ERP 系統有哪些？台灣 12 套完整對照：價格、規模、導入時程

直接給答案：台灣中小企業實際會碰到的 ERP 大概就 12 套，按規模分成三組。1 到 30 人看鼎新 A1、Odoo、正航輕量版、SmartERP；30 到 200 人看 SAP Business One、正航 A1、鼎新 Workflow ERP、NetSuite；200 人以上才需要看 SAP S/4HANA、Oracle Fusion、Microsoft Dynamics 365、Infor CloudSuite。往下第一張表就是完整對照。

恆遠這幾年接的客製化系統案子裡，有相當比例是「ERP 已經買了，但是有一塊接不上」才找上來的。最常見的兩種：一種是買太大，五十人的公司扛著一套為五百人設計的系統，光是每年維護費就吃掉一個人的薪水；另一種是買太小，用了三年之後所有人都在系統外面用 Excel 補流程。這兩種的共同起點都一樣，就是在選型的第一天沒搞清楚市面上到底有哪些選項、各自的射程到哪裡。

這篇的任務單純：把 12 套攤開來，標清楚價格、適合幾個人的公司、要導多久。想看選型的決策維度與談判技巧，去看企業 ERP 選型完整指南；還不確定 ERP 是什麼、要不要導的，先看ERP 系統是什麼。

先給答案：12 套 ERP 一張表看完

價格欄位寫的是台灣市場實際成交帶，含導入顧問費但不含硬體與客製化。實際報價會因模組數與客製程度上下浮動，抓這個區間去對照廠商報價，落差太大就要問清楚差在哪。

這張表最容易被誤讀的是價格欄。雲端 ERP 的導入設定約 5 萬到 20 萬、半客製化開發約 20 萬到 60 萬、全客製化 60 萬到 200 萬，這些是「導入費」；上面表格裡的年費或月費是「使用費」。兩筆錢是分開的，很多老闆看報價單只看到其中一筆，第二年才發現還有另一筆。ERP 客製化費用全拆解那篇把這四種路徑的總持有成本算得很細。

微型公司（5 到 30 人）真正該看的四套

先講結論：這個規模不要碰導入費六位數的系統。你要的是「一個月內能上線、每月固定成本可預測、不合用可以停」的東西。

Odoo 在這個級距是最被低估的一套。它的模組化程度高、社群版免授權費，缺點是台灣的在地化（電子發票、二代健保、勞健保計算）多半要靠代理商或自己補。如果你公司裡有一個懂系統的人，Odoo 的性價比很難被打敗；沒有的話，維運成本會比你預期的高。

這個規模還有一個常被忽略的選項：先不要導 ERP。用 Excel 加上自動化工具把流程串起來，撐到六十人再導，總成本往往更低。ERP 太貴的 5 條替代路徑跟進銷存自己做完整指南這兩篇把這條路的做法跟天花板都寫清楚了。

中型公司（30 到 200 人）的四套主力

這個級距是台灣 ERP 市場競爭最激烈的地方，也是最容易買錯的地方。買錯的典型症狀：功能表打開有八十個選單，公司實際用到的不到十五個，但價格是照全套算的。

台灣本土兩家的分工很清楚：鼎新適合 100 人以上的傳統製造業、正航是中型企業最常用的本土 ERP。國際兩家則看你的業務長相，有海外子公司或多幣別結帳需求就往 NetSuite 走，母公司是外商、要跟總部系統對接就往 SAP Business One 走。

我們對這個級距的判斷是：先確認你的「痛」在哪一個模組。如果痛在生產排程，鼎新跟正航的製造模組比 NetSuite 實用得多；如果痛在多據點的庫存與帳務合併，NetSuite 幾乎沒有對手。把預算全押在「功能最多」的那一套，通常是選型過程中最貴的一個錯誤。想看更完整的比較維度，企業 ERP 選型完整指南那篇有五大陣營的逐條拆解。

大型與跨國（200 人以上）的四套

這個級距的選擇其實不多，而且決定權常常不在 IT 手上，在集團總部或稽核單位。列出來主要是讓中型公司知道「往上還有什麼」，避免被廠商用大型系統的功能清單推銷。

這一段給中型公司老闆的實用提醒：如果廠商拿 S/4HANA 的功能簡報來跟你談一套一百萬的方案，那份簡報跟你要買的東西沒什麼關係。要求對方拿「跟你同規模、同產業」的實際導入案例來談，這一題答不好的代理商，導入過程通常也不會順利。

