案。把錢集中在一件事上做深,比六件事各做一點有效得多。有限預算怎麼做數位行銷那篇拆過中小企業該怎麼排這個優先序。
六個檢核點:報價單看不出來的,要用這六題問出來
報價單上寫的都是交付項目,看不出對方的做事方法。下面六題是我們接手別家帳號時最常發現「當初沒問清楚」的地方,建議直接印出來在提案會議上問。
檢核點 | 要問的話 | 好的回答長什麼樣 | 警訊 |
|---|---|---|---|
帳號權限 | 廣告帳號、GA4、GSC 開在誰名下?我能不能拿到管理員權限? | 開在你的公司名下,廠商是被授權的協作者 | 「我們統一用公司帳號管理比較方便」 |
報表內容 | 報表裡有沒有成交數與成交成本,不只是曝光與點擊? | 有轉換事件、有 CPA、有跟上月比較 | 只給曝光、觸及、粉絲成長 |
產業案例 | 同產業做過幾個?可以看實際帳號截圖或客戶名單嗎? | 講得出具體帳號結構與踩過的坑 | 只給 logo 牆,講不出細節 |
團隊配置 | 誰實際操作我的帳號?他手上帶幾個客戶? | 專人負責、帶 5 到 8 個客戶以內 | 業務談完就換人,操作者不出面 |
綁約期 | 合約幾個月?中途要停要付什麼? | 3 到 6 個月試合作,之後續約 | 一次簽一年、提前解約付滿 |
KPI 定義 | 成效怎麼算?沒達到怎麼辦? | 白紙黑字寫清楚計算口徑與檢討機制 | 口頭承諾「我們會盡力」 |
帳號權限是六題裡最重要的一題
其他五題答錯,你損失的是時間跟錢。這題答錯,你損失的是資產。廣告帳號累積的受眾名單、轉換資料、學習期成果,全部是可以繼續複利的東西。帳號開在廠商名下,換一家公司就等於從零開始,而且你完全沒有籌碼談解約條件。
正確的做法:Meta 商務管理平台與 Google Ads 帳號都開在你公司名下,把行銷公司加為「合作夥伴」或「管理員」。GA4 資源同理。這件事在第一次會議就講明白,對方如果面有難色,這一家可以先放旁邊。
報表要看轉換,不要看曝光
曝光跟觸及是最容易做漂亮的數字。把預算灌進去,曝光一定會漲。但曝光漲不代表生意變好。你要求的報表至少要有三欄:這個月花多少、帶進多少筆詢問或訂單、平均一筆多少錢。如果對方說「這個沒辦法追蹤」,那代表轉換追蹤根本沒裝,這是可以當場退貨的等級。
轉換追蹤怎麼裝、GA4 事件怎麼設,這件事你可以要求廠商做,也可以另外找GA4 諮詢顧問把基礎打好再開始投放。順序反了,前三個月的錢多半是白花的。
想先確認自己的帳號權限有沒有問題?
打開 Meta 商務管理平台的「商業資產」,看廣告帳號的擁有者是不是你的公司統編;再到 GA4 的「管理」看資源擁有權。兩個都不是你的,就先把這件事處理掉,再談要不要換廠商。需要有人陪你看一遍,我們很樂意聽你聊聊現在的實際狀況。
第三題被問倒的公司,通常也做不好後面的事
產業案例這題有一個很好用的追問法:請對方講一個「做失敗的案子」。做過事的人講得出來,而且會講出當時判斷錯在哪;沒做過的人只會說「我們的案子都很成功」。行銷這一行的失敗率本來就高,敢講失敗經驗的通常比較誠實,也比較清楚自己的能力邊界。
另一個容易被忽略的是「你的名單後續怎麼處理」。廣告帶進來的詢問,如果沒有人接續經營,七成以上會在三個月內消失。會主動跟你談這件事的公司,代表他看的是整條漏斗,不只是他負責的那一段。這條後續經營的路怎麼鋪,Email 行銷自動化 90 天落地手冊那篇有完整的做法。
四條合約紅線:簽下去之前一定要改掉的條款
先講結論:這四條在台灣的行銷合約範本裡出現頻率極高,而且幾乎都可以談。廠商願不願意改,本身就是一個很好的篩選訊號。
紅線 | 常見的危險寫法 | 你該要求改成 | 為什麼 |
|---|---|---|---|
帳號所有權 | 「本公司提供之廣告帳戶為本公司資產」 | 所有帳號開立於甲方名下,乙方為受託操作者 | 帳號是你的行銷資產,不是廠商的庫存 |
資料交接 | 合約沒寫交接條款 | 終止後 14 日內交付完整帳號權限、素材原始檔、報表原始資料 | 沒寫就等於沒有,對方沒有義務給你 |
綁約與解約 | 「合約期一年,提前終止須支付剩餘期數全額」 | 3 到 6 個月為一期,提前終止付一期違約金上限 | 一年綁約讓你在第二個月就發現不對也走不掉 |
KPI 未達 | 「乙方將盡力達成雙方期望之成效」 | 寫明計算口徑、檢討週期,未達標可調整方案或終止不罰 | 「盡力」在法律上等於沒有承諾 |
