AI 寫結案報告用哪個 Claude Skill?8 個寫報告 Skill 實測評分

恆遠數位編輯團隊約 17 分鐘閱讀
AI 寫結案報告 Claude Skill 實測評分封面:8 個 Skill、10 份作品、1 組對照
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想讓 AI 寫結案報告、成果報告寫得更有條理,目前最值得裝的 Claude Skill 組合是三件:decision-memo 加 narrative-builder 這組結論先行的寫作框架(負責第一頁講什麼、沒達標的地方怎麼主動講)、Anthropic 官方的 docx(負責產出能直接交的 Word 檔),再借 doc-coauthoring 裡的「讀者測試」來模擬審閱的長官挑錯。我們找了 8 個常被推薦的寫報告 Skill,用同一份結案成果報告考題逐一實跑,再請一位沒參與製作的評審打分,下面是完整結果。

用 decision-memo 與 narrative-builder Skill 做出的年度營運成果報告首屏,第一段就給續約建議與三個關鍵數字
用 decision-memo 與 narrative-builder Skill 做出的年度營運成果報告首屏,第一段就給續約建議與三個關鍵數字

上圖是這次結案報告考題的第一名作品首屏:用結論先行框架寫出來的報告,第一段就給建議和三個關鍵數字,長官不用捲動就能做決定。專案做完要交結案報告、每個月要交營運月報,是接系統案的團隊都躲不掉的功課;網路上那些「寫報告神器」Skill,裝了到底差多少?我們乾脆自己出題、自己測,連「沒裝任何 Skill 的 Claude」也一起放進來當對照組。

AI 寫結案報告的 Claude Skill:先看這張評分速覽表

先講結論:結案報告這題只有結論先行那組明顯贏過沒裝 Skill 的對照組,畫圖類的 Skill 只多 1 分。每項 1 到 5 分、共 5 項,滿分 25 分;「省事」另外算,5 分代表最省事。

Skill

總分

省事

一句話

decision-memo+narrative-builder

21

5

唯一明顯贏過對照組,首屏就能做決定

dataviz(Claude 內建)

18

4

圖表規則最具體,只管圖不管報告

data-analysis-pro

18

3

結論式標題好用,HTML 依賴 CDN

claude-report-skill

18

2

深色主題印不好,適合工程師內部回報

market-research-reports

17

1

揭露最誠實,但像研究底稿,摩擦最高

對照組(沒裝 Skill)

17

5

9 輪就交差,寫錯一個關鍵倍數

這張表有一個容易被忽略的地方:對照組只花 9 輪工具呼叫,裝了 Skill 的組別花 14 到 35 輪,多數 Skill 多花 2 到 4 倍工夫只換到 1 分,在誤差範圍內。所以這篇的結論會很直接:有些 Skill 真的值得裝,有些借它其中一段規則就夠了,有些對台灣的結案報告幫不上忙。另外 3 個偏「正式文件交付」的 Skill(docx、doc-coauthoring、research-grants),我們用一份長篇文件章節另外測,結果放在後段。

如果你還不熟 Skill 是什麼,可以先看 Claude Skills 完整指南,簡單講就是一份放在資料夾裡的工作說明書,Claude 碰到對應任務時會自己翻出來照做。官方說明在 Anthropic 的 Agent Skills 文件。

怎麼測的:一份結案成果報告考題、一個對照組、一位不參與製作的評審

每個 Skill 都用同一份考題、同一個模型,由不同的執行者各自跑,跑完寫下每一步做了什麼、裝了什麼、哪裡壞掉。評審拿到作品後先看成品和截圖打分,打完才讀執行紀錄,避免被執行者的自我評價帶著走。

項目

內容

情境

委外維運廠商在合約年度結束時,交給市府的營運成果報告,結果會影響下一期合約(KPI 門檻怎麼訂可以參考維護合約範本的 SLA 寫法)

