POS系統推薦怎麼挑？2026 餐飲、零售、美業 6 類方案比較、月費與抽成陷阱，以及什麼時候該客製化

2026 年 10 月 13 日，我們把台灣常見的幾家 POS系統官網價目頁一家一家打開，想替這篇文章整理一張乾淨的月費表。結果有點出乎意料：把月費直接寫在官網上的只有少數幾家，其他幾家寫的是「專人報價」，或是只列功能、不列價錢。

先給答案：單店餐廳用雲端平板 POS 就夠，月費大約在 NT$800 到 NT$2,050 之間（官網實查）；零售品牌要看你有沒有網店，有的話挑能跟官網會員、庫存打通的那一套；美業的重點在預約和儲值，收銀反而是最簡單的一段。真正會讓你多付錢的，通常是月費以外的硬體、金流抽成、擴充台數和綁約條件。

下面照「先分類、再看官網價目、再拆隱藏成本、最後判斷要不要客製化」的順序整理。每一個價格都附上官網連結與查詢日期，查不到公開價格的我們就直接寫查不到，不幫廠商猜數字。

背景先講一個數字。經濟部統計處 113 年 5 月的調查顯示，台灣餐飲業者導入 POS系統的比例已經到 77.7%，開立電子發票占 80.0%、提供行動支付占 61.2%（中央社 2025 年 9 月報導）。也就是說，多數老闆早就有 POS 了，現在煩惱的是「這套還適合我嗎」「換一套會不會更划算」。這篇就是寫給正在比價、或準備換系統的你。

POS系統先分六類：一張速覽表看懂你在比什麼

先講結論：市面上叫「POS」的東西其實是六種不同的產品，價格結構完全不同。拿雲端平板 POS 的月費去跟傳統收銀機的買斷價比，就像拿手機月租費跟買一台電話機比，算不出結論。

表上這六類，大部分讀者會落在前兩類。如果你正在比較的是「iCHEF 跟 Eats365 哪個好」，下一段的官網價目表直接幫你攤開；如果你已經在想「我的流程好像沒有一套 POS 做得到」，可以跳到後面的客製化訊號那一段。

另外提醒一點：POS 只是收銀台那一端。訂位、預約、會員、庫存這些功能很多店其實是分開買的，我們之前整理過預約系統推薦的六類方案，版型跟這篇一樣，可以對照著看。

2026 官網實查：各家POS系統月費與硬體價目（查詢日 2026-10-13）

一句話整理：有公開價目的雲端 POS，單台月費落在 NT$800 到 NT$2,050；年繳和月繳可以差到一倍以上；硬體另外算。以下數字全部來自各家官網，查詢日 2026-10-13，之後廠商調價請以官網為準。

硬體這塊，iCHEF 是少數把價目寫清楚的：iCHEF 硬體頁列出 TSP100 發票出單機 NT$8,900、mPOP 發票收銀一體機 NT$15,900、mC-Print3 出單機 NT$9,900、貼紙出單機 NT$6,500、現金錢櫃 NT$2,500 起，iPad 照 Apple 官網售價。一間要一台櫃檯出單、一台廚房出單的小餐廳，光出單機就要將近兩萬，還沒算 iPad。

看完這張表，有兩件事值得停下來想。第一，年繳跟月繳的價差：Eats365 Basic 年繳每月 NT$800，月繳是 NTD$2,050，等於你為了「隨時可以走」多付了一倍半。第二，沒公開價格的廠商不一定比較貴，但你要談的東西比較多，記得每一項都請業務寫進書面報價。

價目表看完還是拿不準哪一類適合你的店，可以直接加 LINE 問我們，把你的店型和每天的單量講一下，我們會照實際情況跟你說要不要花這筆錢。

另外有一種店，上面這張表幾乎幫不上忙：做的是「租」而不是「賣」，像器材出租、場地出租。這種生意的難處在日期，同一台機器今天被借走、明天送修、後天回來，可租數量每天都在變，一般 POS 根本沒有這個概念。這類系統我們做過，例如影視器材租賃與檔期系統，做的是檔期大表加上即時可用量計算，預訂撞期會自動偵測出來。