素材原始檔這件事很多人漏掉。設計稿的 AI/PSD 原始檔、影片的專案檔、拍攝的原始素材,合約沒寫就是廠商的。換家公司之後想改一版 banner 上的價格,才發現只有一張 JPG,這種事每年都在發生。
談合約的時候不用凶。你可以直接說:這四條我們公司內部規定要改,其他條件都好談。願意配合的廠商通常也是做事比較正的那幾家。中小企業 Meta 與 Google 廣告代操採購指南那篇把代操合約的條款拆得更細,簽約前可以一起看。
自己做還是外包?一張成本對照表
很多老闆問這題的時候心裡已經有答案,只是想找人背書。所以我們把它換成算式:把「養一個人」跟「外包一年」的總成本攤開來比。
項目 | 自己養一位行銷專員 | 外包給行銷公司 | 混合(內部窗口 + 外包執行) |
|---|---|---|---|
直接人事/服務成本 | 月薪 4 萬到 5.5 萬,年約 60 到 85 萬(含勞健保與獎金) | 服務費月 3 萬到 8 萬,年約 36 到 96 萬 | 內部窗口月 4 萬 + 外包月 3 萬,年約 84 萬 |
工具授權費 | 設計、排程、數據工具年約 3 到 8 萬 | 多半含在服務費內 | 部分自付,年約 2 到 5 萬 |
能力廣度 | 一個人通常只精一到兩項 | 一個團隊涵蓋六項 | 內部懂業務,外部補技術 |
上手時間 | 招募 1 到 3 個月 + 磨合 2 個月 | 2 到 4 週 | 3 到 6 週 |
離職/換手風險 | 高,人走了經驗全帶走 | 中,換窗口但團隊還在 | 低,內部窗口留住脈絡 |
適合誰 | 月行銷預算 20 萬以上、要長期建品牌 | 預算 5 到 20 萬、要快速補齊能力 | 已有基礎、想把成效再往上推 |
台灣的行銷團隊外包費用平均落在每月 3 萬上下,這個數字容易誤導人,因為它沒有把媒體預算算進去。實務上你該抓的是「服務費 + 媒體預算」的總數:中小企業初期月總預算抓 5 到 10 萬比較合理,其中媒體預算至少要佔六成,否則錢都花在人身上,沒有花在買流量上。
我們的判斷是:三十人以下的公司,先外包比較划算。理由跟便宜與否無關:你在還沒搞清楚哪個渠道有效之前,養一個人的沉沒成本太高。等你確定「Google 搜尋廣告帶得進單」,再把那一塊收回內部養人,這個順序的試錯成本最低。
三種最常見的坑,以及怎麼在第一個月就發現
坑一:報表很漂亮,但追蹤根本沒裝
怎麼發現:要求對方在報表裡加一欄「表單完成數」,並且告訴你這個數字是從哪個事件抓的。答不出事件名稱,就是沒裝。自己驗證的方法也很簡單:打開 GA4 的「即時」報表,用手機填一次你自己網站的表單,看事件有沒有跳出來。
坑二:素材月月換,帳號結構從來沒動過
很多代操的日常就是換圖換文案,廣告組合結構從第一個月設好之後就沒再調整。這件事在 Meta Advantage+ 與 Google Performance Max 當道的 2026 年特別明顯,因為自動化把大部分操作收走了,人該做的事變成餵資料、切分受眾訊號、管排除名單。想知道人該顧的那 20% 是什麼,AI 接管後的廣告投放工作流跟Performance Max 中小企業實戰這兩篇講得很細。
怎麼發現:問這個月動了哪些帳號層級的設定,要具體到「新增了哪個受眾訊號」「排除了哪批名單」。講不出來,多半只是在換圖。
坑三:流量進來了,但網站接不住
這是最冤枉的一種。廣告做得不錯,點擊成本也合理,就是沒有詢問。問題常常在落地頁:手機版載入五秒、表單九個欄位、聯絡方式藏在頁尾。行銷公司通常不會主動說這件事,因為改網站不在他的合約範圍。
怎麼發現:拿你自己的手機,用 4G 連線點一次自己的廣告,從點擊到送出表單走完整條路。走完你就知道問題在哪。這條路徑的完整拆法在數位行銷漏斗實戰那篇。
合作的第一個 90 天該長什麼樣
先講結論:前 90 天真正該交出來的是「把量測基礎架好」跟「找出一個會動的組合」,業績壓力可以先放一邊。用這張表當驗收標準,比看月報表有用。
階段 | 時間 | 廠商該交出什麼 | 你該檢查什麼 |
|---|---|---|---|
盤點期 | 第 1 到 2 週 | 帳號權限清單、現況數據基準、追蹤埋設計畫 | 所有帳號是不是都在你名下 |
建置期 | 第 3 到 6 週 | 轉換事件上線、帳號結構、第一批素材 | 用手機實測一次轉換有沒有記錄到 |
