業配出事時,最先收到公平會公文的,通常是品牌。
這句話對兩邊都是提醒。品牌以為「稿子是網紅寫的,說錯話是他的事」,但廣告主本來就要為廣告內容負責;創作者以為「我只是分享使用心得」,但收了報酬的推薦就是薦證廣告,明知內容誇大還照講,要跟品牌一起負連帶賠償責任。業配合約要處理的,除了交付物、修改次數和付款,更重要的是把這條法律責任怎麼分攤寫清楚。
這篇給發合約的那一方:品牌行銷、代理商,或是自己接案的創作者與工作室。先用一張表看完業配合約該有的條款,接著照合作流程,從報價、Brief、法規、交付修改、授權、付款到出事時怎麼處理,一段一段講,最後附上可以直接改用的範本骨架。
業配合約範本總覽:12 個條款一張表
先講結論:業配合約的骨幹是「交付什麼、改幾次、何時上線、素材能用多久、錢怎麼付、出事誰負責」,下表列出 12 個條款和沒寫時最常見的爭議。
條款 | 要寫清楚的內容 | 沒寫時的典型爭議 |
|---|---|---|
合作雙方 | 品牌或代理商、創作者本人或經紀公司,誰是簽約主體 | 經紀公司代簽,創作者不知道內容 |
交付物清單 | 平台、形式(貼文、限動、Reels、YouTube 影片)、數量、長度 | 「限動也算一則嗎」 |
內容要求 | 必提重點、禁用說法、品牌露出方式 | 創作者自由發揮,品牌不滿意 |
腳本與修改 | 腳本確認流程、免費修改次數、超過的計價 | 改到第五版還沒定稿 |
上線時間與保留期 | 發布日期、貼文至少保留多久 | 上線兩週就被刪掉 |
合作標示 | 標示「合作」「贊助」或平台付費合作標籤 | 被認定隱匿廣告性質 |
素材授權 | 品牌可否轉發、二次剪輯、拿去投放廣告、期間多久 | 品牌拿影片去下廣告,創作者要求加價 |
成效與數據 | 是否提供觸及、互動等後台數據截圖 | 結案報告拿不到數字 |
費用與稅 | 含稅或未稅、發票或扣繳、付款期限 | 報價 3 萬,入帳少了一截 |
排他條款 | 合作期間不接競品,範圍與期間 | 創作者隔週幫對手業配 |
下架與撤稿 | 哪些情況可要求下架、已付款項怎麼處理 | 負面新聞爆發,品牌想撤卻沒依據 |
違約與責任分攤 | 不實宣稱的責任、違約金、爭議處理 | 罰單下來互相推 |
這張表不需要每一條都寫得很長。合作金額小的一則貼文,十二條各一兩行就夠;年度大使、長期代言才需要每條展開。重點是每一條都有寫到,雙方對「沒寫的部分照常理」的理解,往往差很多。
簽約前:報價單、Brief 和交付物清單要變成合約附件
先講結論:業配合約的本文可以通用,每一檔合作不一樣的東西放在附件,附件至少要有報價單和Brief兩份。
業配的報價通常在 LINE 或 Email 談,Brief 是一份簡報,合約是另一份 Word,三份文件的版本常常對不起來。創作者照 Brief 拍,品牌照合約驗收,合約裡寫的卻是報價時的舊版交付物。簡單的解法是把三份東西綁在一起:合約本文寫「交付內容詳附件一報價單、附件二 Brief」,附件內容以簽約時的版本為準,之後有變更另外簽確認。
附件 | 內容 | 由誰提供 |
|---|---|---|
附件一 報價單 | 交付物、單價、總價、含稅或未稅、加購項目單價 | 創作者或經紀方 |
附件二 Brief | 產品資訊、必提重點、禁用說法、品牌識別規範、上線檔期 | 品牌方 |
附件三 素材授權範圍 | 可使用的平台、二次剪輯、廣告投放、期間 | 雙方議定 |
附件四 法規提醒 | 產品類別適用的廣告法規重點(食品、化粧品等) | 品牌方 |
報價怎麼列,可以看報價確認後怎麼簽約那篇整理的接案流程,報價單上的每一行最好就是合約附件的一行;品牌活動或快閃合作牽涉場地與人力,項目拆法可以參考活動企劃報價單範本。合約本文不想從零寫,範本庫裡有一份內容製作委託契約可以當底稿。
