刺青同意書至少要寫七件事:客人身分與聯絡方式、健康與過敏告知、正在吃的藥、圖樣與部位確認、術後照護告知、作品照能不能公開,以及退費與補色規則。未滿 18 歲的客人,要再加上法定代理人的簽名。衛福部在 108 年訂的刺青紋身紋眉等消費行為之注意事項附了一份同意書範例,要求施作前先講清楚費用、工具、程序、風險和術後注意事項,再請客人簽名,一式兩份,店家和客人各留一份。
我們在做秒簽的範本庫時,把那份衛福部範例和網路上賣的刺青二聯單逐欄對過一次。差最多的有三處:很多二聯單還寫著「20 歲以下需家長簽名」,2023 年民法改成 18 歲成年之後就該改;免責條款常寫「施作後一切後果與本店無關」,這句在法律上幾乎沒有效果;客人資料要留多久,大部分店家沒想過。
下面先給一張欄位速覽表,再談紙本同意書每天怎麼管、範本全文、健康告知怎麼問、未成年客人的處理、免責條款的界線,最後是客人資料怎麼保存。範本可以直接複製回去改。
刺青同意書要寫哪些欄位:一張表對完
先講結論:衛福部範例管的是「告知與同意」,店家自己還要補上圖樣確認、作品照授權和退費補色,這三欄最常吵起來。下表左邊是欄位,中間是要寫什麼,右邊是不寫會出什麼事。
欄位 | 要寫什麼 | 沒寫會怎樣 |
|---|---|---|
客人身分 | 姓名、出生年月日、電話、證件末四碼 | 核不出年齡,未成年糾紛時說不清楚有沒有查證 |
健康與過敏告知 | 糖尿病、癲癇、血友病、心臟疾病、懷孕、皮膚狀況、過敏史 | 施作後出事,店家很難證明客人有隱瞞 |
藥物 | 抗凝血藥物、正在服用的處方藥 | 出血量異常時沒有紀錄可以對照 |
圖樣與部位確認 | 圖樣附圖、部位、尺寸、顏色,客人簽名或勾選確認 | 刺完說「跟講好的不一樣」,雙方各說各話 |
風險與術後照護告知 | 出血、發炎、腫脹、疤痕、過敏、感染;照護方式與就醫時機 | 客人照護不當造成感染,責任歸屬難分 |
作品照與肖像使用 | 能不能拍、能不能上 IG、要不要遮臉 | 客人事後要求下架,還可能主張肖像權 |
退費與補色 | 訂金能不能退、補色期限與次數、改期規則 | 最常見的金錢糾紛,沒寫就只能協商 |
法定代理人(未成年) | 代理人姓名、關係、證件末四碼、聯絡電話、簽名 | 家長事後不承認,契約效力有問題 |
如果你之前做過美睫或美甲,會發現欄位很像:美睫同意書一樣以過敏詢問和風險告知為主,差別在刺青會在皮膚下注入色料,而且幾乎不可逆,所以「圖樣確認」和「去除很困難」這兩件事要寫得更重。寵物美容那種服務型同意書(寵物美容同意書)則多了送醫授權,刺青通常用不到。
衛福部刺青同意書範例的三個要求,和紙本二聯單最常漏掉的地方
衛福部注意事項對刺青師的要求可以濃縮成三句:施作前講清楚並請客人簽同意書、施作中有不良反應立刻停手送醫、施作後給照護資訊。它是行政指導,地方衛生局用它輔導業者,但真的吵到消保官或法院時,這份範例就是大家拿來對照的基準。
衛福部注意事項要求 | 條文重點 | 紙本現場常見漏洞 |
|---|---|---|
施作前告知 | 說明收費、工具與原料、施作程序、可能風險、施作後注意事項,請消費者簽同意書 | 勾選框整排一次打勾,客人根本沒看內容 |
確認判斷能力 | 確認客人沒有受到酒精或毒品影響,精神狀況能判斷要不要接受服務 | 喝了酒來刺的客人,表單上沒有任何紀錄 |
一式兩份 | 店家保存一份,消費者收執一份 | 客人那聯拿走就弄丟,店家那聯塞在抽屜 |