測試期 | 第 7 到 12 週 | 至少 3 組不同角度的測試與結果 | 有沒有明確結論說哪組要留、哪組要砍 |
驗收點 | 第 13 週 | 單筆詢問成本(CPA)基準值、下一季計畫 | CPA 算得出來嗎?算不出來就是追蹤還沒好 |
這張表也可以反過來用:如果一家公司在提案階段就主動把這四個階段講清楚,代表他做過完整的導入流程,不是只想先簽下來再說。真正厲害的數位行銷代理商會幫你做的 5 件事那篇整理過提案階段就能看出功力的幾個訊號。
九十天結束,你手上應該要有一個數字:帶進一筆有效詢問平均花多少錢。有了這個數字,之後所有的預算討論都變得簡單,因為你可以直接問「多花 10 萬能多幾筆」。沒有這個數字,你就只能繼續看曝光報表過日子。
ℹ️把這件事交給我們看一輪
ℹ️我們做過這件事
順帶說一下,這篇講的方法我們公司自己每天都在跑。恆遠內部目前有 20+ 個 AI 流程在工作中,官網的內容產線、關鍵字看板、投放報表整理都在裡面,所以這裡分享的東西都是我們實際做出來、確認真的能省到時間之後才寫的。
在地中小企業的廣告投放與 SEO 經驗上,我們做過像艾○○紗窗、佳○樂器、日○○○精品咖啡這類實體服務業的投放,也做過塔○○科技的 SEO 與銷售漏斗優化、豐○健康愛的身心靈產業 SEO。這些案子的共同點是預算不大,所以每一塊錢花在哪裡都得說得出理由。
看到這裡,如果你也在想「我現在這一家到底做得對不對」,我們很樂意聽你聊聊現況,一起看看哪些做得起來、能從哪一塊開始。
ℹ️我們怎麼看
台灣的行銷代操市場在未來三年會被平台自動化擠壓得很厲害。Meta Advantage+ 與 Google Performance Max 已經把「調出價、切受眾、換版位」這些過去代操公司賴以收費的手工活收走大半,剩下的價值集中在兩件事:把第一方資料餵乾淨,以及把廣告帶進來的人在網站上接住。
我們的取捨是把力氣放在客製化系統與資料串接上,不去搶純代操那塊,因為那才是平台自動化拿不走的部分。對中小企業老闆來說,這代表你評估行銷公司的標準要跟著換:與其問他「你操盤幾年」,不如問他「你會怎麼幫我把成交資料回傳給平台」。答不出來的那一家,未來三年會愈來愈難幫你賺到錢。
Q網路行銷公司跟數位行銷公司、廣告代理商有什麼差別?
名稱上的差別多半是行銷用語,實際服務範圍才是重點。廣義來說,廣告代理商偏重付費媒體投放,網路行銷公司通常同時包含 SEO、社群與內容,整合行銷公司則會再加上線下與公關。判斷方式很簡單:直接看報價單上的交付項目與對應的 KPI,不要看公司怎麼稱呼自己。
Q第一次合作要簽多久比較安全?
建議 3 到 6 個月為一期。三個月是量測基礎架起來、跑出第一批測試結果的最短時間,六個月則足夠看出 SEO 與內容的初步趨勢。一次簽一年的風險在於你在第二個月就發現不對也走不掉,如果對方堅持一年,至少要爭取「第三個月末設一個檢討點,未達共識可終止不罰」。
Q月費 3 萬跟月費 8 萬的行銷公司,差別到底在哪?
差別通常在三個地方:專責人力配置(8 萬多半有專人帶 5 到 8 個客戶,3 萬可能一人帶 20 個)、服務項目數量、以及有沒有含策略與數據分析。單看月費沒有意義,要換算成「每個月實際投入的工時」跟「交付的東西」。可以直接問對方一個月投入多少工時,這題答得出來的通常比較實在。
Q廣告預算要另外付嗎?是不是行銷公司幫我出?
媒體預算幾乎都是業主自付,直接綁你公司的信用卡或用平台的信用額度。行銷公司收的是服務費或抽成。要特別確認的是廣告帳號的付款方式綁在誰名下,如果綁對方的卡再跟你請款,你就看不到平台原始帳單,很難核對實際花費。
Q怎麼判斷這家公司給的案例是真的?
看細節,不要看 logo 牆。可以問三個具體問題:這個客戶當時的主要卡點是什麼、你們調整了哪一個設定、調整前後的數字差多少。做過的人講得出具體的帳號結構與踩過的坑,沒做過的人只能講「幫他提升了品牌聲量」這種話。
QSEO 跟廣告只能選一個的話,中小企業該先做哪個?
如果你需要在三個月內看到詢問量,先做廣告;如果你的產品客單價高、決策週期長、而且你撐得過半年,先做 SEO。多數台灣中小企業的實務答案是先用小預算廣告驗證「哪個關鍵字帶得進單」,再把那批字交給 SEO 長期經營,這樣不會兩邊都做半套。
AUTHOR
恆遠數位編輯團隊






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