餐飲、零售、美業需要的POS系統功能差很多

先講結論：餐飲看出單速度和外送整合，零售看條碼和庫存，美業看預約和儲值。同樣叫 POS，三個產業真正卡關的地方完全不一樣，用錯產業的方案，每天都要多花人力去補。

餐飲：出單速度和外送整合決定一切

餐廳最怕的是中午十二點半。內用、外帶、兩個外送平台的單同時進來，如果外送單要店員手動再打一次進 POS，打錯一道菜就是一筆客訴。所以餐飲 POS 第一個要確認的，是外送平台的訂單能不能自動進廚房出單機，以及分站出單（飲料站、熱炒站、炸物站）設定起來順不順。

iCHEF 官網把外送菜單與訂單整合、分工作站多台出單都列在月費內；Eats365 則把廚房顯示系統、掃碼點餐這些拆成擴充模組另外收費。兩種做法沒有對錯，差在你要的功能落在「內含」還是「加購」，比價時要用同一包功能去比。

連鎖品牌還多一層：總部要看各分店的即時營收、統一改菜單和價格。這部分 iCHEF 官網寫的是「依門市數量與需求而定，專人報價」，表示連鎖的價格要另外談。總部和分店該怎麼分權，可以看我們寫的連鎖餐飲總部與分店系統治理。

零售：條碼、庫存、多門市三件事要一起看

零售店的 POS 其實是半套進銷存。收銀那一刻要扣庫存、要算會員價、要開發票；晚上關店要知道今天哪個品項賣最好、哪個快斷貨。只有一家店時，這些用雲端 POS 內建功能撐得住；開到第二、第三家，「A 店缺貨、B 店有貨，客人能不能調貨」這種問題就會冒出來。

有網店的品牌會更複雜，因為網店也在扣同一批庫存。這時候電商平台附帶的 POS（像 SHOPLINE、CYBERBIZ）有天然優勢：會員和庫存本來就在同一個後台。沒有網店的實體零售，就沒必要為了 POS 去買一整套電商方案。庫存這一段要怎麼選，進銷存軟體選型指南有把雲端 SaaS、ERP 模組、客製三條路攤開比；還在用 Excel 管庫存的，先看Excel 進銷存的崩潰訊號。

美業：收銀最簡單，預約和儲值才難

美甲、美睫、美髮沙龍的客人很少現場結帳就走，多半是先預約、再消費、再儲值或買課程卡。所以美業挑 POS，其實是在挑「預約＋會員儲值＋收銀」三合一的系統，收銀只是最後一步。

最常出事的是儲值金。客人在 A 店儲了一萬，跑去 B 店用，系統能不能扣？課程做到一半要退費，剩下的錢怎麼算？這些規則每家店都不一樣，現成方案多半只能照它內建的邏輯走。美業預約系統的抽成陷阱我們整理在美業預約系統怎麼選，儲值與點數的規則設計可以看會員忠誠度與積分系統開發指南。

POS系統月費之外的五筆隱藏成本

一句話：月費通常只占總成本的一半左右，另一半藏在硬體、金流抽成、發票傳輸、擴充台數和綁約裡。下面這張表把五筆錢攤開，每一筆都附上簽約前該問的問題。

金流抽成：營業額越大，越要自己算

金流抽成是最容易被低估的一筆，因為它不會出現在 POS 的報價單上，而是每天從你的營業額裡默默扣掉。用一個簡單的算式就看得出來：月營業額 60 萬的店，刷卡和行動支付占一半（30 萬），抽成率每差 0.5 個百分點，一個月就差 1,500 元，一年差 18,000 元，已經接近一套 POS 年費的四分之三。

所以談 POS 的時候，請把「我用你的整合支付，抽成多少」跟「我自己去跟收單銀行談，抽成多少」兩個數字都問出來。有些 POS 的整合支付很方便，但費率沒有彈性；營業額大的店，自己談往往比較便宜。

綁約：年繳折扣背後的代價

年繳方案確實便宜，Eats365 Basic 年繳和月繳差了一倍以上。問題是年繳之後，如果用了三個月發現不合，剩下九個月的錢多半拿不回來。剛開店、流程還在調整的老闆，前三到六個月用月繳試水溫，確定了再轉年繳，整體反而比較省。

另一個要問清楚的是資料。解約後，銷售紀錄、會員資料、菜單設定能不能匯出成 Excel 或 CSV？很多老闆換系統時才發現會員資料帶不走，幾千筆會員只能重新請客人加入。這件事在簽約時問一句，比事後補救便宜得多。

員工打卡與排班：常被順手綁進來的加購

不少 POS 會把員工打卡、工時計算做成內建或加購功能（iCHEF 官網就列了員工打卡與工時自動計算）。人少的店用 POS 內建的就夠；如果有工讀生、要算加班和排班，獨立的打卡或人資系統通常比較完整，可以參考工讀生打卡系統怎麼選和人資系統推薦比較。