導入時程實際要多久：從簽約到全模組上線

廠商報的時程幾乎都是「順利的話」。下面這張表是把實際會發生的資料清理、教育訓練、雙軌並行都算進去之後的數字。

雙軌並行那一欄是最多人低估的。舊系統跟新系統同時跑的那段時間，第一線同仁等於做兩份工，士氣會掉得很快。實務上的做法是把並行期壓到最短，並且明確公告一個「舊系統關閉日」。沒有這個日期，並行期會無限延長，最後變成兩套系統都在用、兩套資料都不準。

導入失敗的其他常見原因，企業 ERP 導入失敗的 5 個真實原因那篇有從實際踩坑案例整理出來的清單，簽約前值得看一遍。

報價單上看不到的四筆錢

先給答案：這四筆加起來，通常會讓你的實際總支出比報價單多出 40% 到 70%。編預算的時候要先留下來。

介接這一項在台灣特別容易失控，因為電子發票、超商物流、銀行金流每一條都是獨立的工程。中小企業電子發票整合外包完整買家指南那篇把發票這一條的技術決策與報價區間拆得很細，談合約前先看會省很多錢。

年度維護費是最容易被忽略的長期支出。以年費 80 萬的系統算，20% 的維護費就是每年 16 萬，五年下來 80 萬，等於再買一套。報價階段就要把「前三年維護費上限」寫進合約，這一條多數廠商願意談。

買了之後，哪一段最常需要另外接

先給答案：台灣中小企業最常在 ERP 之外另外做的三段，是報價、生產現場、以及跟電商平台的訂單同步。這三段有一個共同點，它們都跟你的產業特性綁得很緊，套裝系統做的是最大公約數。

生產現場這一段特別值得展開。ERP 的強項是帳務與物料，工單完工回報通常是隔天由組長補登，所以你在系統上看到的稼動率永遠慢一天。要即時就得補一層現場系統，這件事的完整評估可以看客製化 MES 製造執行系統開發完整指南跟製造業內部系統開發指南這兩篇。

庫存這一段則要看你的複雜度。單倉單品號的公司，ERP 內建的進銷存夠用；多倉、有批號效期、要做調撥的，多半會另外做，進銷存系統客製化開發完整指南那篇有判斷門檻。整套從頭客製的評估邏輯則在客製化 ERP 系統開發完整攻略。

部署方式的選擇也會影響這些介接的難度。純雲端的系統 API 通常比較完整，地端系統則常常要另外買介接授權，雲端 ERP vs 地端 ERP 完整比較那篇有把兩邊的實際差異列出來。這一題在簽約前就要問清楚，不然客製化的報價會在上線後才長出來。

選型的六個判斷題

把上面所有資訊濃縮成六題。這六題你自己先答完，再去跟廠商談，整個過程會快很多。

• b你最痛的是哪一個流程？
• 如果講不出具體的一個流程（例如「月結要花十天」「庫存帳實差 15%」），代表現在還不該導 ERP，該先做流程盤點。
• b三年後公司會是幾個人？
• 按三年後的規模挑，不要按現在的人數挑。但也不要按十年後挑，那是超買的主因。
• b有沒有製造流程？
• 有工單、有 BOM、有成本結算的，本土兩家（鼎新、正航）的性價比通常勝過國際廠牌。
• b要不要多幣別、多子公司合併？
• 要的話，NetSuite 與 SAP Business One 幾乎是唯二選項，本土系統在這塊補起來很貴。
• b你的 IT 人力有幾個？
• 零個 IT 人員就不要選需要自行維運的地端方案，雲端的固定月費比你想像的便宜。
• b三年後想換掉的話，資料拿得出來嗎？
• 簽約前直接問「終止合約後，我能拿到什麼格式的資料」。答不出來的，離場成本會非常高。

這六題答完，你的候選名單通常會從十二套收到兩到三套。剩下的就是實際看 demo、要求對方用你的真實資料跑一次流程。看 demo 的時候堅持用自己的料號與客戶資料，不要看廠商準備好的樣板資料，這一招可以擋掉大部分的表面功夫。

如果六題答完發現沒有一套完全合用，那多半代表你的流程有一段是這個產業裡少見的。這種情況比較務實的處理方式是把 ERP 當底層帳務系統，把那段特殊流程另外做成客製化模組再接回去，硬套現成模組通常撐不過兩年。現成 ERP 與套裝 SaaS 為什麼總是不符需求那篇有判斷「哪一段該客製、哪一段該遷就」的七個維度。