
採購系統怎麼選,先看兩個數字:公司一個月開幾張採購單,一張單要簽幾關。每月幾十張、一層主管簽,Excel 加上簽核表單就撐得住。單量破百、要比三家價、驗收後還得跟庫存和會計對帳,才輪到 SaaS 採購系統、ERP 採購模組或客製化出場。
我們做營運系統的需求訪談時,採購流程常被描述成這樣:同事在 LINE 群組丟一句「要買 20 箱紙箱」,主管回一個「OK」,行政再把對話抄進 Excel。三個月後會計對帳,發現同一批貨付了兩次,回頭翻群組,已經找不到當初是誰核准、核准的是哪個金額。
這種事在小公司很常見,金額通常也不大,所以大家習慣忍。麻煩在於它會跟著公司一起長大:人多一倍,請購單多三倍,主管每天花半小時在聊天室裡找單。
大企業也卡在同一個地方。Deloitte 2025 年全球採購長調查列出的推動障礙裡,排第一的是「各部門各做各的」,比例 57%。工具買得再好,請購、採購、倉庫、會計四個人的資料不通,流程就會斷在交接處。中小企業人少,斷點反而更集中,常常就斷在同一個行政身上。
下面先用一張表把四條路講完,再把採購拆成六段,逐段講系統要管什麼、要花多少錢、怎麼試用才不會買錯。
採購系統四條路,一張表先看完
先講結論:50 人以下的公司,第一步該補的是請購、簽核和採購單這三段的紀錄。比價引擎、供應商入口可以晚一點再上。
路線 | 適合誰 | 每月費用起點(2026-10 公開價) | 強項 | 天花板 |
|---|---|---|---|---|
Excel 加 LINE/紙本 | 每月採購單 30 張以下、一層主管簽 | 幾乎不用錢,成本是人力 | 上手快、不用教育訓練 | 核准紀錄散在聊天室,金額改過找不回原版 |
SaaS 採購系統 | 單量穩定成長、想先上線再調整 | 雲端表單每位使用者每月 US$5 起;專用採購工具每月 US$499 起 | 簽核流程、行動簽核、比價欄位開箱可用 | 庫存與會計多半要另外串,流程要配合它的邏輯 |
ERP 採購模組 | 已有或準備導入 ERP、要料帳一致 | 雲端 ERP 全模組每月 1,500 元台幣起;授權型另計 | 採購單、入庫、應付帳款同一套資料 | 簽核彈性和比價紀錄常常偏弱 |
客製化採購系統 | 簽核規則特殊、計價複雜、要串既有系統 | 一次性開發約 40 萬元台幣起,維運另計 | 欄位、關卡、報表完全照公司流程 | 需求沒講清楚就開工,越改越貴 |
表裡的 ERP 那一列,跟你在ERP 系統推薦:5 萬、50 萬、500 萬預算各買到什麼看到的級距是同一個邏輯:便宜的雲端 ERP 能管採購單與入庫,但簽核關卡多半只能做簡單版本。預算卡住、又不想整套換 ERP 的話,ERP 太貴的 5 條替代路徑整理了用表單工具加自動化先撐一段的做法。
看完表還是拿不準自己落在哪一格,可以直接加 LINE 跟我們聊聊現在採購怎麼跑。把每月單量和簽核層級講給我們聽,哪一條路比較划算,我們會直接講。
採購流程拆成六段,採購系統每段要管什麼
一句話:採購系統要讓每一筆錢,從「有人要買」到「錢付出去」,都有一條查得到的線。拆開來是六段,每段要管的東西都不一樣。
階段 | 系統要管什麼 | Excel 時代最常出的錯 |
|---|---|---|
請購 | 誰要買、買什麼規格、掛哪個預算科目、哪天要到 | 需求寫在 LINE,品名規格各說各話 |
簽核 | 依金額與類別走不同關卡、代理人、退回重送 | 主管口頭說好,金額後來改了沒人重簽 |
詢價比價 | 附幾家報價、比價表、選定理由 | 只留得標那家的報價,其他家找不到 |
採購單 | 單號、供應商、單價、交期、付款條件 | 同一張需求開了兩張採購單 |