合約和附件準備好之後,要讓對方簽回來。我們自己做的秒簽 SpeedSign可以把合約連附件一起放進編輯器,用 Email 寄出;創作者收信輸入 Email 驗證碼後,在手機上簽名或上傳工作室印章就完成,簽完雙方都收到一份完成版 PDF。品牌方要蓋公司大小章,也可以上傳印章用印。免費註冊就能用,免費方案一份文件 1 位簽署人;有經紀公司要一起簽的三方合約,需要多人簽署的方案。
法規這段品牌和創作者都逃不掉:薦證廣告與產品宣稱
先講結論:業配內容如果誇大不實,品牌是廣告主,創作者是廣告薦證者,兩邊都可能被追責,合約要把「誰提供說法、誰負責查證」寫清楚。
公平交易法第 21 條禁止對商品做虛偽不實或引人錯誤的表示,第 5 項更明文規定:廣告薦證者明知或可得而知薦證有引人錯誤之虞仍為薦證,要與廣告主負連帶損害賠償責任;薦證者不是知名公眾人物、專業人士或機構的,以所收報酬十倍為限。違反第 21 條的事業,依第 42 條可處新臺幣 5 萬元以上 2,500 萬元以下罰鍰。公平會在 2024 年也修正了網路廣告案件的處理原則,把部落客、網紅、直播主等社群用戶明文納入,網紅自己賣東西時就是廣告主本人。
產品類別 | 主要法規 | 業配最常踩的線 | 合約怎麼寫 |
|---|---|---|---|
一般商品與服務 | 公平交易法第 21 條 | 誇大效果、比較廣告、假體驗 | 品牌提供的數據要附來源,創作者不得自行加碼 |
食品、保健食品 | 暗示療效、減重、治病 | Brief 附禁用詞清單,腳本由品牌確認 | |
化粧品、保養品 | 醫療效能說法、誇大功效 | 同上,並約定修改到品牌確認為止 | |
金融、投資 | 金融相關法規 | 保證獲利、未經核准的商品 | 原則上不要接,要接請先確認業者資格 |
合約裡建議放兩個條款。第一是說法來源條款:產品功效、數據、認證都由品牌提供,並由品牌保證有依據;創作者不得在品牌提供的範圍外自行增加功效宣稱。第二是腳本確認條款:上線前的腳本或成品須經品牌書面確認,確認後的內容如有不實,主要由提供說法的一方負責。這兩條不能讓任何一方完全脫責,但能讓出事時有清楚的分工依據。
合作標示也要寫。公平會處理薦證廣告時看的是消費者會不會被誤導,把「這是合作」標示清楚,是最便宜的風險控管。Instagram、YouTube 這類平台也有自己的付費合作標籤規則,合約可以直接約定「使用平台提供之合作標示功能,並於內文標示合作字樣」。
交付與修改:腳本確認、修改次數、上線時間
先講結論:修改次數要分成「腳本階段」和「成品階段」各算,而且要定義什麼叫一次修改。
業配最耗時的往往是來回修改。品牌窗口換人、主管臨時有意見、法務最後一刻要改字,每一次都讓創作者重剪一次。合約只寫「修改兩次」不夠,因為「一次」可以是改一個字,也可以是整支重拍。比較清楚的寫法如下:
階段 | 建議寫法 | 說明 |
|---|---|---|
腳本確認 | 品牌於收到腳本後 ○ 個工作天內回覆,逾期視為同意 | 避免卡在品牌端 |
腳本修改 | 免費修改 ○ 次,每次修改意見須一次彙整提出 | 「一次」以一份彙整意見為單位 |
成品修改 | 免費修改 ○ 次,限於字幕、剪接順序等不需重拍的項目 | 需要重拍的另計 |
超出次數 | 每次加收新臺幣 ○ 元,或依實際工時計價 | 先寫價格,避免情緒化 |
上線時間 | 雙方確認之日期 ○ 點前發布,延遲需事先通知 | 檔期配合活動檔期時特別重要 |
保留期間 | 貼文至少保留 ○ 個月,期間內不得刪除或封存 | 品牌最在意的一條 |
「逾期視為同意」這句對創作者特別重要。品牌三天沒回覆,創作者照原定時間上線,合約上有依據;沒有這句,創作者只能等,等到檔期過了,還可能被說沒準時交付。品牌方若不想接受這句,也可以改成「逾期則上線日順延」,至少讓時間的責任說清楚。