給的資料

12 個月營運數據 CSV(使用人數、線上申辦、客服工單、結案率、回應時數、滿意度、維運成本)、工單分類占比、合約 KPI 門檻

要交什麼

長官 3 分鐘抓得到重點、有適當圖表的結案成果報告

評分 5 項

結構與 3 分鐘可讀性、數字正確、沒達標的地方有沒有誠實寫、圖表不誤導、能不能直接交

測了誰

5 個 Skill+沒裝 Skill 的對照組

我們在資料裡故意埋了四個陷阱,用來測 Skill 會不會讓 AI 寫得更誠實:

  • 滿意度缺一個月:2026 年 2 月的滿意度是空的,看 AI 會不會把它當成達標。
  • 平均值藏著不及格的月份:全年平均滿意度 4.1 分過關,但 2025 年 10 月和 12 月都是 3.9 分,低於合約的 4.0。
  • 背景說法和數據打架:背景說 6 月故障「客服量爆量」,可是數據裡 6 月工單 920 件,反而比 5 月的 1,202 件少。
  • 剛好壓線:2025 年 12 月結案率 90%,剛好等於門檻。

結案報告交給機關,格式門檻常常比內容更磨人。我們做過一支公文交換檔產生器,把民間公司跟政府交換公文要用的 104 DTD 檔案變成填表單,這次評測特別看「能不能直接交」,就是從那時候學到的教訓。

結案報告實測:結論先行的 Skill 贏最多,畫圖的 Skill 只贏一點

一句話:結案報告要贏,靠的是第一頁怎麼寫,圖畫得再漂亮也只多 1 分。下表是 5 個 Skill 和對照組的分項分數。

作品

結構與 3 分鐘

數字正確

誠實揭露

圖表

能直接交

總分

decision-memo+narrative-builder

5

5

4

4

3

21

dataviz

4

4

3

4

3

18

data-analysis-pro

4

5

4

3

2

18

claude-report-skill

4

5

4

3

2

18

對照組

4

3

3

4

3

17

market-research-reports

2

3

5

5

2

17

decision-memo+narrative-builder:兩份 50 多行的說明書拿下第一

這組來自 aapersh 的策略顧問 Skill 包,兩份檔案加起來 111 行,沒有任何腳本或模板。narrative-builder 先定故事線,要你預演長官會問的尖銳問題;decision-memo 規定成品格式:建議、需要長官決定的事、選項、風險、下一步。做出來的報告第一節就寫「建議續約」,接著列「需要長官決定的事」,最後一句是「請長官核示」,科長讀前兩節就能拍板。

Claude 寫的年度報告 KPI 逐月達標格子圖,12 個月 3 項指標,未達標與缺資料月份分色標出
Claude 寫的年度報告 KPI 逐月達標格子圖,12 個月 3 項指標,未達標與缺資料月份分色標出

上圖是這份報告裡最好懂的一張:3 項 KPI 乘 12 個月的達標格子圖,「35 格有資料、30 格達標」一眼就看得到,10 月和 12 月那兩格 3.9 分也藏不住。值得一提的是,這組 Skill 本身完全沒有規定要揭露負面數據,起作用的是「預演尖銳提問」這一步:AI 先想好長官會怎麼追問,就會主動把容易被平均值蓋掉的壞消息寫出來。缺點也很明顯,它不管圖表、不管排版,做出來的是顧問式決策備忘錄,跟機關慣用的結案報告體例不同,承辦可能還要改寫才能簽陳。

dataviz:把圖做對的規則最具體,但只管圖

dataviz 是 Claude 內建的 Skill,零安裝。它的規則改變了好幾個決定:三項 KPI 不准畫成雙軸圖,拆成三張小圖各配門檻線;工單分類不用圓餅圖,改成單色橫條;顏色全報告只用 2 個主色加 1 個灰,紅綠只用在達標與未達,而且一定附 ✓ 或 ✕ 文字;還附了一支驗色腳本,淺色和深色兩組配色都要跑過。

套用 Claude 內建 dataviz Skill 做出的年度報告首屏,三分鐘重點加上大數字與指標卡
套用 Claude 內建 dataviz Skill 做出的年度報告首屏,三分鐘重點加上大數字與指標卡