到貨驗收入庫 | 實收數量、品質判定、部分到貨、退貨 | 倉庫收了貨,採購不知道少了 3 箱 |
對帳付款 | 採購單、驗收單、發票三方比對後才付款 | 發票金額跟採購單對不上,照發票付了 |
圖裡的 5 萬元只是舉例,每家公司的門檻不一樣。重點在兩個菱形:一個決定誰要簽,一個決定錢能不能付。這兩關有系統守著,採購就管得住八成。
請購與簽核:最該先系統化的一段
請購單要做到三件事。第一,金額和類別決定簽核路徑,不用申請人自己判斷要找誰。第二,主管請假有代理人,單子不會卡一週。第三,核准後只要改了金額、供應商或附件,就要重新簽,舊的核准版本留著不覆蓋。
第三點最常被忽略。很多公司用表單工具做了簽核,卻允許核准後直接改欄位,結果系統裡看起來每張都有簽,其實簽的是另一個數字。
這類欄位權限與審核我們做過同型的營運系統:食品階梯報價與型錄系統裡,採購、業務、主管三種角色對每個欄位分成「執行、唯讀、無權限」三級,報價送出後由主管核准、退回或鎖定,關鍵欄位每次變動都寫進稽核紀錄。它管的是報價,搬到請購單上道理一樣:誰改了什麼、誰核准的,事後都查得到。流程如果跟你們類似,找我們聊會比從零描述需求快很多。
詢價比價:沒選中的那幾家也要留下來
比價紀錄真正的用處在事後。稽核、老闆或客戶問「為什麼選這家」,你要拿得出三份報價和一句選定理由。只留得標那份,等於沒比。
系統至少要能附多份報價檔、記錄每家的單價與交期、寫下選定理由,並且把歷次成交價留成價格歷史。下次同品項再採購,打開就知道上次多少錢。供應商本身的分級與評鑑,可以搭配供應商評鑑與管理辦法怎麼建一起看;分不清供應商給的是估價還是正式報價,估價單和報價單的差別有整理。
報價到請款這條線,我們自己做成了產品:秒發報價Pro管的是報價單產生、客戶線上簽回、一鍵轉請款單和逾期提醒。它站在開報價的那一方。反過來看,採購端要的也是同一套東西:每張報價有版本、有日期、有人負責,轉成採購單時資料不用重打。
採購單、驗收與對帳:三方比對擋掉重複付款
三方比對是採購系統最值錢的功能:採購單、驗收單、發票三份文件的品項、數量、金額要對得上,才排付款。對不上就退回採購確認,錢先不出去。
這一段要跟庫存和會計串。驗收後庫存自動加,應付帳款自動拋到會計系統,才不用倉庫、採購、會計各打一次。庫存那端怎麼選可以看庫存管理系統怎麼選,會計那端看會計系統怎麼選;三種單據怎麼一路串起來,報價單、請款單、出貨單自動串接有實際做法。
採購系統多少錢?公開價目實際比一次
先講數字:雲端表單和雲端 ERP 每月幾千元台幣就能起步,專用採購 SaaS 每月約 1.6 萬元台幣起,客製化是一次性幾十萬起。下表是 2026 年 10 月 20 日查官網的公開價,美金價以 1 美元約 32 元台幣粗估。
方案 | 類型 | 官網公開價(2026-10-20 查) | 計價方式 | 跟採購有關的重點 |
|---|---|---|---|---|
Ragic 專業版 | 雲端資料庫,自組表單 | 每位使用者每月 US$19(簡易版 US$5) | 按使用者 | 請購單、簽核流程要自己設計 |
Ragic 無限使用者版 | 同上 | 每月 US$499,含 10 位同時登入,加購每位 US$49.9 | 按同時登入人數 | 官網把採購申請列為適用情境,適合很多人送單、少數人審 |
Ecount ERP | 雲端 ERP | 每月 1,500 元台幣,全模組、不限使用人數 | 公司整包 | 採購、庫存、會計在同一套 |
Odoo 標準版 | 開源 ERP 的雲端版 | 每位使用者每月約 US$13 到 21,依年繳或月繳而定 | 按使用者 | 採購 App 有詢價單、採購單、供應商價目 |