三年總成本試算：同樣一台POS系統，繳法不同差多少

先講結論：只看軟體月費，三年差距可以超過四萬元；再把硬體和加台算進去，差距更大。下面只用官網公開價格試算，硬體、金流抽成、發票傳輸費都沒算進去，實際一定更高。

這張表最重要的一行是 Basic 年繳和月繳：同樣的功能，三年差了 45,000 元。另一個看點是 iCHEF 和 Eats365 Advanced 的三年軟體費幾乎一樣，兩家真正的差別在「月費裡包了哪些功能」，例如外送整合、庫存 BOM 表、掃碼點餐算內含還是加購。所以比價時，請把你一定要用的功能列成一張清單，請兩家各自報「這張清單的總價」。

如果你在想的是「現成方案三年要七萬，自己找人做一套會不會更划算」，這個問題我們在客製化系統 vs SaaS 三年 TCO 拆解裡用四種情境實算過。簡單講：單店、流程標準的店，現成 POS 幾乎一定比較划算；客製化要划算，通常是因為你的流程已經讓現成方案每個月多花人力在補洞。

什麼時候該從現成POS系統改走客製化：四個訊號

先講我們的判斷：大多數單店老闆不需要客製化 POS，把錢花在挑對雲端方案和談好金流費率，報酬率高得多。會需要客製化的，通常是出現了下面四個訊號中的兩個以上。

前三個訊號，可以先看現成方案的進階版或總部方案撐不撐得住；串接的部分，很多 SaaS 有開 API，找人寫一層中介程式就能接起來，費用怎麼抓可以看SaaS 接口整合費用拆解。電子發票要跟 POS、ERP 一起串的話，電子發票整合外包買家指南把技術決策和報價區間都列出來了。

第四個訊號比較特別，它代表你的生意本質跟 POS 的設計假設對不上。POS 假設的是「商品在架上，客人拿了就結帳」，可是租賃、檔期這種生意，同一件東西在不同日期有不同狀態。這時候再怎麼挑現成 POS，都是在拿收銀機管檔期表。現成系統跟營運流程開始互相打架的訊號，現成 ERP／SaaS 不合身的碰撞訊號有更完整的清單。

真的走到客製化這一步，需求怎麼寫、報價怎麼看、哪些坑要先避開，我們在客製化 POS 收銀系統開發指南整理了六個關鍵決策和三個報價區間，這篇管「怎麼挑」，那篇管「怎麼做」，兩篇可以接著讀。

庫存與檔期這類系統我們做過，例如影視器材租賃與檔期系統：同一批器材的可租量每天即時重算，預訂一旦撞期就會自動偵測出來。你的店如果也卡在「東西有沒有空」這種問題，我們可以先幫你看流程適不適合客製化，跟我們聊聊現在的狀況就好，值不值得做我們會直接講。

簽POS系統合約前的八個檢查問題

把下面八題拿去問業務，答得清楚的廠商通常比較好合作；答不出來或一直說「之後再看」的，就要小心。

• 月費包含哪些功能？請對方列清單，外送整合、會員、庫存、掃碼點餐各算內含還是加購。
• 多一台平板怎麼算？廚房、吧台、外場各一台時，總月費是多少。
• 硬體能不能用自己的？換系統後出單機、刷卡機還能不能沿用。
• 整合支付的抽成多少？請給書面費率表，也問撥款要幾天。
• 發票怎麼收費？有沒有傳輸費、張數上限。
• 綁約多久、提前解約怎麼算？年繳中途退出能不能退費。
• 資料能不能完整匯出？銷售紀錄、會員、菜單設定用什麼格式、要不要另外收費。
• 有沒有開放 API？未來要接 ERP、會計或自家 App 時，能不能串。

第八題常被跳過，但它決定了你兩三年後的路寬不寬。有開 API 的 POS，之後需求長大了可以在旁邊加功能；完全封閉的，就只能整套換掉。

最後補一個跟錢有關的消息：iCHEF 官網寫明其 2026 年 AI 補助案已於 2026/04/20 開放申請。政府對餐飲、零售、美業的數位化補助每年都有，條件和額度可以看我們整理的商業署服務業 AI 升級方案申請指南，規劃換系統前先查一下，有機會省下一部分費用。

POS系統常見問題