授權期間與二次使用:拿去下廣告要另外談
先講結論:業配費買的是「創作者在自己帳號發布」,品牌要轉發、剪輯或拿去投放廣告,都屬於額外的素材授權,要另外寫範圍、期間和費用。
業配影片的著作權原則上屬於創作者。依著作權法第 12 條,出資聘請他人完成的著作,未約定時著作財產權歸受聘人,出資人只能在出資目的範圍內利用。品牌付了業配費,能做的是讓這支影片在創作者帳號上播出;想把它變成自家廣告素材,就要談授權。另外,影片裡是創作者本人的臉和聲音,這部分還牽涉肖像權,品牌拿去投放時同樣需要同意。
使用方式 | 建議授權方式 | 常見計價方式 |
|---|---|---|
品牌官方帳號轉發或分享 | 包含在業配費內 | 不另計 |
品牌官網或電商頁嵌入 | 非專屬授權,期間 ○ 個月 | 另計或包含,視議價 |
二次剪輯成短版素材 | 需創作者同意剪輯版本 | 另計 |
付費廣告投放(白名單、以創作者帳號投放) | 明訂平台、期間、預算上限 | 依期間另計授權費 |
線下使用(門市螢幕、型錄) | 明訂地點與期間 | 另計 |
買斷 | 著作財產權讓與 | 通常是單次業配費的數倍 |
授權到期後要怎麼處理也要寫。廣告投放到期要停止,官網嵌入的影片要不要撤,品牌轉發的貼文是否保留,都要有答案。授權文件怎麼寫,可以參考授權書範本與寫法,把重製、公開傳輸、改作這幾種利用方式逐項列出來。用了 AI 生成素材或配樂的影片,權利更複雜,AI 使用前要知道的著作權問題可以先看一遍。
付款、稅與發票:個人創作者和工作室不一樣
先講結論:報價一定要註明含稅或未稅,以及付款方式是開發票還是由品牌辦理扣繳,這兩件事沒寫,實際入帳金額就會跟報價對不上。
創作者如果有成立公司或行號,業配費就開發票,雙方很單純。個人創作者沒有發票可開,品牌付款時依所得類別可能要辦理扣繳,金額達一定門檻還要扣二代健保補充保費,創作者實際入帳就會少一截。實際適用哪一類所得、扣多少,請以國稅局與記帳士的判斷為準,合約要做的是把「報價金額是稅前還是稅後」寫死,避免結案時才吵。
項目 | 建議寫法 |
|---|---|
報價基礎 | 總價新臺幣 ○ 元(□ 未稅 □ 含稅) |
付款方式 | □ 開立發票 □ 由品牌依法辦理扣繳並提供扣繳憑單 |
付款節點 | 簽約後付 ○%、上線後 ○ 個工作天內付清 |
付款期限 | 收到發票或請款單後 ○ 天內 |
逾期付款 | 逾期未付,創作者得暫停後續交付或下架 |
產品寄送 | 產品是否需歸還、運費由誰負擔 |
付款期限是創作者最需要爭取的。品牌端常見的月結 60 天、90 天,對個人創作者壓力很大。合約寫清楚「上線後幾天內付款」,比事後一封封催款信有效得多。分期付款或長期合作的請款流程,可以參考電子簽約與分期收款系統怎麼做的拆法。
業配合約範本骨架:可以直接改的條款順序
先講結論:照下面的順序寫,一份單次業配合約大約兩到三頁就能完整。
- 第一條 合作雙方:寫明簽約主體。創作者有經紀公司時,約定由誰簽約、由誰收款,必要時三方共同簽署。
- 第二條 合作內容:交付物詳附件一報價單、附件二 Brief,以簽約時版本為準,變更需書面確認。
- 第三條 內容要求與法規:品牌提供之產品說法須有依據;創作者不得自行增加功效宣稱;內容須標示合作。
- 第四條 腳本與修改:腳本與成品各有免費修改次數,品牌逾期未回覆視為同意或上線日順延。
- 第五條 上線與保留:發布日期與時間,貼文保留期間。
- 第六條 素材授權:品牌可使用的範圍、期間、是否可投放廣告,授權到期後的處理。
- 第七條 排他:合作期間與範圍內不接競品,範圍要具體到產品類別。
