自然人憑證申請只有一條路:本人帶國民身分證正本,到全國任何一間戶政事務所,繳 250 元工本費,現場就能拿到卡。不限戶籍地,可以跨縣市辦,但不能請別人代辦。內政部憑證管理中心的十大常見問題寫得很直接:扣掉排隊等候,從申請到領卡大約 5 到 10 分鐘。卡的效期 5 年,到期前後可以免費展期 3 年,最長用 8 年。
我們在替自家電子簽署產品秒簽做「自然人憑證簽章」這個功能時,工程師在 Mac 上把插卡、裝元件、輸入 PIN 碼、簽章到驗簽整條路實測過一輪。最大的心得是:戶政事務所那 10 分鐘很順,真正卡住人的是回家之後的事,例如讀卡機不認、元件沒啟動、PIN 碼和用戶代碼搞混,輸錯三次卡就鎖了。所以這篇除了講去哪辦、帶什麼,也把領卡後第一週最容易出錯的地方一起整理。
有一個時間點特別要注意:自然人憑證的預設 PIN 碼在 2025 年 9 月 23 日改過規則。之後申請的新卡,預設 PIN 碼是「身分證號後 4 碼加出生月日」共 8 碼;之前申請的舊卡,仍是 6 碼的民國出生年月日。網路上很多教學還停在舊規則,照著輸入只會白白消耗錯誤次數。
如果你還在想「辦了到底能做什麼」,可以先看自然人憑證用途整理,確定用得到再去辦。本文的費用、效期與流程,是 2026 年 10 月 2 日對照內政部憑證管理中心與行動自然人憑證官網逐條核對過的版本。
自然人憑證申請管道對照表:臨櫃、網路預約、行動版、線上換發
先講結論:第一次申請 IC 卡只能本人到戶政事務所臨櫃辦。網路預約只是幫你省排隊時間;行動自然人憑證可以在戶政單獨辦,也可以用現有的卡自己綁定;線上換發只開放給「8 年即將到期的舊卡」,新手用不到。
管道 | 適合誰 | 怎麼辦 | 費用 | 多久拿到 |
|---|---|---|---|---|
戶政臨櫃申請 IC 卡 | 第一次辦、卡遺失重辦、8 年到期重辦 | 本人帶身分證正本,到任一戶政事務所 | 工本費 250 元 | 當天拿卡,辦理約 5 到 10 分鐘(不含排隊) |
網路預約戶政登記 | 報稅季前、怕現場排隊的人 | 用內政部戶政司網路預約服務選時段,再照時間到所 | 同臨櫃,預約本身不收費 | 預約當天拿卡 |
行動自然人憑證(臨櫃單獨辦) | 沒有 IC 卡、只想用手機登入 | 先下載 APP、設定好指紋或臉部辨識,帶身分證和手機到戶政 | 30 元;和 IC 卡一起辦合計 250 元 | 當天在櫃台掃碼綁定 |
行動自然人憑證(用現有卡綁定) | 已經有有效 IC 卡 | APP 靠卡感應(限卡號 TP07 開頭)或網頁掃 QR Code | 官網費用表只列綁定作業費 30 元,自行綁定以 APP 畫面為準 | 綁定完成就能用 |
線上換發 | 8 年效期即將到期、卡還有效的人 | 到期前 60 天到到期後 1 年內,插舊卡上網申請 | 250 元加掛號郵資 28 元 | 繳費後約 7 個工作天郵寄到家 |
網路預約的規則記兩個就好:要在預約日前 1 天下午 3 點前到 7 天內申請,每 30 分鐘一個時段,每人每天只能約一個時段。臺北市北投區戶政事務所的說明頁也提醒,預約成功卻沒到所超過 3 次,系統會停權 6 個月;遲到超過 10 分鐘就要重新現場抽號。每年 5 月報稅季前,戶政的自然人憑證櫃台常常大排長龍,這時候預約最划算。