資料保存 | 依個資法妥善保存姓名、電話、施作日期、部位、從業人員至少五年 | 三年前的同意書找不到,或泡過水看不清楚 |
色料紀錄 | 保留染劑或色料的產品清單、批號或交貨單 | 色料批號沒有對到哪一位客人 |
上面這些要求,原文都在衛福部注意事項與附錄 3 同意書範例。範例最下面的備註寫「20 歲以下應有法定代理人同意後之簽名」,那是民法修正前訂的,現在要改成 18 歲,後面未成年那一段會再說明。
每天十幾份紙本同意書怎麼管
一間生意不錯的工作室,旺季一天十幾位客人,每人一份二聯單。一年下來是幾千張紙,要保存五年,還要能依姓名或日期找出來。實際上會發生的事情是:客人填到一半發現字太小,邊問邊寫;健康欄位空白沒人發現;補色時要翻出半年前那張確認圖樣,翻了二十分鐘。
這段我們自己在做:秒簽 SpeedSign 範本庫裡有同意書類範本,選一份改成你店裡的版本,預約確認後把簽署連結傳給客人,他在家用手機收信、輸入 Email 驗證碼就能讀全文、勾選、簽名。紙上簽好的簽名拍照上傳也行,系統會自動去背,並洗掉照片裡的 GPS 位置資訊。全部簽完會產生完成版 PDF,最後一頁附簽署證明書,寄給你和客人各一份;之後有爭議,可以到公開的 /verify 驗證頁上傳 PDF,確認內容沒有被改過。免費註冊就能用,先拿一位熟客試一次看看動線順不順。
想先了解電子簽在法律上站不站得住,可以看電子簽名有法律效力嗎;要自己做一張簽名圖,可以參考電子簽名怎麼製作。如果你的工作室想把預約、同意書和客人資料串在一起,也可以直接加 LINE 跟我們聊。
刺青同意書範本全文(可直接複製修改)
以下範本以衛福部附錄 3 的應知情同意事項為骨架,補上圖樣確認、作品照、退費補色與未成年欄位。方括號是要換成你店裡資料的地方。
刺青施作同意書
店家名稱:[ ] 負責人:[ ] 電話:[ ] 地址:[ ] 負責刺青師:[ ]
客人姓名:[ ] 出生年月日:[ ] 證件末四碼:[ ] 電話:[ ] 緊急聯絡人與電話:[ ]
一、施作內容 施作部位:[ ] 尺寸:[ ] 顏色:[ ] 圖樣:如附件設計圖,經本人確認無誤。總費用:新台幣[ ]元,已付訂金[ ]元。
二、健康告知(請據實勾選,有任何一項請告知刺青師)
- □ 糖尿病 □ 癲癇 □ 血友病或凝血異常 □ 心臟疾病 □ 懷孕或哺乳中
- □ 正在服用抗凝血藥物或其他處方藥:[ ]
- □ 對金屬、乳膠、色料或藥膏有過敏史:[ ]
- □ 蟹足腫(疤痕增生)體質 □ 施作部位有傷口、皮膚病或近期曬傷
- □ 以上皆無
三、應知情同意事項
- □ 刺青師已告知本次費用、使用工具及原料、施作程序。
- □ 刺青師已告知可能的健康風險,包括出血、發炎、腫脹、疤痕、過敏反應及皮膚感染。
- □ 刺青師已告知施作後的照顧方式與需要就醫的情況,本人會遵循。
- □ 本人了解刺青的圖樣、顏色與清晰度會隨體態與時間改變。
- □ 本人了解刺青只能透過雷射或外科手術去除,可能需要多次療程且費用高,皮膚也可能無法回到原本樣子。
- □ 本人目前沒有受到酒精或藥物影響,可以自行判斷是否接受施作。
- □ 刺青師已給本人充分機會詢問,問題都已獲得說明。
四、作品照 □ 同意拍攝並公開於店家社群(□ 需遮臉 □ 不需遮臉) □ 只同意拍攝存檔,不公開 □ 不同意拍攝
五、訂金、改期與補色 訂金於預約日前[ ]日取消可退還[ ]%;改期以[ ]次為限。施作後[ ]日內因正常癒合褪色,可免費補色[ ]次;因未依照護說明照顧造成的褪色,補色另計費用。