Precoro | 專用採購 SaaS(國外) | Core 方案每月 US$499 起,Automation 方案每月 US$999 起,年繳 | 公司方案 | 請購、簽核、採購單、預算控管 |
客製化開發 | 依需求開發 | 一次性約 40 萬、120 萬、350 萬以上三級 | 依功能範圍 | 欄位、關卡、串接完全照公司流程,維運另計 |
來源:Ragic 價格頁、Ecount 價格頁、Odoo 價格頁、Precoro 價格頁。客製化三級區間引用我們在客製化採購管理 P2P 系統開發指南整理的範圍,實際金額依功能多寡變動。
拿一家 20 人公司試算:5 個人會送請購單、2 個人簽核,共 7 個帳號。Ragic 專業版是 7 乘 US$19,每月約 US$133,折台幣約 4,300 元。Odoo 標準版 7 個帳號每月約 US$91 到 147,折台幣約 2,900 到 4,700 元。Ecount 不分人數,每月 1,500 元。Precoro 每月 US$499 起,約 1.6 萬元台幣,比較適合單量大、有專職採購的公司。
月費只是一部分。流程盤點、供應商資料整理、教育訓練和串接費用,往往比第一年的月費還多。ERP 類的報價結構怎麼拆,ERP 報價怎麼看和ERP 廠商怎麼比有完整拆解,採購模組的報價也照同一把尺看。
Excel 加 LINE 的採購管理,撐到什麼時候該換
出現下面任兩個訊號,就該從 Excel 升級。一個都沒有的話,先把 Excel 的欄位和簽核表單整理好,比急著買系統划算。
訊號 | 代表什麼 | 建議下一步 |
|---|---|---|
每月採購單超過 50 張,有人每週花半天整理 Excel | 整理的人力已經比工具月費貴 | 先上雲端表單或 SaaS 採購系統 |
一年內發生過重複下單或重複付款 | 缺驗收與三方比對 | 先補驗收、對帳這兩段 |
主管出差時,請購單卡住超過三天 | 沒有代理人與行動簽核 | 任何一條系統路線都能解 |
稽核或客戶要看採購紀錄,要花兩天翻聊天室 | 核准紀錄沒有留存 | 簽核一定要系統化 |
公司已經有 ERP,採購卻還在 ERP 外面跑 | 採購模組沒設定好,或流程不合用 | 先查模組設定,再評估外掛或客製 |
我們的判斷是:多數中小企業第一個該花錢的地方是簽核紀錄,比價引擎可以排後面。原因很實際,重複付款、越權採購這類損失,幾乎都出在「誰核准的查不到」。比價做得再漂亮,核准那關漏了,前面都白做。
所以預算有限時,我們會建議先用最便宜的工具把請購、簽核、採購單三段的紀錄留下來,跑三個月,看實際單量和卡在哪一關,再決定升級到哪一條路。Excel 和雲端表單能撐多久,進銷存自己做完整指南有實測;已經在用 Ragic、想知道天花板在哪,可以看Ragic 評價:用到什麼程度該換。
選採購系統的 checklist:試用時驗這 10 件事
先講做法:每一題都在試用環境實際操作一次,看系統怎麼反應。業務簡報說「可以」不算數,要看到畫面才算。
檢查項 | 要問的問題 | 試用時怎麼驗 |
|---|---|---|
簽核層級 | 能不能依金額、類別、部門走不同關卡? | 各開一張 4.9 萬和 5.1 萬的單,看簽核路徑有沒有不同 |
代理人 | 主管請假時誰簽? | 設定代理人後送單,看代理人收不收得到 |
修改重簽 | 核准後改金額會不會重新簽核? | 核准後改單價,看狀態有沒有退回待簽 |
供應商主檔 | 統編、付款條件、匯款帳號能不能集中管、改了有沒有紀錄? | 新增一家供應商,再改它的帳號,看異動紀錄 |
比價紀錄 | 能不能附多家報價並寫選定理由? | 上傳三份報價,選一家並填理由 |