行動自然人憑證在這篇只當一個申請選項看。它和插卡式的使用差異,例如哪些服務能用、手機換了怎麼辦,自然人憑證用途那篇有一段專門比較。申請時只要記住一件事:同時申辦 IC 卡和行動版,戶政只收 250 元,等於行動版不用另外付錢。
自然人憑證申請要帶什麼、費用多少
一句話:帶身分證正本、250 元、一個你會收信的 Email 和手機號碼。駕照、健保卡都不能代替身分證,憑證管理中心的申請問答說明得很清楚,初次申請時櫃台要用身分證向戶役政系統查驗,所以一定要正本。申請資格是年滿 18 歲、有中華民國國籍、在臺灣設有戶籍、未受監護宣告。
項目 | 要準備什麼 | 費用 | 容易出錯的地方 |
|---|---|---|---|
身分證 | 本人國民身分證正本 | - | 帶駕照、影本或健保卡會被退回 |
工本費 | 現金或戶政事務所提供的支付方式 | IC 卡 250 元 | 繳費製卡後卡面已印姓名,不能退費 |
會長期使用的信箱 | - | 到期通知、修改用戶代碼的驗證信都寄到這裡,用公司信箱離職後就收不到 | |
手機號碼 | 本人手機 | - | 申請書必填,作為聯絡管道 |
用戶代碼 | 現場自己設定 6 到 10 碼英數字(大小寫有分) | - | 鎖卡解碼、線上停用都要用,忘了只能走重設流程 |
讀卡機 | 回家使用時才需要,戶政不提供 | 自行到 3C 賣場選購 | 買之前先確認支援你的作業系統與晶片 |
憑證簽發、查詢、廢止 | - | 免收 | 只有 IC 卡工本費要錢 |
費用的部分,憑證作業費用表只列了三個會收錢的項目:IC 卡工本費 250 元、行動自然人憑證綁定作業費 30 元、讀卡機自行選購。展期一毛都不用付,費用問答也寫明讀卡機由用戶自己到 3C 賣場買,憑證管理中心不經營讀卡機。
臨櫃當天的流程
臨櫃流程大約五步,照順序走完就能帶卡回家:
- 到自然人憑證櫃台說要申請,交出身分證審驗。可以先上官網下載「自然人憑證申請資料表」填好,現場會快一點。
- 填寫申請資料:姓名、身分證字號、Email、手機,還有自己設定的用戶代碼。
- 核對承辦人員列印的申請書,資料無誤後簽名。
- 核對「憑證 IC 卡接受確認書」,確認卡上內容正確再簽名。臨櫃辦的卡在這一步就完成開卡,回家不用另外開卡。
- 取回身分證、IC 卡、使用說明書和收執聯。收執聯收好,用戶代碼記在密碼管理工具裡,別寫在卡套上。
流程細節以憑證 IC 卡申請說明頁為準。如果你辦卡是為了在線上簽文件,例如請家人簽一份委託書,順便看一下電子簽署怎麼搭配憑證用。我們自己做的秒簽 SpeedSign就有一個「自然人憑證簽章」的信任等級:簽署人用插卡式自然人憑證在電腦上簽,系統會核對憑證上的姓名和身分證末 4 碼。一般私人文件用 Email 驗證碼加手寫簽名就能簽,免費註冊就能用;要更強的本人證明時再開憑證這一級。
自然人憑證申請後一定要分清楚:PIN 碼和用戶代碼
領卡後最常出事的地方在這裡。PIN 碼是每次插卡使用時輸入的密碼,輸錯 3 次會鎖卡;用戶代碼是申請時你自己設定的那組英數字,用途是鎖卡後解鎖、線上停用與復用。兩組號碼負責的事情完全不同,很多人辦完卡只記得 PIN 碼,等到真的鎖卡才發現用戶代碼早就忘了。
PIN 碼 | 用戶代碼 | |
|---|---|---|
誰設定的 | 系統預設,可自己改 | 申請時自己設定 |