問題在它只管圖。報告結構要自己想,預設產出是互動網頁還必做深色模式,對要列印用印的公部門沒有用。評審也抓到它寫了一句「之後三個月結案率全年最佳」,實際 7 月的 93% 低於 5 月的 95%。另外它自己指定的軸文字灰色在淺色底只有約 3.5 比 1 的對比,沒到一般文字 4.5 比 1 的標準,也沒有中文字型的規定。

data-analysis-pro:標題寫成結論句,但會把數字講太滿

data-analysis-pro 要求每個標題都寫成結論句,例如「使用人數一年成長 160%,每件申辦成本降到原本的 37%」,加上強制列出資料品質問題,逼出了「每千名使用者工單數全年固定 31 件」這個洞察,也抓到 6 月「爆量」和數據對不上。可惜這個矛盾放在最後一節「後續可深入分析的方向」,長官很難看到。

它最大的風險是鼓勵寫強結論卻沒有驗算步驟。執行者第一版寫出 3 處誇大(把 +160% 寫成「1.6 倍」、漏算滿意度就說 KPI 11 個月達標),是看截圖才抓到改掉。它的圖表用 ECharts 從網路載入,機關內網或離線打開會沒有圖,兩份 SKILL.md 的門檻設定也互相矛盾。

claude-report-skill:給工程師的回報版型,印出來會出事

claude-report-skill 的用途是讓 Claude 把長篇終端機輸出改成一份網頁報告。它規定一律使用深色 Aurora 主題,禁止自己寫樣式、禁止改顏色,所以沒辦法換成正式的淺色公文版型。

claude-report-skill 深色 Aurora 主題 HTML 報告印成 A4 後的樣子,專案名稱與日期在白紙上幾乎看不見
claude-report-skill 深色 Aurora 主題 HTML 報告印成 A4 後的樣子,專案名稱與日期在白紙上幾乎看不見

上圖是把它的報告用 Chrome 印成 A4 的樣子:專案名稱、期間這些資訊在白紙上幾乎看不見,卡片設成不能分頁,6 頁裡大約一半是空白。報告裡還殘留英文介面字樣,頁尾固定寫著「Generated by an agent」,結案報告交出去等於直接告訴對方這是 AI 產的。它本身也沒有圖表能力,4 張圖是執行者另外用程式畫的。

market-research-reports:最誠實的一份,也最像研究底稿

K-Dense 的 market-research-reports 要求每個主張都要有編號、對應到來源,衝突不准藏、缺值不准補零。這套寫法讓它成為揭露最完整的作品:6 月爆量的矛盾寫進警示框,連「申辦、預約、工單跟使用者人數的比例每月完全固定,疑似是推算值」都抓出來,圖表也是全部作品裡最好的:缺值斷線並標「缺值」、不用雙軸、每張圖說寫明期間、單位和限制。

代價是整份報告每句話都夾著 C-001 這類編號,加上利益揭露、免責聲明、附錄,最後還要求引用它自己的學術論文,像研究底稿多過給科長看的報告。同一份報告裡「1.6 倍」和「+159.9%」兩種說法並存,滿意度的分母一處寫 12、一處寫 11。更值得注意的是它附的檢核腳本只檢查格式,「6 月爆量」那句只要掛上來源照樣通過,真正抓到問題的是逐句找來源的寫法本身。它 7 支腳本有 2 支用不上,LaTeX 模板要另裝 xelatex,整輪跑了 35 輪、約 36 分鐘,是這次摩擦最高的一個。

想看不用 Skill、直接用提示詞寫週報月報的做法,可以參考 上班族 AI 週報提示詞範本,兩種做法可以混著用。

Skill 管不到的三件事:數字驗算、資料矛盾、在地格式

這次測下來我們最想講的一句話是:裝了寫報告的 Skill,數字對不對、誠不誠實,多半還是看模型本身。六份結案報告裡有三份寫錯數字,其中兩份把「2.6 倍」寫成「成長 1.6 倍」;所有 Skill 都沒有內建驗算步驟。指出「6 月爆量」矛盾的三份作品裡,有兩份的執行紀錄寫明是執行者自己動手檢查才發現,Skill 的機制並沒有抓到。