六、告知真實性 本人保證以上健康告知內容屬實。如因本人隱瞞或不實告知而發生不良反應,本人理解店家已盡告知義務。
七、個人資料 本人同意店家為施作紀錄、術後追蹤與衛生調查目的,蒐集上述個人資料並保存五年,期滿銷毀。本人可隨時查詢或請求閱覽。
客人簽名:[ ] 日期:[ ] 刺青師簽名:[ ]
未滿 18 歲者,法定代理人簽名:[ ] 關係:[ ] 證件末四碼:[ ] 電話:[ ]
本同意書一式兩份,店家與客人各執一份。
這份範本為什麼這樣寫
條款 | 目的 | 常見寫錯 |
|---|---|---|
一、施作內容附設計圖 | 把「講好的樣子」固定下來 | 只寫「手臂玫瑰」,沒有附圖與尺寸 |
二、健康告知逐項勾選 | 讓隱瞞的責任回到客人身上 | 只寫一句「本人身體健康」,等於沒問 |
三、應知情同意事項 | 對齊衛福部範例,證明你有告知 | 整段印成小字,沒有讓客人逐項勾 |
五、補色區分原因 | 正常褪色與照護不當分開處理 | 寫「永久免費補色」,最後補不完 |
六、告知真實性 | 保留與有過失的主張空間 | 寫成「一切後果自負」,反而容易被認定無效 |
一般切結書的六個必備欄位可以對照切結書範本與寫法,刺青同意書等於是把切結書的骨架,加上服務契約的退費條款和健康告知。
健康與過敏告知怎麼問:刺青同意書最容易被跳過的一欄
健康欄位的重點在「問了之後怎麼處理」。勾了糖尿病卻照刺,等於知道風險還做,這張同意書反而變成不利於你的證據。比較穩的做法是每一個勾選項目都有對應的處理方式,而且事先寫進店內規則。
客人勾選 | 衛福部範例的說法 | 店家常見處理 |
|---|---|---|
糖尿病 | 不建議接受刺青紋身紋眉 | 請客人先問主治醫師,血糖控制穩定再約 |
癲癇 | 不建議接受 | 暫緩,或需醫師評估後再施作 |
血友病、服用抗凝血藥物 | 不建議接受 | 暫緩;不要自己建議客人停藥 |
心臟疾病 | 不建議接受 | 暫緩,請醫師評估 |
懷孕 | 不建議接受 | 產後再約,哺乳期依店家規則 |
酒精或藥物影響中 | 應確認未受影響 | 當天不施作,訂金規則照第五條 |
施作部位有傷口或異狀 | 應確認皮膚無傷口 | 改部位或改期 |
表格中間那欄全部來自衛福部附錄 3 的原文,右欄是業界常見的做法,刺青師沒有醫療判斷的資格,所以處理方式一律寫「暫緩或請醫師評估」,不要替客人判斷能不能刺。過敏的部分,第一次來、又要上色的客人,有些工作室會先在小範圍試色,這也可以寫進店內規則。
潛水、攀岩這類活動的同意書,健康聲明的寫法很接近,潛水活動同意書整理了能力證明和保險告知,可以對照看哪些問法能借用。
未成年客人要刺青:刺青同意書怎麼處理法定代理人
先講結論:法律沒有一條寫「未成年禁止刺青」,但刺青是一份有償的服務契約,未成年人簽約要受民法的行為能力規定限制,所以實務上一定要有法定代理人同意。公視 2024 年的專題也提到,法律上沒有明文規定未成年刺青要父母同意,但過去不乏家長以未成年人訂約需要法定代理人同意為依據,對業者提告或求償的案例。
相關的民法條文(全文見全國法規資料庫民法)整理如下:
條文 | 內容 | 對刺青店的意思 |
|---|---|---|
第 12 條 | 滿十八歲為成年(2023 年 1 月 1 日施行) | 18 歲生日當天起可以自己簽,不需家長 |