預設值 | 2025-09-23 起新卡:身分證號後 4 碼加出生月日(MMDD)共 8 碼;之前的舊卡:民國出生年月日 6 碼 | 無預設,6 到 10 碼英數字,大小寫有分 |
什麼時候用 | 每次報稅、登入、簽章 | 鎖卡解碼、線上停用、線上復用 |
忘了怎麼辦 | 用用戶代碼上官網「忘記 PIN 碼/鎖卡解碼」重設 | 用申請時的 Email 收驗證碼線上重設;信箱失效就本人帶身分證和卡到戶政 |
錯幾次會怎樣 | 累計 3 次鎖卡 | 重設流程依官網說明 |
我們在做秒簽的憑證簽章時,實測結果和官方說法一致:PIN 錯 3 次鎖卡,中間只要成功登入一次,錯誤次數就歸零;讀卡機或元件沒裝好造成的錯誤,不會吃掉次數。所以畫面跳出「IC 卡登入失敗」時,先停下來確認是不是 PIN 碼規則記錯,別連續猜。我們在產品裡的做法是:PIN 錯了絕不自動重試,畫面直接顯示還剩幾次;剩最後 1 次時強制停下來,要使用者勾選「我確定 PIN 正確」才能再按。
建議第一次使用就到內政部憑證管理中心把 PIN 碼改成自己記得住的 6 到 8 碼英數字組合。這組密碼等同你在網路上的印章,不要寫在卡套上,也不要交給代辦業者;借出憑證會發生什麼事,自然人憑證給別人有風險嗎那篇整理了五種常見情境。
讀卡機與元件安裝:自然人憑證申請完回家的第一關
先講結論:電腦要能讀自然人憑證,需要兩樣東西,一台晶片讀卡機,加上內政部憑證管理中心提供的「跨平台網頁元件」。讀卡機在 3C 賣場買得到,元件到跨平台網頁元件下載頁依作業系統下載。裝完以後,同一頁有「IC 卡自我檢測」,能讀出卡片資訊就代表環境沒問題。
Mac 使用者最常踩的雷是讀卡機和晶片不相容。PTT MAC 板 2023 年就有人發文,原本用得好好的讀卡機,換了 M2 晶片的 MacBook Air 之後就不支援了,報稅前一天才發現。買讀卡機前先查廠商有沒有寫明支援你的作業系統版本與晶片,比看價格重要。
症狀 | 最可能的原因 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
網頁顯示「未安裝客戶端程式或未啟動服務」 | 元件沒裝或服務沒啟動 | 到元件下載頁裝最新版;Windows 從開始選單執行「停止元件服務」再「啟動元件服務」;Mac 到應用程式裡的 HipkiLocalSignServer 停止再啟動,之後把網頁全部關掉重開 |
讀不到卡、顯示未插入 IC 卡 | 卡片方向插反、讀卡機接觸不良或驅動不支援 | 晶片朝上重新插入;換一個 USB 孔;確認讀卡機支援目前的系統版本 |
IC 卡登入失敗 | PIN 碼輸錯 | 確認是新卡 8 碼還是舊卡 6 碼規則;錯 2 次就先停 |
已經鎖卡 | PIN 累計錯 3 次 | 用用戶代碼到官網「忘記 PIN 碼/鎖卡解碼」重設 |
公司電腦裝不了元件 | 公司 IT 鎖了安裝權限或網路政策 | 請 IT 協助,或改用家裡的電腦;也可以用行動自然人憑證登入支援的服務 |
我們在 Mac 上實測時,Mac 版元件裝在使用者資料夾裡,簽章時會跳出一個中華電信的小視窗,那個視窗不能關,關了簽章就斷。PIN 碼也只會交給你電腦上的這個元件處理,任何網站正常情況下都收不到你的 PIN 碼。如果有網頁要你把 PIN 碼直接打在一般輸入框、或要你寄給對方,就要提高警覺。
自然人憑證效期與展期:5 年、8 年各要做什麼
