業配合約範本:品牌與創作者要寫的 12 個條款、薦證廣告責任與素材授權怎麼談

恆遠數位編輯團隊約 11 分鐘閱讀
業配合約範本封面:品牌與創作者 12 個條款與合約附件
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業配出事時,最先收到公平會公文的,通常是品牌。

這句話對兩邊都是提醒。品牌以為「稿子是網紅寫的,說錯話是他的事」,但廣告主本來就要為廣告內容負責;創作者以為「我只是分享使用心得」,但收了報酬的推薦就是薦證廣告,明知內容誇大還照講,要跟品牌一起負連帶賠償責任。業配合約要處理的,除了交付物、修改次數和付款,更重要的是把這條法律責任怎麼分攤寫清楚。

這篇給發合約的那一方:品牌行銷、代理商,或是自己接案的創作者與工作室。先用一張表看完業配合約該有的條款,接著照合作流程,從報價、Brief、法規、交付修改、授權、付款到出事時怎麼處理,一段一段講,最後附上可以直接改用的範本骨架。

業配合約範本總覽:12 個條款一張表

先講結論:業配合約的骨幹是「交付什麼、改幾次、何時上線、素材能用多久、錢怎麼付、出事誰負責」,下表列出 12 個條款和沒寫時最常見的爭議。

條款

要寫清楚的內容

沒寫時的典型爭議

合作雙方

品牌或代理商、創作者本人或經紀公司,誰是簽約主體

經紀公司代簽,創作者不知道內容

交付物清單

平台、形式(貼文、限動、Reels、YouTube 影片)、數量、長度

「限動也算一則嗎」

內容要求

必提重點、禁用說法、品牌露出方式

創作者自由發揮,品牌不滿意

腳本與修改

腳本確認流程、免費修改次數、超過的計價

改到第五版還沒定稿

上線時間與保留期

發布日期、貼文至少保留多久

上線兩週就被刪掉

合作標示

標示「合作」「贊助」或平台付費合作標籤

被認定隱匿廣告性質

素材授權

品牌可否轉發、二次剪輯、拿去投放廣告、期間多久

品牌拿影片去下廣告,創作者要求加價

成效與數據

是否提供觸及、互動等後台數據截圖

結案報告拿不到數字

費用與稅

含稅或未稅、發票或扣繳、付款期限

報價 3 萬,入帳少了一截

排他條款

合作期間不接競品,範圍與期間

創作者隔週幫對手業配

下架與撤稿

哪些情況可要求下架、已付款項怎麼處理

負面新聞爆發,品牌想撤卻沒依據

違約與責任分攤

不實宣稱的責任、違約金、爭議處理

罰單下來互相推

這張表不需要每一條都寫得很長。合作金額小的一則貼文,十二條各一兩行就夠;年度大使、長期代言才需要每條展開。重點是每一條都有寫到,雙方對「沒寫的部分照常理」的理解,往往差很多。

簽約前:報價單、Brief 和交付物清單要變成合約附件

先講結論:業配合約的本文可以通用,每一檔合作不一樣的東西放在附件,附件至少要有報價單和Brief兩份。

業配的報價通常在 LINE 或 Email 談,Brief 是一份簡報,合約是另一份 Word,三份文件的版本常常對不起來。創作者照 Brief 拍,品牌照合約驗收,合約裡寫的卻是報價時的舊版交付物。簡單的解法是把三份東西綁在一起:合約本文寫「交付內容詳附件一報價單、附件二 Brief」,附件內容以簽約時的版本為準,之後有變更另外簽確認。

附件

內容

由誰提供

附件一 報價單

交付物、單價、總價、含稅或未稅、加購項目單價

創作者或經紀方

附件二 Brief

產品資訊、必提重點、禁用說法、品牌識別規範、上線檔期

品牌方

附件三 素材授權範圍

可使用的平台、二次剪輯、廣告投放、期間

雙方議定

附件四 法規提醒

產品類別適用的廣告法規重點(食品、化粧品等)

品牌方

報價怎麼列,可以看報價確認後怎麼簽約那篇整理的接案流程,報價單上的每一行最好就是合約附件的一行;品牌活動或快閃合作牽涉場地與人力,項目拆法可以參考活動企劃報價單範本。合約本文不想從零寫,範本庫裡有一份內容製作委託契約可以當底稿。