交件前要自己補的事

為什麼 Skill 做不到

怎麼補

數字驗算

沒有任何 Skill 會回頭用原始資料重算每個倍數、百分比

報告寫完,另開一個對話只給 CSV 和報告,要它逐句重算

背景與數據矛盾

Skill 只會照背景說法寫,背景說爆量就寫爆量

把「背景說法」和「數據」列成兩欄,要 AI 找出對不上的地方

在地格式慣例

「壹、一、(一)」體例、標楷體、表題在上、頁碼格式都不在任何 Skill 裡

自己寫一份公司的報告格式規範,當成第 9 個 Skill

Word 檔健康度

自帶的驗證腳本只驗結構,驗不出字型、目錄、圖片型別

交件前一定用 Word 實際開一次、印一頁

我們不認同「找到神級 Skill 就能一鍵寫好報告」這種說法。Skill 改變最大的是交付格式和寫作流程,像 docx 讓你拿到真的 Word 檔、結論先行框架讓第一頁有重點;可是報告的可信度來自數字和事實,這一層要靠你自己的資料和一道人工核對。對寫 ESG 永續報告 或 8D 客訴報告 這種要負責任的文件,更是如此。

中文字型、Word 與列印:用 AI 寫報告交件前一定會撞到的坑

一句話:英文圈的 Skill 幾乎都沒想過中文,第一次用一定會撞到下面這幾個坑,先知道就能少花一個下午。

坑

在哪個 Skill 遇到

現象

解法

圖表中文變方框

matplotlib 畫圖的所有組別

沒指定字型時中文顯示成豆腐方框

Mac 指定 Heiti TC 或 PingFang,Windows 用微軟正黑體,畫完一定要看圖

Word 轉 PDF 中文空白

docx、research-grants

LibreOffice 抓不到系統中文字型,轉出整片空白

把字型放進 LibreOffice 的使用者設定,或直接用 Word 轉

目錄沒有頁碼

docx

程式產出的目錄只有條目

在 Word 裡按「更新功能變數」

圖片打不開

research-grants

圖片少了檔案型別宣告

產圖時指定圖片格式,交件前用 Word 開一次

離線沒有圖

data-analysis-pro

圖表從網路載入,內網打不開

改成內嵌圖片或靜態 PNG

深色版面印不出來

claude-report-skill

白紙上看不見字、大片空白

對外文件不要用這個 Skill 的版型

腳本跑不起來

market-research-reports、docx

安全模式下找不到同資料夾的模組、缺套件

照錯誤訊息補套件,腳本複製到工作資料夾再跑

這些坑跟我們上一篇 手機 App 設計 Skill 實測 的觀察很像:Skill 的作者多半在英文環境、用 Mac 或網頁情境測試,台灣中小企業最常交的 Word、A4、標楷體,他們沒有遇過。

要交 Word 正式文件時:docx、doc-coauthoring、research-grants 補測

先講結論:要產出能直接交的 Word 檔,docx 最穩;doc-coauthoring 值得留下的是讀者測試;research-grants 只適合借幾條寫作原則。這三個 Skill 偏長篇正式文件,我們另外出了一份虛構的系統建置案文件章節來測(要有需求對照表、架構圖、時程甘特圖),同樣放一組沒裝 Skill 的對照組。

作品

結構對應

結構清晰

圖表

在地慣例

能直接交

總分

docx

5

5

4

4

5

23

research-grants

5

5

5

5

3

23

doc-coauthoring

5

5

3

5

2

20

對照組

5

4

3

4

2

18

四份作品在「結構對應」都拿滿分,連沒裝 Skill 的對照組都會在章首放對照表、每節標出對應的項目。這件事 Claude 本來就會做,拉開差距的是圖表和能不能直接交。

docx:唯一能直接交的 Word 檔

Anthropic 官方的 docx Skill 附了 61 個檔案,用 docx-js 從程式產出真正的 .docx。它列的那串常見陷阱很準,照做之後表格完全沒破版;它也要求把 Word 轉成 PDF、轉成圖片後自己看一遍,這一步抓出 4 個問題:中文全部空白、表題孤立到下一頁、甘特圖被切頁、頁碼從封面開始算,全部修好。