先給答案:新卡效期 5 年,從申請當天起算。5 年到期前 60 天到到期後 3 年內,可以免費展期 3 年;展期後總共可用 8 年,8 年到了卡就自動失效,只能重新付費辦新卡。憑證展期問答列了三種展期方式:線上展期、本人到戶政、或填委託書請人代辦。
時間點 | 要做什麼 | 怎麼辦 | 費用 |
|---|---|---|---|
申請當天 | 拿卡,效期 5 年 | 戶政臨櫃 | 250 元 |
5 年到期前 60 天起 | 收到到期通知 Email,可以開始展期 | 線上展期(插卡上官網)、本人臨櫃、委託代辦 | 免費 |
5 年到期後 3 年內 | 還來得及展期 | 同上 | 免費 |
展期完成 | 效期延長 3 年,總共 8 年 | 可上官網「檢視憑證 IC 卡資訊」確認起訖剛好 8 年 | - |
8 年到期前 60 天到到期後 1 年內 | 需要換新卡 | 線上換發(郵寄)或臨櫃重辦 | 線上 278 元,臨櫃 250 元 |
8 年到期超過 1 年 | 只能重新申請 | 本人到戶政臨櫃 | 250 元 |
線上換發有幾個限制要先知道。線上換發申請頁寫明它只接受 8 年即將到期、而且到期前還有效的卡;申請後 2 天內要繳費,費用是 250 元加掛號郵資處理費 28 元,繳費後約 7 個工作天寄到。新卡效期從申請日重新算,不接續舊卡。急著用的話,直接去戶政當天就能拿卡。
展期的委託代辦,要先下載官方的「自然人憑證代辦事項委託書」,雙方親筆簽名或用印,受託人帶雙方身分證正本、印章和委託人的卡到戶政。委託書的寫法與戶政受理的習慣,戶政事務所委託書怎麼寫有逐項說明。注意這只適用於展期、停用、修改用戶代碼這類事項,第一次申請仍然一定要本人到場。
自然人憑證遺失、到期、改名:什麼情況要重新申請
卡片遺失時第一步先停用,再決定要不要重辦。停用之後找回來還能復用;確定找不回來,建議本人到戶政把舊憑證廢止,再付 250 元申請新卡。下面整理幾種常見情況:
情況 | 第一步 | 可以請人代辦嗎 | 要不要重新付費 |
|---|---|---|---|
卡片遺失 | 線上停用(要卡號與用戶代碼)或到戶政停用;也可在客服時間傳真緊急停用申請書 | 停用可以,用代辦委託書 | 確定廢止重辦才要,250 元 |
PIN 鎖卡 | 用用戶代碼線上解碼 | 不需要 | 不用 |
忘記用戶代碼 | 用 Email 收驗證碼線上重設 | 可以,用代辦委託書 | 不用 |
5 年到期 | 展期 | 可以,用代辦委託書 | 不用 |
8 年到期 | 線上換發或臨櫃重辦 | 臨櫃重辦要本人 | 要 |
改名、身分證號變更 | 憑證會被廢止,重新申請 | 要本人 | 要 |
行動版手機遺失 | 在 APP 或戶政註銷,再重新申辦 | 要本人到戶政 | 單獨辦的行動版要重新付 30 元 |
行動版的效期規則和卡片不同:行動自然人憑證常見問題寫明單獨申辦的行動版每次簽發效期 1 年,到期前要在 APP 裡展期,最長一樣 8 年;忘記展期就失效,要重新申辦。用 IC 卡綁定的行動版,則是每年檢查你的卡還有沒有效,卡到期之後就不能再展期。這也是我們建議第一次辦的人卡片和行動版一起辦的原因之一:卡片是行動版的後盾。
自然人憑證申請好之後能做什麼