第 13 條 | 未滿七歲無行為能力;七歲以上未滿十八歲為限制行為能力 | 國高中生都是限制行為能力人 |
第 77 條 | 限制行為能力人為意思表示,應得法定代理人之允許 | 簽刺青同意書之前要先有家長同意 |
第 79 條 | 未得允許訂立的契約,須經法定代理人承認,始生效力 | 家長事後不承認,契約不生效,店家可能要退費 |
第 83 條 | 用詐術使人相信已得允許者,其法律行為為有效 | 客人偽造家長簽名,店家有核對證據時較站得住,但要看個案 |
早年就有案例:公視 2011 年報導一名新竹少女自行去刺青,家長發現後出面協調,最後由業者負擔除去刺青的費用。除刺青通常要多次雷射,這筆錢比刺青本身貴很多,所以未成年這關寧可多花五分鐘。
實務上可以照下面幾種情況處理:
情況 | 建議做法 |
|---|---|
家長陪同到店 | 核對家長與客人證件、確認親子關係,兩人都在同意書上簽名 |
家長不在場 | 請家長另簽法定代理人同意書並附證件影本,再打電話確認是本人 |
父母離婚 | 確認誰有親權;雙方共同行使時,原則上要雙方同意 |
客人說自己滿 18 歲 | 一律看證件,影本或證件末四碼記在同意書上 |
懷疑家長簽名是代簽 | 不施作。被騙的風險比少做一單大 |
家長同意的文件怎麼寫、父母不在身邊時怎麼簽,法定代理人同意書有一般版和打工版範本;學校營隊那類活動用的是家長同意書,兩者對象不同,刺青比較接近前者。
刺青同意書的免責條款:哪些寫了也無效
一句話:免責條款能免的是客人自己造成的問題,免不掉店家自己的故意或重大過失。民法第 222 條寫明故意或重大過失的責任不得預先免除;刺青店的同意書通常是印好給客人簽的定型化條款,民法第 247 條之 1 和消保法第 12 條都規定,顯失公平的部分無效。
常見寫法 | 有沒有用 | 建議改成 |
|---|---|---|
施作後一切後果與本店無關 | 幾乎沒用,範圍太廣,連店家疏失都包進去 | 列出具體風險,寫明客人已被告知並同意承擔「固有風險」 |
因器材感染本店概不負責 | 無效,器材消毒是店家的義務 | 刪掉;改寫店家使用一次性或滅菌器具 |
客人隱瞞病史,自行負責 | 有用,前提是你真的有問 | 配合健康告知勾選欄與「告知真實性」條款 |
未依照護說明造成感染或褪色,自行負責 | 有用,前提是照護說明有交付 | 照護說明附在同意書或另給一份,請客人簽收 |
訂金一律不退 | 可能被認定顯失公平 | 依取消時間分段退還,寫明比例 |
上面是一般原則,沒辦法當成法律保證;個案怎麼判,還是要看實際情形,有疑問請找律師。免責條款的完整寫法與三種情境版本,可以看免責切結書範本;同意書和切結書到底有沒有法律效力、需不需要見證人,切結書有法律效力嗎有整理。
作品照的授權另外要注意:同意書裡勾了「同意公開」,範圍最好寫清楚是哪些平台、要不要遮臉。想做得更完整,可以搭配肖像權同意書範本,把使用範圍與撤回方式寫成獨立文件。
刺青同意書裡的客人資料怎麼存:個資告知與五年保存
衛福部注意事項第捌點要求,業者要依個資法妥善保存消費者資料至少五年,包括姓名、電話、施作日期、施作部位、從業人員姓名,用來追蹤施作造成的感染。同時,個資法第 8 條要求蒐集時告知蒐集目的、資料類別、利用期間與方式,以及當事人可以行使的權利。
保存項目 | 紙本做法 | 電子做法 |
|---|---|---|
同意書本體 | 店家聯依月份裝訂,放上鎖櫃子 | 完成版 PDF 依日期與客人姓名歸檔 |