合約和附件準備好之後,要讓對方簽回來。我們自己做的秒簽 SpeedSign可以把合約連附件一起放進編輯器,用 Email 寄出;創作者收信輸入 Email 驗證碼後,在手機上簽名或上傳工作室印章就完成,簽完雙方都收到一份完成版 PDF。品牌方要蓋公司大小章,也可以上傳印章用印。免費註冊就能用,免費方案一份文件 1 位簽署人;有經紀公司要一起簽的三方合約,需要多人簽署的方案。

法規這段品牌和創作者都逃不掉:薦證廣告與產品宣稱

先講結論:業配內容如果誇大不實,品牌是廣告主,創作者是廣告薦證者,兩邊都可能被追責,合約要把「誰提供說法、誰負責查證」寫清楚。

公平交易法第 21 條禁止對商品做虛偽不實或引人錯誤的表示,第 5 項更明文規定:廣告薦證者明知或可得而知薦證有引人錯誤之虞仍為薦證,要與廣告主負連帶損害賠償責任;薦證者不是知名公眾人物、專業人士或機構的,以所收報酬十倍為限。違反第 21 條的事業,依第 42 條可處新臺幣 5 萬元以上 2,500 萬元以下罰鍰。公平會在 2024 年也修正了網路廣告案件的處理原則,把部落客、網紅、直播主等社群用戶明文納入,網紅自己賣東西時就是廣告主本人。

產品類別

主要法規

業配最常踩的線

合約怎麼寫

一般商品與服務

公平交易法第 21 條

誇大效果、比較廣告、假體驗

品牌提供的數據要附來源,創作者不得自行加碼

食品、保健食品

食品安全衛生管理法第 28 條

暗示療效、減重、治病

Brief 附禁用詞清單,腳本由品牌確認

化粧品、保養品

化粧品衛生安全管理法第 10 條

醫療效能說法、誇大功效

同上,並約定修改到品牌確認為止

金融、投資

金融相關法規

保證獲利、未經核准的商品

原則上不要接,要接請先確認業者資格

合約裡建議放兩個條款。第一是說法來源條款:產品功效、數據、認證都由品牌提供,並由品牌保證有依據;創作者不得在品牌提供的範圍外自行增加功效宣稱。第二是腳本確認條款:上線前的腳本或成品須經品牌書面確認,確認後的內容如有不實,主要由提供說法的一方負責。這兩條不能讓任何一方完全脫責,但能讓出事時有清楚的分工依據。

合作標示也要寫。公平會處理薦證廣告時看的是消費者會不會被誤導,把「這是合作」標示清楚,是最便宜的風險控管。Instagram、YouTube 這類平台也有自己的付費合作標籤規則,合約可以直接約定「使用平台提供之合作標示功能,並於內文標示合作字樣」。

交付與修改:腳本確認、修改次數、上線時間

先講結論:修改次數要分成「腳本階段」和「成品階段」各算,而且要定義什麼叫一次修改。

業配最耗時的往往是來回修改。品牌窗口換人、主管臨時有意見、法務最後一刻要改字,每一次都讓創作者重剪一次。合約只寫「修改兩次」不夠,因為「一次」可以是改一個字,也可以是整支重拍。比較清楚的寫法如下:

階段

建議寫法

說明

腳本確認

品牌於收到腳本後 ○ 個工作天內回覆,逾期視為同意

避免卡在品牌端

腳本修改

免費修改 ○ 次,每次修改意見須一次彙整提出

「一次」以一份彙整意見為單位

成品修改

免費修改 ○ 次,限於字幕、剪接順序等不需重拍的項目

需要重拍的另計

超出次數

每次加收新臺幣 ○ 元,或依實際工時計價

先寫價格,避免情緒化

上線時間

雙方確認之日期 ○ 點前發布,延遲需事先通知

檔期配合活動檔期時特別重要

保留期間

貼文至少保留 ○ 個月,期間內不得刪除或封存

品牌最在意的一條

「逾期視為同意」這句對創作者特別重要。品牌三天沒回覆,創作者照原定時間上線,合約上有依據;沒有這句,創作者只能等,等到檔期過了,還可能被說沒準時交付。品牌方若不想接受這句,也可以改成「逾期則上線日順延」,至少讓時間的責任說清楚。