最常見的用途是每年 5 月的綜合所得稅申報,其次是查勞保年資、調電子戶籍謄本、查信用報告,以及各種政府線上申辦。完整清單和操作方式寫在自然人憑證用途有哪些,這裡用一張表把「申請完下一步該看哪篇」整理好:

你想做的事 | 要用自然人憑證嗎 | 延伸閱讀 |
|---|---|---|
線上報稅、查所得清單 | 可以用,也可以用行動版或其他身分驗證方式 | 自然人憑證用途有哪些 |
請家人或代辦業者幫你報稅 | 不用把憑證交出去,改寫委託書 | 國稅局委託書怎麼寫 |
公司的稅務、勞健保、公文 | 用公司的工商憑證,不是負責人的自然人憑證 | 工商憑證用途有哪些 |
和別人簽私人文件 | 大多數情況用一般電子簽名就有效 | 電子簽名有法律效力嗎 |
需要證明「確實是本人簽的」 | 可以用自然人憑證做數位簽章 | 數位簽章、電子簽章、電子簽名差在哪 |
把憑證借給別人 | 風險很高,盡量不要 | 自然人憑證給別人有風險嗎 |
簡單講,請人代辦報稅時,國稅局委託書比交出憑證和 PIN 碼安全得多;公司的事交給工商憑證,別用負責人的個人憑證處理。至於簽文件,電子簽名的法律效力在 2024 年電子簽章法修正後講得更清楚:私人之間的文件,雙方同意用電子方式就有效;用憑證做的數位簽章,在法律上會推定是本人簽的。三個名詞的差別可以看數位簽章與電子簽名比較。
講到這裡,用憑證簽文件這件事我們已經做成產品。秒簽 SpeedSign的 L3 信任等級,就是讓簽署人用插卡式自然人憑證做數位簽章:系統比對憑證上的姓名與身分證末 4 碼、檢查內政部憑證鏈與撤銷狀態,結果印在簽署證明書上。限制也先講清楚:L3 目前只能用電腦搭配讀卡機與中華電信 HiPKI 元件,手機或平板開啟會請你改用電腦;行動自然人憑證還不支援,是我們下一步會加的功能。一般的委託書、切結書用 L1(Email 驗證碼加手寫或上傳簽名)就能簽,免費註冊就能用,簽一份試試看。
和其他電子簽署工具比起來各有什麼長短,可以參考台灣電子簽署工具比較;如果要簽的是給戶政、監理、國稅局的委託書,受理機關多半仍要親簽或蓋章,寫法看委託書怎麼寫。
公司要員工辦自然人憑證時,老闆和 HR 該注意什麼
公司常會請員工或負責人辦自然人憑證,例如要員工上網簽勞動契約、或要負責人處理政府申報。先分清楚一件事:自然人憑證代表的是個人,公司的申報、投標、勞健保業務應該用工商憑證。拿負責人的個人憑證去處理公司事務,等於讓公司流程綁在一個人的卡和 PIN 碼上,人一請假或離職就卡住。
要員工用憑證簽文件時,三件事先想好:
- 不要收員工的卡和 PIN 碼統一處理。憑證數位簽章在法律上推定本人,代簽等於替公司製造證據問題。
- 不是每份文件都需要憑證。勞動契約、保密同意書這類內部文件,留下 Email 驗證、同意條款全文與簽署紀錄通常就夠;真的有爭議風險的高額合約,才需要憑證這一級。
- 評估員工的設備。插卡式憑證要電腦、讀卡機和元件,業務在外面跑、只有手機的人會很難配合。
如果你們的簽核流程已經複雜到要串 ERP、人資系統或多層主管審批,那是另一個題目,電子簽核系統怎麼選整理了 SaaS 和客製化的分界。我們做的是客製化系統開發,也可以跟我們聊聊你的流程,一起看用現成工具就夠,還是值得做一套。
想用自然人憑證簽文件?先用一般簽署試一份