健康告知 | 跟同意書一起,只讓刺青師翻閱 | 限制帳號權限,不放共用雲端資料夾 |
證件資料 | 只記末四碼,不留整張影本(未成年家長證件除外) | 同左,影本另存並設保存期限 |
色料批號 | 另一本色料簿,寫上客人日期 | 在客人紀錄加一欄批號 |
期滿銷毀 | 碎紙處理,記錄銷毀日期 | 刪除檔案並記錄刪除日期 |
健康資料比一般聯絡資料敏感,只問跟施作有關的、只給需要的人看,是最基本的分寸。告知事項要寫哪幾點、什麼情況要書面同意,可以直接套個資同意書範本,把第七條擴寫成完整的告知段落。
把刺青同意書搬上手機簽
範本可以先照上面改好,再放進秒簽 SpeedSign:客人預約後在家用手機收信、輸入驗證碼簽名,完成版 PDF 和簽署證明書自動寄給雙方,五年後要找也是搜尋一下就有。免費註冊就能用;工作室想把預約、同意書和客人資料串成一套系統,也歡迎加 LINE 跟我們聊聊。
ℹ️我們做過這件事
秒簽是恆遠自己寫、自己在維護的電子簽署產品,範本庫裡的同意書、切結書都是我們對過法條和主管機關範例才放上去的。恆遠的本業是客製化系統開發,目前有 40+ 件企業客製案上線在用。看到這裡,如果你在想「這套放進我的工作室會是什麼樣子」,我們很樂意先聽你聊聊現況,產品頁在這裡。
ℹ️我們怎麼看
我們判斷,三年內會有越來越多刺青工作室改用手機簽同意書,原因很實際:客人在家先讀完、先勾完健康告知,到店只剩核對證件和圖樣,現場少掉十分鐘的填表,糾紛時也拿得出誰在什麼時間看過哪個版本。所以秒簽先做的是範本、驗證碼、簽署證明書和驗證頁這幾件基本功,人臉比對這類花俏功能排在後面。對工作室老闆來說,判斷要不要換很簡單:翻翻抽屜,找一張半年前的同意書要花幾分鐘?超過五分鐘,就值得試試看。
刺青同意書常見問題
Q未成年可以自己簽刺青同意書嗎?
不行。未滿 18 歲是限制行為能力人,依民法第 77 條要先得法定代理人允許;沒有允許簽的契約,要家長事後承認才生效。網路上常見的「刺青同意書自己簽」,指的多半是未成年人代簽家長名字,店家應核對證件並確認家長本人,懷疑代簽就不要施作。
Q刺青同意書要保存多久?
衛福部刺青紋身紋眉等消費行為之注意事項要求,消費者資料至少保存五年,包括姓名、電話、施作日期、部位與刺青師姓名,用來追蹤施作後的感染。期滿後要銷毀,並記錄銷毀日期。
Q刺青同意書可以用電子簽嗎?
可以。刺青同意書屬於私人之間的文件,依電子簽章法,只要對方同意用電子方式簽署,電子簽名就有效。重點是保留客人讀過全文、驗證過身分、簽署時間的紀錄,簽完的檔案不能被修改。
Q客人刺完後悔,可以要求退費嗎?
圖樣、部位都有在同意書上確認,刺青師也照設計施作,客人單純後悔通常沒有退費的依據。但如果是未成年人沒有家長同意,或店家施作與確認的設計明顯不同,就可能要退費甚至負擔除去費用。
Q補色要重新簽一份同意書嗎?
建議要。補色一樣是在皮膚下注入色料,健康狀況可能和上次不同,簡化版的同意書至少要重新確認健康告知、部位與費用,並註明是哪一次施作的補色。
Q衛福部的刺青同意書範例可以直接用嗎?
可以當骨架,但要修改兩處:範例備註寫「20 歲以下」要有法定代理人簽名,現在成年年齡是 18 歲;另外範例沒有圖樣確認、作品照授權、退費補色這些店家最常吵的欄位,要自己補上。
AUTHOR
恆遠數位編輯團隊







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