網站設計合約範本：12 條條款逐條說明，驗收、改稿、網域與原始碼一次寫清楚

網站上線前一天晚上十點，客戶在 LINE 傳來兩句話：「首頁那張主視覺可以再換一版嗎？」「還有，網域是登記在你們名下嗎？我們之後可能想換廠商。」你回頭翻當初的報價單，上面只寫著「形象網站設計 一式 NT$120,000」，改幾次、網域歸誰、原始碼給不給，一個字都沒有。

這種場面在網站設計案裡太常見了。我們平常也接客製化網站與系統案，簽約前被問最多的永遠是同三件事：改稿到什麼程度要加錢、驗收怎麼算過、網站做完之後東西歸誰。這三件事寫進網站設計合約，後面九成的爭執就不會發生。

網站設計在法律上多半屬於承攬：一方完成一定的工作，另一方在工作完成後付報酬，這是民法第 490 條的定義。承攬的預設規則對接案方不一定友善，例如報酬原則上在工作交付時才付，所以分期付款、驗收期限、視為驗收這些條款，都要靠合約自己寫出來。

這篇寫給發合約的那一方：網頁設計師、網站工作室、接案工程師。下面先給一張速覽表，再給一份 12 條的網站設計合約範本骨架，逐條說明為什麼要寫，最後講怎麼把「印出來、找人簽、掃描回傳」換成線上簽。

網站設計合約要寫什麼：12 條速覽表

先講結論：一份能用的網站設計合約，至少要把「做什麼、改幾次、怎麼驗收、怎麼付錢、東西歸誰、出事怎麼辦」六件事講清楚，展開來就是下面 12 條。

如果你接的是一頁式或模板站，這 12 條可以濃縮成一頁；如果是客製功能多的網站，第二條的功能清單要拆成獨立附件。客戶端怎麼看這份合約，可以參考我們寫給發包方的客製化網站開發完整指南，兩邊對照著看，比較知道對方會在哪幾條停下來問。

網站案的簽約現場：誰發、誰簽、要不要蓋章

網站設計合約通常由接案方發起。你是個人工作室，簽名就好；客戶是公司，對方多半要蓋公司大小章，有時還要老闆和行銷主管兩個人都簽。

傳統流程是這樣：你把 Word 檔轉成 PDF 寄出，客戶印出來給老闆簽、找會計拿大小章、掃描回傳，中間只要有人出差，合約就卡一週。更麻煩的是，回傳的掃描檔常常少一頁騎縫章，或是對方在紙本上手寫改了付款比例，你要等收到才發現。

講到這裡，這件事我們其實已經在做：秒簽 SpeedSign 是我們自己做的線上簽署工具。你把合約貼進編輯器，條款會自動編號；寄出後，客戶收到 Email、輸入驗證碼就能在手機或電腦上簽名，公司客戶可以上傳印章圖檔用印，大小章各放一個用印欄也可以。全部簽完，系統產生完成版 PDF 寄給雙方，最後一頁附簽署證明，之後誰改過一個字都驗得出來。免費註冊就能用，簽一份試試看。

要注意兩個方案限制：免費方案一份文件只能有 1 位簽署人，所以「客戶老闆一個人簽」最順；如果要老闆和主管依序簽，要用付費方案的多人簽署，一份最多 10 位，可以鎖定順序。網站設計合約通常不需要更高的驗證等級，私人之間的合約用 Email 驗證加簽名就有效力，法律依據可以看電子簽名法律效力那篇；想比較其他簽署工具，可以看台灣電子簽章工具比較。

網站設計合約範本：12 條條款骨架逐條說明

下面這份是條款骨架，空白處依案子填。每一條後面都寫了為什麼要這樣寫，你可以直接刪掉用不到的條款，但不要刪掉理由裡提到的那句關鍵字。

這份骨架的思路跟秒簽範本庫裡的設計委託契約和承攬契約書一致，兩份都可以直接開在編輯器裡改成網站版。接案族通用的八個保護條款，另外整理在接案合約範本怎麼寫，裡面的訂金與智財條款可以搭配這份一起看。

網域、主機、原始碼：交付清單要寫到帳號層級

網站做完之後最常吵的，是「東西到底交了沒」。設計師覺得網站上線就是交付，客戶覺得要拿到後台帳號、網域帳號、原始碼才算。解法很簡單：把交付物列成清單，一項一項寫登記在誰名下、什麼時候交。