授權期間與二次使用:拿去下廣告要另外談

先講結論:業配費買的是「創作者在自己帳號發布」,品牌要轉發、剪輯或拿去投放廣告,都屬於額外的素材授權,要另外寫範圍、期間和費用。

業配影片的著作權原則上屬於創作者。依著作權法第 12 條,出資聘請他人完成的著作,未約定時著作財產權歸受聘人,出資人只能在出資目的範圍內利用。品牌付了業配費,能做的是讓這支影片在創作者帳號上播出;想把它變成自家廣告素材,就要談授權。另外,影片裡是創作者本人的臉和聲音,這部分還牽涉肖像權,品牌拿去投放時同樣需要同意。

使用方式

建議授權方式

常見計價方式

品牌官方帳號轉發或分享

包含在業配費內

不另計

品牌官網或電商頁嵌入

非專屬授權,期間 ○ 個月

另計或包含,視議價

二次剪輯成短版素材

需創作者同意剪輯版本

另計

付費廣告投放(白名單、以創作者帳號投放)

明訂平台、期間、預算上限

依期間另計授權費

線下使用(門市螢幕、型錄)

明訂地點與期間

另計

買斷

著作財產權讓與

通常是單次業配費的數倍

授權到期後要怎麼處理也要寫。廣告投放到期要停止,官網嵌入的影片要不要撤,品牌轉發的貼文是否保留,都要有答案。授權文件怎麼寫,可以參考授權書範本與寫法,把重製、公開傳輸、改作這幾種利用方式逐項列出來。用了 AI 生成素材或配樂的影片,權利更複雜,AI 使用前要知道的著作權問題可以先看一遍。

付款、稅與發票:個人創作者和工作室不一樣

先講結論:報價一定要註明含稅或未稅,以及付款方式是開發票還是由品牌辦理扣繳,這兩件事沒寫,實際入帳金額就會跟報價對不上。

創作者如果有成立公司或行號,業配費就開發票,雙方很單純。個人創作者沒有發票可開,品牌付款時依所得類別可能要辦理扣繳,金額達一定門檻還要扣二代健保補充保費,創作者實際入帳就會少一截。實際適用哪一類所得、扣多少,請以國稅局與記帳士的判斷為準,合約要做的是把「報價金額是稅前還是稅後」寫死,避免結案時才吵。

項目

建議寫法

報價基礎

總價新臺幣 ○ 元(□ 未稅 □ 含稅)

付款方式

□ 開立發票 □ 由品牌依法辦理扣繳並提供扣繳憑單

付款節點

簽約後付 ○%、上線後 ○ 個工作天內付清

付款期限

收到發票或請款單後 ○ 天內

逾期付款

逾期未付,創作者得暫停後續交付或下架

產品寄送

產品是否需歸還、運費由誰負擔

付款期限是創作者最需要爭取的。品牌端常見的月結 60 天、90 天,對個人創作者壓力很大。合約寫清楚「上線後幾天內付款」,比事後一封封催款信有效得多。分期付款或長期合作的請款流程,可以參考電子簽約與分期收款系統怎麼做的拆法。

業配合約範本骨架:可以直接改的條款順序

先講結論:照下面的順序寫,一份單次業配合約大約兩到三頁就能完整。

  • 第一條 合作雙方:寫明簽約主體。創作者有經紀公司時,約定由誰簽約、由誰收款,必要時三方共同簽署。
  • 第二條 合作內容:交付物詳附件一報價單、附件二 Brief,以簽約時版本為準,變更需書面確認。
  • 第三條 內容要求與法規:品牌提供之產品說法須有依據;創作者不得自行增加功效宣稱;內容須標示合作。
  • 第四條 腳本與修改:腳本與成品各有免費修改次數,品牌逾期未回覆視為同意或上線日順延。
  • 第五條 上線與保留:發布日期與時間,貼文保留期間。
  • 第六條 素材授權:品牌可使用的範圍、期間、是否可投放廣告,授權到期後的處理。
  • 第七條 排他:合作期間與範圍內不接競品,範圍要具體到產品類別。
  • 第八條 費用與付款:總價、含稅或未稅、發票或扣繳、付款節點與期限、逾期處理。
  • 第九條 成效資料:提供哪些後台數據、在什麼時間點提供。
  • 第十條 下架與終止:可要求下架的事由與款項處理。
  • 第十一條 違約與責任:說法來源的責任分攤、違約金、損害賠償上限。
  • 第十二條 爭議處理:準據法與管轄法院,簽署方式(同意以電子方式簽署)。

