代表作 01
系統開發
AI 智慧客服系統
為電商品牌打造 AI 自動回覆 + 真人無縫轉接的智慧客服系統，客服回應時間從 4 小時縮短至 3 分鐘，人力成本節省 60%。
- 每日數百則客服訊息，5 位客服人員仍無法即時回覆，尖峰時段等待超過 4 小時
- 重複性問題（訂單查詢、物流追蹤、退換貨）佔比超過 70%，大量消耗人力
- 非營業時間（晚間與假日）無人回覆，錯失即時轉換機會
回應時間從 4 小時 → 3 分鐘客服人力成本節省 60%顧客滿意度提升至 4.9/5
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OUR OWN SaaS
不只服務客戶 ─ 我們也經營自己的 SaaS
從 0 到 1 打造、上線、持續維運——這是恆遠自己用的系統，也是我們工程能力最直接的自證。
報價列表
報價單詳細
商業分析
資金管理
─ 用同一套技術 stack 從客製開發跨到自家產品、持續維運，是我們對「工程品質」承諾的最佳證明 ─
FIND YOUR CASE
30 秒幫你找出最像的案例
花 30 秒回答 3 題，我們直接告訴你「該看哪幾個案例 + 推薦哪個服務」
FEATURED STORIES
旗艦案例 ─ 挑戰 / 解法 / 成果
從問題、解法到結果 ─ 三個視角看每一個案例
代表作 02
系統開發
AnyTime 遠距團隊工作計時工具
遠距團隊的時間管理與專案追蹤工具，提升團隊協作效率。
- 遠距團隊缺乏統一的時間追蹤工具，工時記錄散落各處
- 管理者難以掌握團隊成員的實際工作時數與專案投入狀況
- 工時審核流程依賴人工溝通，效率低且容易產生爭議
B2B 產品
看完整案例
代表作 03
系統開發
補習班補課系統
精準權限管理、學習紀錄不再有爭議，專為教育機構打造的線上補課平台。
- 影片散落在 YouTube / Vimeo，難以集中管理
- 無法確認學生是否實際觀看課程內容
- 帳號共用威脅課程價值與安全
CASE LIST
我們在哪些產業解過什麼問題
每個案例都有完整的 challenge / solution / result 紀錄，任一行都可以打開看完整故事。
AI 智慧客服系統
電商品牌客戶
為電商品牌打造 AI 自動回覆 + 真人無縫轉接的智慧客服系統，客服回應時間從 4 小時縮短至 3 分鐘，人力成本節省 60%。
5 challenges5 solutions5 results
AnyTime 遠距團隊工作計時工具
恆○數位行銷
遠距團隊的時間管理與專案追蹤工具，提升團隊協作效率。
4 challenges4 solutions3 results
補習班補課系統
教育產業客戶
精準權限管理、學習紀錄不再有爭議，專為教育機構打造的線上補課平台。
4 challenges4 solutions3 results
病歷分析管理系統 + CT 電腦斷層解決方案
醫療產業客戶
醫療產業客製化系統，整合病歷分析與 CT 影像管理。
4 challenges4 solutions3 results
生產力管理系統
製造業客戶
企業內部生產力追蹤與管理工具，數據化呈現團隊效能。
4 challenges4 solutions3 results
皇○國際旅行社 - 台灣辦事處
皇○國際旅行社
可預訂式旅遊網站，展示服務內容與行程資訊。
3 challenges3 solutions3 results
先○○三三國文工作室
先○○三三國文工作室
教育工作室課程官網，展示師資與課程資訊。
3 challenges3 solutions3 results
充○科技電動車
充○科技
電動車產業形象網站，展現科技品牌專業形象。
3 challenges3 solutions3 results
✦ 部分客戶因 NDA 或合作意願未公開，服務案例列出的是已授權公開的案例。
ALL WORKS
完整服務案例
依分類瀏覽全部已公開作品
共 36 件
TESTIMONIALS
來自客戶的真實回饋
已授權者以實名呈現；其餘為保護客戶隱私使用化名，產業 / 規模 / KPI 皆為實際數據
一個非常年輕、非常有效率、非常認真的團隊，而且很專業。
▶ 點影片，聽客戶親口說
製造業 ERP員工 ~50 人 · 台中
訂單流程從 4 小時/天降到 18 分鐘/天。光省下來的時間就足以養一個全職員工。
↓ 92%
訂單處理
↓ 90%
庫存錯誤
─ 製造業・約 50 人・營運長
保健電商品牌月 GMV 300 萬 · 雙北
從 SaaS 套版遷出那年很痛，但遷完之後第一個雙 11 撐住了 3 倍量，那一刻覺得值得。
× 3.2
峰值訂單
↓ 100%
月訂閱費
─ 電商品牌・月 GMV 300 萬・執行長
醫療聯合診所12 家院所 · 雙北
跨院會員資料即時同步、預約系統不再重複工。內部從「天天滅火」變成「每週看數據」。
↑ 34%
預約轉化
↓ 89%
跨院重複率
─ 醫療聯合診所・12 家院所・資訊主管
FAQ
服務案例常見問題
看服務案例前，多數人會問這幾件事
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