網域那一列特別要注意。網域註冊資料上的「註冊人」就是持有人，設計師幫客戶代辦時直接填自己的資料，一開始只是圖方便，幾年後雙方不合作了，客戶要拿回網域就變成一場談判。我們的建議很直接：網域一律用客戶名義註冊，設計師只當技術聯絡人。

原始碼要不要給，沒有標準答案，但一定要寫。客製程式如果約定讓與給客戶，交付範圍要寫到「前後台程式、資料庫結構、部署說明」這種層級；如果你用的是自己累積的共用框架，就用授權的方式讓客戶在這個網站上永久使用，框架本身保留在你手上。原始碼歸屬的細節，可以看軟體著作權與 source code 歸屬那篇。

改稿次數與驗收：把「再改一下」變成可以算錢的條款

先講結論：改稿條款要做三件事，訂出包含幾次、定義什麼叫一次、講好超過怎麼算。驗收條款要做兩件事，訂出期限、寫出逾期效果。

「一次修改」的定義最容易被忽略。客戶分五天、每天丟一句話，算五次還是一次？合約寫「每次修改以甲方一次彙整提出之意見為準」，就把問題解決了。設計品質怎麼驗收比較客觀，發包方視角的判準可以看官網設計外包的 8 個設計品質判準，你把那份清單拿來當驗收標準附件，客戶通常很難反對。

驗收期限的設計重點是「逾期未提出具體缺失，視為驗收合格」。具體這兩個字很關鍵：客戶只說「感覺不對」不算提出缺失，要指出哪一頁、哪個功能和附件不符，才算。這樣驗收就從主觀感受變成可以對照的清單。

付款節點：訂金、設計確認、驗收上線三段怎麼切

網站設計合約最常見的是三段式付款，比例可以依案子大小調整，但節點要綁在「看得到的成果」上，客戶付錢時才有感。

有兩個細節值得多寫一句。第一，付款期限要寫明「請款後幾日內」，只寫「驗收後付款」等於沒寫日期。第二，承攬人報酬的請求權時效只有兩年，民法第 127 條第 7 款把承攬人的報酬列在短期時效裡，尾款不要一拖再拖。

報價和合約是一條線。報價單上的頁數、功能、單價，最好原封不動變成合約附件，這樣追加的時候有單價可以對照。報價單怎麼寫得清楚，可以參考接案報價單推薦；從報價確認一路到線上簽約的完整流程，我們寫在報價單確認後怎麼簽約。

網站設計合約的法律重點：承攬、著作權、印花稅與個資

網站設計合約沒有主管機關公告的定型化契約範本，能參考的是民法承攬一節、著作權法和稅法（各類契約有哪些官方範本可查，整理在契約書範本怎麼挑）。下面把接案方最需要知道的幾條整理成表。

印花稅這題常被問。紙本的網站設計合約屬承攬契據，按金額千分之一貼印花。改用電子方式簽，也不要以為一定免稅：財政部 104 年的令釋已經講明，廠商與政府機關用電子簽章簽訂的電子契約，仍屬應稅憑證，要繳印花稅（臺北市稅捐稽徵處的問答有完整說明）。私人之間的電子契約怎麼處理，金額大的案子建議先問所轄稅務局，不要自己下結論。

個資是網站案比較少人想到的一塊。網站上的聯絡表單、會員註冊都在蒐集個人資料，依個人資料保護法第 8 條，蒐集時要告知當事人蒐集目的與利用方式。隱私權政策的內容應由網站經營者（也就是客戶）決定，合約可以寫「隱私權政策與個資告知文字由甲方提供，乙方負責放置」，責任分工就清楚了。

上線之後：保固與維護另外簽，合約才不會沒完沒了

網站設計合約最好在「驗收後三個月保固」就結束。保固修的是和附件不符的錯誤，例如按鈕連錯頁、表單送不出去；改文案、加活動頁、外掛升級、主機搬家，都是維護，應該另外簽一份維護合約，按月或按年收費。

這樣切的好處是雙方都清楚。客戶知道保固期內出錯不用付錢，保固期後要更新就簽維護；你不會在網站上線兩年後，還被一句「當初不是說有保固嗎」拉回來免費加班。維護合約的計費模式和必看條款，可以參考軟體維運合約的 3 種模式與 12 條條款，網站維護的邏輯幾乎一樣。

簽約的時候，網站設計合約、驗收單、維護合約可以一起準備好，在秒簽裡各存一份，案子走到哪一步就寄哪一份。驗收單建議用驗收單範本，客戶簽完那天就是保固起算日，日後誰也不用再爭。