Anthropic docx Skill 產出的 Word 文件頁面,用原生表格做的 180 日曆天時程甘特圖與里程碑
Anthropic docx Skill 產出的 Word 文件頁面,用原生表格做的 180 日曆天時程甘特圖與里程碑

成品有封面、目錄,章節照「參、一、(一)」的體例,表題在上、圖題在下,頁首放文件名稱、頁尾頁碼是「參-7」這種格式,甘特圖用 Word 原生表格做,要改時程可以直接在 Word 裡改。結案報告要附逐月明細表、工作項目執行情形時,也是靠它產出。它的問題是完全沒有中文指引:照它附的轉檔腳本在 Mac 上跑,中文會整片空白,要自己把字型放進 LibreOffice 的設定才解決;目錄要在 Word 裡更新欄位才有頁碼;字型用了微軟正黑體,機關要求標楷體的話要換。

doc-coauthoring:最強的是最後那段讀者測試

doc-coauthoring 也是 Anthropic 官方出的,整份只有一個 375 行的 SKILL.md,分三階段:先蒐集脈絡、再逐節共寫、最後做讀者測試。真正值得單獨拿出來用的是第三階段:派幾個完全沒看過前文的 AI 分身扮審閱者來讀,第一輪就抓到對照表漏了一項(合計少 10 分)、契約終止的法律性質寫錯、承諾了 LINE 官方帳號一般拿不到的「已讀」紀錄,這類讀者一眼就會挑出來、作者自己重讀卻看不出來的錯。

代價很重:寫完一章,使用者要回覆約 26 輪、回答約 39 個問題、勾選 45 個腦力激盪項目;讀者測試跑了兩輪、8 次分身,每次約 6 萬 token,第二輪又冒出新問題,照它的結束條件還得跑第三輪。時間緊的人走不完這套,只取讀者測試就好。

research-grants:為美國研究補助設計,只能借原則

research-grants 也是 K-Dense 出的,參考資料大約 5,000 行,核心框架是美國研究補助那一套:創新、假說、初步資料、更廣泛的影響。有幾條原則搬到台灣的報告也好用:明確回應每個審查標準、績效指標分「產出」和「成效」兩層、每個風險都要附「發生時的替代做法」,最後一條寫進結案報告的「後續改善」段特別合適。

research-grants Skill 實測畫出的專案時程甘特圖,180 日曆天與 M1 到 M5 里程碑虛線
research-grants Skill 實測畫出的專案時程甘特圖,180 日曆天與 M1 到 M5 里程碑虛線

上圖是它這輪產出的時程圖,評審評為四份裡最好的一張,但這張是執行者改用程式畫的:它首選的 AI 生圖要付費 API 金鑰,還要把文件內容送到外部服務。它也完全沒有台灣法規內容,資安一節是執行者另外查 資通安全責任等級分級辦法 才寫對。評審還抓到一個執行者自己沒發現的地雷:Word 檔裡 5 張圖片缺少檔案型別宣告,用 Word 打開很可能跳出「發現無法讀取的內容」要你修復。