自然人憑證申請好之後,如果你要的是「請對方線上簽一份文件」,大多數私人文件用 Email 驗證碼加手寫簽名就有效。秒簽 SpeedSign 有 120 份委託書、切結書、合約範本,選好範本、填好內容就能寄給對方簽,需要更強的本人證明時再開自然人憑證(插卡式、限電腦)這一級。免費註冊就能用,有問題也可以加 LINE @929bpbpy 直接問我們。
ℹ️我們做過這件事
秒簽的自然人憑證簽章,是我們自己在 Mac 上用讀卡機和 HiPKI 元件一步步實測出來的:讀卡、PIN 錯誤次數、憑證裡到底有哪些資料(只有姓名、身分證末 4 碼和憑證序號,沒有完整身分證字號),都是實際跑過才寫進產品。除了自家產品,我們也做客製化系統,目前已有 40+ 企業客製案落地。如果你在想公司的簽署或申辦流程能不能少跑幾趟,我們很樂意聽你聊聊現在的情況。
ℹ️我們怎麼看
我們的判斷是:3 年內,登入政府網站這類「證明你是你」的場景,會大量從插卡式移到行動自然人憑證,因為它免讀卡機、免裝元件。但「簽一份要留證據的文件」這件事,插卡式憑證還會存在一段時間,因為它的數位簽章流程成熟,簽完可以用公開的憑證鏈驗證。秒簽先做插卡式,就是這個取捨;行動自然人憑證要另外向內政部申請介接,我們排在下一步。給第一次辦的人一個具體建議:到戶政時 IC 卡和行動版一起辦,只要 250 元,日常登入用手機,要簽重要文件時再拿卡。
自然人憑證申請常見問題
Q自然人憑證申請可以請家人代辦嗎?
不行。第一次申請 IC 卡必須本人攜帶身分證正本到戶政事務所辦理,內政部憑證管理中心說明這是為了防止冒領盜用。展期、停用、修改用戶代碼這幾項可以填「自然人憑證代辦事項委託書」請人代辦。
Q自然人憑證申請要多少錢?
IC 卡工本費 250 元;單獨申辦行動自然人憑證 30 元;IC 卡和行動版同時辦合計 250 元。展期免費,讀卡機要自己買。8 年到期線上換發是 250 元加掛號郵資 28 元。
Q自然人憑證申請要多久才能拿到?
臨櫃當天就能拿卡,扣掉排隊大約 5 到 10 分鐘。線上換發則是繳費後約 7 個工作天郵寄到家。
Q未滿 18 歲可以申請自然人憑證嗎?
不行。申請資格是年滿 18 歲、具中華民國國籍、在臺灣設有戶籍且未受監護宣告。
Q一定要回戶籍地的戶政事務所申請嗎?
不用。全國任何一間戶政事務所都能辦,不限戶籍地,可以跨縣市。想省排隊時間可以用網路預約戶政登記,預約項目裡就有自然人憑證。
Q新卡的預設 PIN 碼是什麼?
2025 年 9 月 23 日起申請的卡,預設 PIN 碼是身分證號後 4 碼加出生月日(MMDD)共 8 碼;之前申請的卡是民國出生年月日 6 碼。建議第一次使用就上憑證管理中心網站改掉。
Q有了行動自然人憑證,還需要申請 IC 卡嗎?
看用途。日常登入政府網站,行動版通常就夠;但有些服務只支援插卡,例如秒簽的自然人憑證簽章目前只支援插卡式。行動版單獨辦每年要展期,最長 8 年,用卡綁定的行動版則跟著卡的效期走。
Q自然人憑證過期了還能展期嗎?
5 年到期後 3 年內都還能免費展期。展期過的卡 8 年到期就會自動失效,要重新申請新卡。
最後提醒:本文費用與流程於 2026 年 10 月 2 日依內政部憑證管理中心與行動自然人憑證申辦教學核對,政府規則會調整,出發前可以打免付費客服 0800-080-117 再確認一次。
AUTHOR
恆遠數位編輯團隊







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