部分到貨 | 一張採購單分三次到貨怎麼處理? | 只驗收六成數量,看採購單狀態 |
庫存串接 | 驗收後庫存會不會自動增加? | 驗收後到庫存畫面查數量 |
會計串接 | 應付帳款能不能拋到你的會計系統?用什麼格式? | 要一份實際匯出檔給會計看 |
權限 | 請購人看不看得到單價和其他部門的單? | 用一般員工帳號登入看看 |
資料帶走 | 不用了資料能不能完整匯出? | 匯出全部採購單與附件 |
簽核、供應商主檔與比價:決定管不管得住
前五題決定系統守不守得住錢。其中「修改重簽」和「供應商主檔異動紀錄」最常被廠商帶過,偏偏這兩個就是內部舞弊最常走的路:核准後改單價,或把供應商的匯款帳號換掉。
串接與資料:決定能用幾年
後五題決定系統能用多久。驗收接不到庫存、應付接不到會計,三個月後大家又會回到 Excel 補資料。把這 10 題寫進需求文件,廠商報價才有共同基準,寫法可以參考客製化系統需求書(BRD)範本。
導入採購系統最常踩的五個坑
下表先列重點,後面逐條講怎麼避開。
坑 | 發生在什麼時候 | 後果 | 怎麼避開 |
|---|---|---|---|
流程沒畫就先買工具 | 選型階段 | 照工具的邏輯改流程,大家不習慣 | 先用一張紙畫出六段與關卡 |
供應商主檔沒清就搬家 | 資料轉移 | 同一家供應商三筆資料,比價失真 | 搬家前先合併重複供應商 |
簽核關卡設太多 | 上線第一個月 | 大家改回 LINE 先斬後奏 | 關卡從兩層起,跑一季再加 |
只上請購,驗收和對帳還在 Excel | 上線後 | 三方比對做不起來,重複付款照樣發生 | 第一階段就把驗收納進來 |
沒先問會計要什麼格式 | 串接階段 | 應付帳款要人工重打 | 選型時就拿匯出檔給會計看 |
流程沒畫清楚就先買工具
最常見的順序是先看展示、覺得畫面好看就買,再回頭把公司流程塞進去。塞不進去的部分,不是改流程就是繞路,半年後系統裡只剩一半的單。正確順序是先畫六段流程和每一關誰簽,再拿這張圖去比工具。
供應商主檔沒清就搬家
Excel 時代的供應商名稱很亂:同一家公司有全名、簡稱、舊名三種寫法。直接搬進系統,比價和採購金額統計都會被拆成三份。搬家前先用統編合併,這一步花一兩天,省掉之後幾個月的對帳麻煩。資料準備還有哪些盲點,可以對照ERP CRM 導入前 90 天資料準備度體檢。
簽核關卡設太多,大家改回 LINE
系統上線時,主管常想一次把所有風險都管住,一張 3,000 元的文具單也要過三關。結果同事覺得太慢,改回在 LINE 先問主管、東西買了再補單,系統變成事後登記簿。關卡從兩層開始,跑一季看哪類單真的出過問題,再針對那一類加關。
只上請購,驗收和對帳還在 Excel
有些公司第一階段只上請購和簽核,覺得驗收是倉庫的事,晚點再說。問題是三方比對少了驗收單就做不起來,重複付款的漏洞還是開著。第一階段至少要做到採購單和驗收單在同一套系統。
沒先問會計系統吃什麼格式
應付帳款要拋進會計系統,格式由會計那邊決定。選型時就把採購系統的匯出檔拿給會計或記帳士看,確認欄位對得上。上線後再發現格式不合,只能每月人工重打。上線前三個月要盯哪些指標,ERP 開始使用後的前 90 天的做法採購系統也適用。
什麼情況該考慮客製化採購系統
四種情況,現成工具通常會卡住,值得評估客製化:
情況 | 現成工具卡在哪 | 客製化怎麼解 |
|---|---|---|
品項計價複雜:階梯價、匯率、加工費 | 價格欄位只能填單一單價 | 把計價規則寫進系統,採購單自動帶價 |
簽核依專案或客戶走,不只看金額 | 關卡條件只能設金額與部門 | 依專案、客戶、品類組合出簽核路徑 |