最後一條的「同意以電子方式簽署」看起來是小事,它是電子簽章法要求的相對人同意,寫進合約,之後就不會有人主張自己沒同意用電子方式簽。各種合約範本的官方來源與不能照抄的條款,可以再對照契約書範本怎麼挑。

下架、撤稿與違約:出事時合約要用得上

先講結論:要先列出哪些情況可以要求下架,以及下架後已付款項怎麼處理;違約金寫的數字要有理由,太高的會被法院酌減。

圖表載入中…

需要下架的情況大致有三種:創作者發生重大負面事件、產品被主管機關認定有問題、或雙方對內容有爭議。合約可以約定:因創作者事由下架者,退還一定比例費用;因產品事由下架者,費用照付;因內容爭議,雙方協商修改後重新上線。違約金的部分,依民法第 252 條,約定的違約金過高時法院可以減到相當數額,寫個天文數字嚇人沒有用,寫出跟實際損失相當的數字反而比較站得住。

這張流程圖裡最常被省略的是 C 到 E:很多業配只在 LINE 上講好就開拍,出事時才發現沒有任何一份雙方簽過的文件。合約不需要很長,但一定要簽。用秒簽寄出後,誰開過、誰簽了都留在稽核紀錄裡,簽完內容就鎖定,事後不會有兩個版本(幾套常見工具的差異整理在台灣電子簽署工具比較)。電子簽約的法律效力,電子簽名有法律效力嗎有完整說明;接案者自己的合約重點,可以對照接案合約的 8 個關鍵條款。

ℹ️我們怎麼看

網紅行銷的錢還在成長,DMA 統計 2025 年網紅直播廣告達 57.33 億元,但同一份報告也提到傳統業配與口碑操作在衰退,預算轉向微網紅分潤合作。我們判斷三年後的業配會變成「量多、單價低、合作期間短」,一個品牌一個月同時跟幾十位微網紅合作,每份合約都靠人工改 Word 會撐不住。

我們做秒簽,取捨是讓同一份合約範本可以快速改幾個欄位就寄出,而不是做一套大型合約管理系統。給你的判斷工具:一個月合作超過十位創作者,先把合約本文標準化、差異都放附件;少於這個數量,照本文的十二條表手動檢查就夠了。

ℹ️我們做過這件事

秒簽是恆遠自己開發的電子簽署產品,報價確認接著寄出簽署的設計來自我們的另一個產品秒發報價Pro。品牌或創作者想先把業配合約改成線上簽,可以免費註冊秒簽寄一份試試;如果要把報價、合約、請款和成效報告接成自己的合作管理系統,我們有 40+ 企業客製案落地的經驗,很樂意聽你聊聊現在的流程。

Q業配合約一定要簽嗎?

法律上口頭約定也成立,但業配牽涉交付物、修改、授權與法律責任,出事時沒有書面很難舉證。單次合作也建議簽一份簡短合約,把交付物、上線時間、授權範圍與付款寫清楚。

Q業配一定要標示「合作」嗎?

公平會處理薦證廣告時看的是消費者是否會被誤導。把合作關係標示清楚,是降低被認定引人錯誤風險最簡單的方式,平台通常也有自己的付費合作標籤規則,建議在合約中直接約定標示方式。

Q業配影片的著作權歸誰?

未約定時,依著作權法第 12 條,著作財產權歸創作者,品牌只能在出資目的範圍內利用。品牌要轉剪、投放廣告或買斷,需在合約中另外約定授權範圍與費用。

Q業配內容不實,網紅要負責嗎?

可能要。公平交易法第 21 條第 5 項規定,廣告薦證者明知或可得而知內容有引人錯誤之虞仍為薦證,要與廣告主負連帶損害賠償責任;非知名人士以所受報酬十倍為限。

Q業配報價要含稅嗎?

由雙方約定,但一定要寫清楚。個人創作者收款時可能被辦理扣繳與二代健保補充保費,實際入帳會少於報價,合約註明含稅或未稅、開發票或扣繳,就不會在結案時爭執。

Q業配合約可以線上簽嗎?

可以。雙方同意以電子方式簽署即有效力,建議在合約中寫明同意電子簽署。線上簽署會保留驗證碼、開啟與簽署時間,簽完內容鎖定,不會出現兩個版本。

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