- 第八條 費用與付款:總價、含稅或未稅、發票或扣繳、付款節點與期限、逾期處理。
- 第九條 成效資料:提供哪些後台數據、在什麼時間點提供。
- 第十條 下架與終止:可要求下架的事由與款項處理。
- 第十一條 違約與責任:說法來源的責任分攤、違約金、損害賠償上限。
- 第十二條 爭議處理:準據法與管轄法院,簽署方式(同意以電子方式簽署)。
最後一條的「同意以電子方式簽署」看起來是小事,它是電子簽章法要求的相對人同意,寫進合約,之後就不會有人主張自己沒同意用電子方式簽。各種合約範本的官方來源與不能照抄的條款,可以再對照契約書範本怎麼挑。
下架、撤稿與違約:出事時合約要用得上
先講結論:要先列出哪些情況可以要求下架,以及下架後已付款項怎麼處理;違約金寫的數字要有理由,太高的會被法院酌減。
需要下架的情況大致有三種:創作者發生重大負面事件、產品被主管機關認定有問題、或雙方對內容有爭議。合約可以約定:因創作者事由下架者,退還一定比例費用;因產品事由下架者,費用照付;因內容爭議,雙方協商修改後重新上線。違約金的部分,依民法第 252 條,約定的違約金過高時法院可以減到相當數額,寫個天文數字嚇人沒有用,寫出跟實際損失相當的數字反而比較站得住。
這張流程圖裡最常被省略的是 C 到 E:很多業配只在 LINE 上講好就開拍,出事時才發現沒有任何一份雙方簽過的文件。合約不需要很長,但一定要簽。用秒簽寄出後,誰開過、誰簽了都留在稽核紀錄裡,簽完內容就鎖定,事後不會有兩個版本(幾套常見工具的差異整理在台灣電子簽署工具比較)。電子簽約的法律效力,電子簽名有法律效力嗎有完整說明;接案者自己的合約重點,可以對照接案合約的 8 個關鍵條款。
ℹ️我們怎麼看
網紅行銷的錢還在成長,DMA 統計 2025 年網紅直播廣告達 57.33 億元,但同一份報告也提到傳統業配與口碑操作在衰退,預算轉向微網紅分潤合作。我們判斷三年後的業配會變成「量多、單價低、合作期間短」,一個品牌一個月同時跟幾十位微網紅合作,每份合約都靠人工改 Word 會撐不住。
我們做秒簽,取捨是讓同一份合約範本可以快速改幾個欄位就寄出,而不是做一套大型合約管理系統。給你的判斷工具:一個月合作超過十位創作者,先把合約本文標準化、差異都放附件;少於這個數量,照本文的十二條表手動檢查就夠了。
ℹ️我們做過這件事
Q業配合約一定要簽嗎?
法律上口頭約定也成立,但業配牽涉交付物、修改、授權與法律責任,出事時沒有書面很難舉證。單次合作也建議簽一份簡短合約,把交付物、上線時間、授權範圍與付款寫清楚。
Q業配一定要標示「合作」嗎?
公平會處理薦證廣告時看的是消費者是否會被誤導。把合作關係標示清楚,是降低被認定引人錯誤風險最簡單的方式,平台通常也有自己的付費合作標籤規則,建議在合約中直接約定標示方式。
Q業配影片的著作權歸誰?
未約定時,依著作權法第 12 條,著作財產權歸創作者,品牌只能在出資目的範圍內利用。品牌要轉剪、投放廣告或買斷,需在合約中另外約定授權範圍與費用。
Q業配內容不實,網紅要負責嗎?
可能要。公平交易法第 21 條第 5 項規定,廣告薦證者明知或可得而知內容有引人錯誤之虞仍為薦證,要與廣告主負連帶損害賠償責任;非知名人士以所受報酬十倍為限。
Q業配報價要含稅嗎?
由雙方約定,但一定要寫清楚。個人創作者收款時可能被辦理扣繳與二代健保補充保費,實際入帳會少於報價,合約註明含稅或未稅、開發票或扣繳,就不會在結案時爭執。
Q業配合約可以線上簽嗎?
可以。雙方同意以電子方式簽署即有效力,建議在合約中寫明同意電子簽署。線上簽署會保留驗證碼、開啟與簽署時間,簽完內容鎖定,不會出現兩個版本。
AUTHOR
恆遠數位編輯團隊







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