要串既有的自建系統或產線資料 | 只能匯出入檔案,不能即時同步 | 用 API 直接串,資料只打一次 |
要讓供應商上線回報價、交期 | 供應商入口要加價或不支援中文 | 做一個供應商專用的報價回填頁 |
客製化的前提是流程已經跑過一陣子、知道自己要什麼。流程都還沒定,就先用便宜的工具跑三個月,把需求跑出來再開發。開發的六個關鍵決策和三個報價區間,客製化採購管理 P2P 系統開發指南寫得很細;採購只是整套營運系統其中一塊的話,可以連同客製化 ERP 系統開發完整攻略一起看。
看到這裡,如果你也在想「我們公司的採購流程放進系統會長什麼樣子」,我們很樂意聽你聊聊現在的實際情況,也可以直接加 LINE把請購單和簽核表單丟過來。這個階段我們陪你一起想,哪一段值得先做、要花多少,會直接告訴你;後面真的要動手再談範圍跟費用。
ℹ️我們做過這件事
我們是做客製化系統的工程團隊,目前 40+ 企業客製案落地,這篇講的流程拆法和選型題目,都是需求訪談時實際會問的。
例如我們做過的食品階梯報價與型錄系統:採購維護產品成本、系統依四個客戶階梯帶出價格,報價送出後由主管核准、退回或鎖定,關鍵欄位異動全程留紀錄。
如果你的採購也卡在簽核或計價,我們很樂意聽你聊聊現在的流程,一起看看從哪一段開始最划算。
ℹ️我們怎麼看
我們的看法是,三年內中小企業的採購會走向分工:ERP 管料與帳,簽核和比價交給更輕的工具或小型客製系統。整套 ERP 的採購模組要兼顧太多產業,簽核彈性很難做細;反過來,只有表單沒有驗收與對帳,又守不住錢。我們自己做系統時也是這樣取捨:能用現成工具解的不客製,客製只花在公司獨有的計價和簽核規則上。給你一個判斷方法:把去年出過錯的採購單拿出來,看錯在六段裡的哪一段。錯集中在哪一段,就先把那一段系統化。
Q採購系統和 ERP 差在哪?
採購系統專管請購、簽核、比價、採購單到驗收付款這條線;ERP 是把採購、庫存、銷售、會計放在同一套資料裡,採購只是其中一個模組。只想把簽核和比價管好,採購系統或雲端表單就夠;要料帳一致、庫存與會計自動連動,才需要 ERP 採購模組。
Q小公司需要採購系統嗎?
每月採購單 30 張以下、只有一層主管簽核的公司,用 Excel 加簽核表單就夠。出現重複付款、主管出差單子卡住、稽核要翻聊天室找紀錄這些情況中的兩項,就值得升級。
Q採購系統多少錢?
2026 年 10 月查官網公開價:Ragic 專業版每位使用者每月 US$19,Ecount ERP 全模組每月 1,500 元台幣不限人數,Odoo 標準版每位使用者每月約 US$13 到 21,專用採購 SaaS Precoro 每月 US$499 起。客製化是一次性開發,約 40 萬元台幣起,另計維運。
Q採購系統可以接會計系統嗎?
多數可以,差別在怎麼接。ERP 採購模組本來就跟會計同一套資料;SaaS 採購系統多半用匯出檔或 API 把應付帳款拋過去。選型時要拿實際匯出檔給會計或記帳士確認欄位,上線後才不用人工重打。
Q用 Excel 做採購管理,怎麼比較不會出錯?
三件事:每張請購單給唯一編號、核准後改金額要重新送簽、驗收時對照採購單數量並在 Excel 標記。再把核准紀錄留在表單工具而不是聊天室,事後才查得到是誰核准了哪個金額。
Q導入採購系統要多久?
雲端表單或 SaaS 採購系統,流程單純的話兩到四週可以上線,大部分時間花在整理供應商主檔與設定簽核關卡。ERP 採購模組要跟庫存、會計一起導入,通常以月計。客製化依功能範圍而定,先用最小範圍上線再擴充比較穩。
AUTHOR
恆遠數位編輯團隊
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