美睫同意書怎麼寫：過敏詢問、施作風險告知與範本全文（美甲工作室適用）

晚上七點，最後一位客人躺上美睫床，閉著眼睛說了一句：「上次在別家接完，眼睛紅了三天。」美睫師手上的睫毛膠已經擠好，這時候才聽到這句話，接下來不管做不做，都很難收場。

美睫同意書要解決的就是這一刻：把「上次紅了三天」這種資訊提早問出來、寫下來，讓顧客簽名。它的主角是施作前的健康詢問，免責文字反而是配角。衛福部的美容定型化契約應記載事項第六點把這件事寫成店家的義務：施作前要用書面詢問顧客有沒有在治療的疾病、是不是過敏體質、有沒有在吃藥、膚況敏不敏感，顧客簽名後保存至少 2 年。

這篇寫給美睫、美甲工作室的老闆與一人店主：先給一張必備欄位表，再講法規依據、八題詢問怎麼問、範本全文，最後談同意書的效力邊界，以及怎麼讓顧客在手機上簽完。

美睫同意書要寫什麼：必備欄位一張表

一句話：美睫同意書要有五個區塊，顧客資料、健康詢問、施作內容、風險告知、照片與個資同意，每一塊都要能回答「出事時拿得出什麼證據」。

很多網路範本只有最後一段「施作後如有不適與本店無關」，前四塊都沒有。這種同意書看起來保護店家，真的遇到申訴時反而最沒用，原因後面會講。

美睫美甲同意書的法律依據：衛福部要求書面詢問

先講答案：美甲明列在衛福部美容定型化契約的服務項目裡，美睫屬於臉部美容的範圍，條文沒有逐字列出，可以勾選「其他」項目並比照辦理。只要適用，施作前的書面詢問、顧客簽名、保存 2 年就是必做的事，跟金額大小無關。

疾管署的問答集把第六點講得更白：顧客對店家的詢問應該誠實告知，如果因為沒有誠實告知而出現異常，顧客要負擔店家處理的相關費用。也就是說，同意書最有價值的那一欄，是顧客自己勾的「無過敏史」與簽名。

詢問表每次都印、每次都收，對一人工作室是很重的負擔。我們自己做的電子簽署產品秒簽 SpeedSign可以把同意書做成固定格式，顧客預約後收到 Email，輸入 6 位數驗證碼才看得到內容，在手機上勾選健康詢問、手寫簽名，美睫師在自己的欄位先簽好或蓋上工作室章。一份同意書只有顧客一個人簽，免費方案就能用，免費註冊就能開始試。

施作前的過敏與健康詢問：八個問題怎麼問

問題要問到「能決定今天做不做」，每一題都要對應一個處理方式。下面八題是美睫最基本的詢問清單，美甲可以把眼睛相關題目換成指甲與手部狀況：

美睫膠的風險不是理論。2026 年 8 月上海市消保委抽驗 28 款睫毛嫁接膠，超過八成驗出致敏或致癌物質。那是對岸市場的抽驗，台灣店家用的品牌不一定相同，但它說明了一件事：顧客會越來越在意你用哪一支膠。把使用的膠水品牌與主要成分寫進同意書，是讓顧客安心的做法，也是出事時說得清楚的證據。

第一次來的顧客要不要先做局部測試

有過敏史、或說不清楚自己對什麼過敏的顧客，建議先做局部測試：在不明顯的位置接少量睫毛，約定隔天到兩天後再確認有沒有紅腫，再決定要不要整副施作。測試本身也寫進同意書，例如「本人選擇□先做局部測試 □不做測試直接施作」，顧客自己勾選，事後就不會變成「店家沒提醒」。

測試會多一次往返，有些顧客嫌麻煩。這時候不必勉強，但要把顧客的選擇留下來。對一人工作室來說，多花五分鐘讓顧客勾一格，換來的是出事時有一份清楚的紀錄，這筆帳很划算。

健康資訊屬於敏感程度高的個人資料。個人資料保護法第 8 條要求蒐集時告知蒐集目的、資料類別、利用期間與方式，所以同意書上要寫一句「本詢問表僅用於判斷施作安全與保存服務紀錄」。秒簽的個資使用同意書範本可以直接借用告知事項的寫法。