寫結案報告的 Skill 推薦組合:怎麼搭、怎麼裝

直接給答案:結論先行框架當敘事層、docx 當交付層、讀者測試當審查層,有餘力再照 dataviz 的規則畫圖,然後補一份自己的報告格式規範。

圖表載入中…

角色

用哪個

怎麼取得

注意

敘事層

decision-memo+narrative-builder

從 aapersh/strategy-skills-for-claude 下載單一 .md,改名成 SKILL.md 放進各自資料夾

要自己套回機關的結案報告體例

交付層

docx

Claude 官方內建;Claude Code 可從 anthropics/skills 下載放進 ~/.claude/skills/

要另外補中文字型與標楷體規則

審查層

doc-coauthoring 只取讀者測試

Claude 官方內建;或下載後只保留第三階段的段落

限跑 1 到 2 輪,控制 token

圖表

dataviz

Claude 內建

輸出改成靜態 PNG 嵌進 Word

不建議整套用

research-grants、market-research-reports、claude-report-skill

沒有

前兩個借原則,最後一個只適合內部回報

另外兩個常被列在推薦清單上的,我們讀過原始碼但沒放進實測:Anthropic 的 internal-comms 只有 32 行,是週報、公司電子報、FAQ 的寫作範本,適合內部溝通;robin-collins 的 report-writing 是寫程式任務完成報告用的,跟一般結案報告無關。Analytics Vidhya 的寫作 Skill 排行 是照 GitHub 星數排的,星數高不代表適合中文報告,這次的結果就是例子。

不會裝 Skill 的話,Claude Code Skill 教學 那篇有一步步的做法。寫好自己的格式規範後,最划算的做法是把它也寫成一個 Skill,往後每份報告都自動套用。結案報告常要對應各階段的交付物,系統開發流程各階段要交什麼 可以一起參考。

看到這裡,如果你也在想「這套流程放進我們公司會長什麼樣子」,我們很樂意聽你聊聊現在怎麼寫報告,一起看看哪一段最值得先交給 AI。團隊想一起學怎麼用的話,也可以參考我們的企業教育訓練。

ℹ️我們怎麼看

寫報告的 Skill 現在很像兩三年前的提示詞範本,網路上每週都有新的排行榜。我們的判斷是:一年後還留在你電腦裡的,會是「交付格式」和「自己公司的規範」這兩類,通用的寫作框架會慢慢被模型本身吸收。給老闆的判斷方式很簡單:拿上一份交出去的結案報告當考題,裝 Skill 前後各跑一次,贏不了沒裝的版本,就不要裝。

ℹ️我們做過這件事

我們公司自己每天就在跑 20+ 個 AI 流程,這次的 10 份作品、評分表和執行紀錄,就是我們內部挑 AI 工具時的做法:同一份考題、獨立評審、先看成品再看紀錄。跟政府文件格式打交道的經驗,可以看我們做的公文交換檔產生器。想評估哪些 AI 工具適合你們公司的報告流程,我們很樂意聽你聊聊實際情況。

QAI 寫結案報告最推薦哪個 Claude Skill?

要讓長官第一頁就抓到重點,首推 decision-memo 加 narrative-builder 這組結論先行框架,我們實測只有這組明顯贏過沒裝 Skill 的 Claude(21 分比 17 分)。要交 Word 檔再搭配 Anthropic 官方的 docx Skill。

Q裝了 Skill,AI 寫報告的數字就會比較準嗎?

不會自動變準。實測六份結案報告有三份寫錯數字,所有 Skill 都沒有內建驗算步驟。交件前請另開一個對話,只給原始資料和報告,要它逐句重算。

Q結案報告沒達標的月份要怎麼寫?

直接列出來,並寫原因和改善做法。實測中表現最好的作品把 5 個未達標的格子全部列出、缺資料的月份標成缺漏而不算達標,再接著寫故障後做了什麼改善,比用全年平均值帶過更有說服力。

QAI 畫的圖表中文變成方框怎麼辦?

這是字型沒指定。用程式畫圖時,Mac 指定 Heiti TC 或 PingFang,Windows 指定微軟正黑體;Word 轉 PDF 中文空白則是 LibreOffice 抓不到字型,把字型放進它的設定或直接用 Word 轉檔。

QClaude 內建的 dataviz Skill 值得用嗎?

值得拿來把圖做對:它會擋掉雙軸圖和圓餅圖、要求缺值斷線和門檻線。但它只管圖不管報告,預設是互動網頁,要交紙本或 Word 時記得改輸出成靜態圖片。

Qdoc-coauthoring 流程太長,可以只用一部分嗎?

可以,我們建議只用第三階段的讀者測試:派幾個沒看過前文的 AI 分身扮審閱者來讀,限跑 1 到 2 輪。整套照走寫一章要回覆約 26 輪,時間緊時負擔太重。

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