美睫同意書範本全文（可直接改）

下面是一份美睫施作同意書的全文，空格處依店內實際情況填。條款順序照「先問、再說明、再同意」排，最後一段才是雙方簽名。

美睫施作同意書

店家：＿＿＿＿＿（工作室名稱、地址、電話）　施作人員：＿＿＿＿＿

顧客：＿＿＿＿＿　出生日期：＿＿＿＿　電話：＿＿＿＿　法定代理人（未滿 18 歲者）：＿＿＿＿

1. 健康詢問：本人已據實回答下列問題（過敏史、眼部治療、近期醫美、用藥、懷孕哺乳、隱形眼鏡、睫毛與眼皮現況、其他），並了解如有隱瞞或不實，因此發生之處理費用由本人負擔。
2. 施作內容：款式＿＿＿、濃密度或根數＿＿＿、使用睫毛膠品牌＿＿＿（主要成分＿＿＿）、預計時間＿＿分鐘、價格新臺幣＿＿＿元。
3. 風險說明：店家已說明施作可能出現眼睛刺痛、流淚、紅腫、癢感，以及自身睫毛脫落等情形，並說明出現時的處理方式。
4. 異常處置：施作中任一方發現眼睛或皮膚有異狀，應立即告知對方；店家將中止施作並協助移除，必要時建議就醫，就醫醫師由本人選擇。
5. 術後照護：店家已提供書面照護說明（24 小時內避免碰水與高溫、勿揉眼、補睫建議週期）。
6. 補睫與卸除：補睫期限＿＿日、費用＿＿元；如需卸除，請回店處理，勿自行拉扯。
7. 照片使用：□同意 □不同意 店家將施作前後的眼部照片用於作品集與社群；同意者可隨時以書面撤回。
8. 個人資料：本同意書之健康詢問僅用於判斷施作安全與保存服務紀錄，店家保存至少 2 年，期滿後銷毀。
9. 本同意書一式兩份，雙方各執一份；以電子方式簽署者，雙方各取得一份完成版電子檔。

顧客簽名：＿＿＿＿　法定代理人簽名：＿＿＿＿　店家簽章：＿＿＿＿　日期：＿＿年＿＿月＿＿日

這份範本為什麼這樣寫

第一條把「誠實告知」與「隱瞞時費用由顧客負擔」放在一起，直接對應衛福部條文的分配方式，比寫「發生任何問題本店概不負責」有效得多。第二條寫膠水品牌，是因為過敏糾紛最常卡在「到底用了什麼」。第四條保留顧客選醫師的權利，也是條文原本的要求。

第七條把照片同意做成勾選，而且可以撤回。美睫作品照拍的是顧客的眼睛，屬於可以辨識個人的影像，要放 IG 或作品集最好另外取得同意，完整寫法可以參考秒簽的肖像權使用同意書，授權類文件的通用結構則在授權書範本有整理。

美甲同意書和美睫同意書差在哪

結構一樣，詢問與風險的內容不同。美甲的風險集中在指甲與手部皮膚，美睫集中在眼睛，所以同一份同意書套兩種服務時，詢問題目要分開：

美甲店常見的另一個爭議是保固。合約或店內公告寫「七天內翹起免費補修」，就要寫清楚哪些情況不算，例如顧客自行剝除、撞擊斷裂。保固寫在同意書裡，顧客簽名時就看過，事後比較少爭執。

同意書能保護店家什麼、保護不了什麼

先講結論：同意書能證明你問過、說明過、顧客自己決定要做；它不能讓店家對自己的過失完全免責。下面把常見寫法的效力並排比較：

民法第 247-1 條管的是所有定型化條款：由一方事先擬好、用在同類契約的條款，只要免除或減輕擬定方的責任、而且顯失公平，那一部分就無效。美睫同意書幾乎都是店家擬好給每位顧客簽的，正好落在這條的範圍。

所以我們的建議是把力氣花在「證據」上：詢問紀錄、風險說明、施作前照片、使用材料。這四樣齊全，就算顧客事後反映，店家也說得清楚自己做了什麼。切結書與免責文件的效力邊界，在免責切結書範本和切結書法律效力有更完整的說明；如果想在同意書後面再加一份顧客聲明，聲明書範本可以參考寫法。

一人工作室的同意書簽署動線：預約、補睫、作品照

最省事的做法，是讓顧客在預約後、到店前就把同意書簽完，到店只確認現況。補睫的老顧客不用每次重簽整份，健康狀況有變再更新詢問表即可，但每次施作的服務紀錄仍要留。

用秒簽跑這條動線時，同意書做成一份固定內容，每位顧客寄一次。顧客收到信、輸入驗證碼後才看得到文件，讀完全文再手寫簽名，或上傳現成的簽名圖。全部簽完會產生完成版 PDF，雙方各收到一份，最後一頁附簽署證明書，顧客半年後來要紀錄時直接轉寄即可。簽署過程的開啟、讀到末尾、簽名時間都記在稽核軌跡裡，這正好補上條文要求的「顧客簽名確認」。

電子簽名的法律效力與紙本相同的前提，是能證明簽的人是誰、文件沒被改過，細節看電子簽名法律效力。手寫簽名、上傳簽名圖與數位簽章的差別，整理在電子簽名怎麼做與數位簽章和電子簽名的差異。已經有 PDF 版同意書的店家，也可以先看PDF 電子簽名怎麼簽。

顧客多了以後，同意書、預約、補睫週期與作品照會散在好幾個地方。一人工作室怎麼用 AI 把預約與客戶資料整理起來，看美業工作室 AI 工作流；要選預約系統，美業預約系統選購指南比較了常見方案與抽成陷阱。同意書本身，可以從秒簽開一份空白文件，把上面的範本貼進去就能寄出。