
我們最近翻自家官網的 Google Search Console,看到一組有點尷尬的數字:過去 90 天,有人搜「詢價單範本下載」,Google 把這些人送到我們兩篇報價單文章,一篇是 Excel 報價單範本,另一篇是 空白報價單與估價單。合計 90 次曝光、3 次點擊。搜的人要的是詢價單,我們手上卻一篇詢價單的文章都沒有。
所以我們把這個缺口補上。詢價單(RFQ,Request for Quotation)是買方發給廠商、請對方報價的單子;報價單是賣方回過去的答案。搜「詢價單範本」的人大致兩種:一種是採購或老闆,要同時發給三家廠商比價;另一種是業務,剛收到客戶的詢價單,想知道怎麼回才不會被刷掉。下面兩邊都會講到,範本也一起附上,Excel 可以直接下載。
先講結論:詢價單寫得好不好,看的是三家廠商回來的數字能不能直接放在同一張表上比。規格、數量、交貨條件、付款條件只要有一項沒寫死,三家就會各自用自己的假設報價,最後比的是三種不同的東西。
你是誰 | 你要做的事 | 直接看哪一段 |
|---|---|---|
採購/老闆(發詢價的人) | 寫一份三家都看得懂的詢價單,回來後放進比價表 | 必填欄位、範本全文、三家比價表 |
業務/接案者(收詢價的人) | 照詢價單逐欄回報價,不被判「不符規格」 | 收到詢價單後怎麼回 |
想把流程搬進系統的人 | 判斷 Excel 撐到哪裡、什麼時候該換 | 什麼時候詢價比價該進系統 |
詢價單、報價單、估價單、訂購單:四張單據誰先誰後
一句話分工:詢價單是買方問價,報價單是賣方給價,訂購單是買方下單,估價單則是報價前的粗估。四張單據的方向不一樣,發單的人也不一樣,混在一起用就會出事。
單據 | 誰開 | 什麼時候開 | 法律上的份量 | 最常見的誤用 |
|---|---|---|---|---|
詢價單 | 買方 | 要買東西、還不知道價格時 | 只是邀請對方報價,通常不構成承諾 | 規格寫太鬆,三家報的根本不是同一件事 |
估價單 | 賣方 | 規格未定、需要先估個範圍 | 參考性質,金額可以再調整 | 拿估價當報價,事後追加款項起爭議 |
報價單 | 賣方 | 規格確定、可以給出確定價格 | 有效期內對方接受,可能就成立契約 | 沒寫有效期,原物料漲價也只能吞 |
訂購單/採購單 | 買方 | 比完價、決定向哪家買 | 買方的正式要約或承諾 | 訂購單數量與報價單對不上 |
請款單 | 賣方 | 交貨或驗收後要求付款 | 收款依據,入帳還要發票或收據 | 沒寫對應的報價單號,會計對不起來 |
估價單和報價單的差別在 估價單 vs 報價單 那篇有完整的六個差異;請款單之後怎麼接,可以看 請款單怎麼寫。這篇專心處理最前面那一張:詢價單。
一個實務上很好用的習慣:詢價單號一開出來,後面每一張單都把它帶著走。報價單寫「回覆 RFQ-2026-001」,訂購單寫「依 RFQ-2026-001 報價」,請款單再帶報價單號。半年後要查一筆帳,從任何一張單都能翻回源頭。報價到簽約、請款這後半段,我們自己做成了產品 秒發報價Pro,靠的就是這條單號鏈。
詢價單必填欄位:九個欄位缺一個,三家就比不起來
先給答案:詢價單至少要有品名規格、數量、需求交期、交貨地點、交貨條件、付款條件、報價幣別與稅、報價有效期、比價基準九項。前四項決定廠商報的是什麼東西,後五項決定這些數字能不能拿來比。
欄位 | 怎麼寫才夠 | 沒寫清楚會發生什麼 |
|---|---|---|
品名/規格 | 材質、尺寸、型號或圖號、品牌限制、能不能用同等品 | A 廠報原廠、B 廠報副廠,價差三成,你以為 B 便宜 |
數量與單位 | 寫總量,也寫分批交貨的數量;單位統一(支、箱、kg) | 有人報單價、有人報整批,換算錯一位數 |
需求交期 | 寫具體日期,不要寫「盡快」 | 最便宜那家要等六週,專案早就延誤 |
交貨地點 | 完整地址、有沒有卸貨平台、要不要上樓 | 運費和搬運費在出貨前一天才冒出來 |
交貨條件 | 送到指定地點還是自取、運費誰付;跨國寫 Incoterms | 一家含運、一家不含,總價差距看起來很大 |
付款條件 | 訂金比例、月結天數、付款方式 | 廠商預設月結 0 天,你公司慣例月結 60 天,成交後才卡住 |
報價幣別與稅 | 新台幣或外幣、請分列未稅與 5% 營業稅 | 有人報含稅、有人報未稅,差 5% 卻沒人發現 |
報價有效期 | 至少 30 天,長案寫 60 到 90 天 | 簽核跑完,價格已經過期,要重來一輪 |
比價基準 | 最低總價、或價格/交期/品質加權,事先講好 | 選了非最低價那家,被老闆或稽核追問 |
第十個欄位是回覆期限。它跟報價有效期常被搞混:回覆期限是廠商最晚什麼時候要回你,報價有效期是廠商報出來的價格能維持多久。兩個都要寫,一個管你的時程,一個管對方的價格。
跨國採購的交貨條件,建議直接寫國際商會的 Incoterms 貿易條件代碼(例如 FOB、CIF、DAP),一個代碼就把運費、保險、風險在哪一個點轉移講清楚,比自己寫一段說明可靠得多。
收到詢價單、要回報價的是你?
詢價單上的九個欄位,報價單都要逐欄回應,漏一欄就可能被判不符。如果你每次都在 Excel 重打品項、算稅、排版,可以看一下 秒發報價:一段話描述需求就能拆出報價項目、產出品牌 PDF,客戶在手機上就能簽回。想先問問看適不適合你的流程,也可以直接 加 LINE 跟我們聊。
詢價單範本全文(附 Excel 下載)
下面是一份可以直接用的詢價單範本,分成三塊:基本資料、詢價品項、交易條件。Excel 版多了自動加總、5% 營業稅與含稅總計,還附三家比價表和業務回覆對照表。
詢價單範本 Excel 下載
四個工作表:詢價單(黃底欄位由詢價方填、單價欄由廠商回填後自動算小計與稅)、三家比價表(自動標出最低價廠商,含加權評分)、收到詢價單怎麼回(給業務的逐欄對照)、填寫說明。下載詢價單範本 Excel
基本資料區
欄位 | 範例 | 填寫提醒 |
|---|---|---|
詢價單號 | RFQ-2026-001 | 一年一個流水號就夠,後面每張單都帶著它 |
詢價日期 | 2026/10/10 | 回覆期限從這天起算 |
詢價公司/統一編號 | ○○股份有限公司/12345678 | 廠商開報價單與發票都會用到 |
聯絡人、電話、Email | 採購 王小姐 分機 213 | 寫一位窗口,不要寫部門信箱 |
受詢廠商與廠商聯絡人 | △△企業社 陳先生 | 每家各寄一份,內容其餘一字不改 |
詢價品項區
項次 | 品名 | 規格/型號/圖號 | 單位 | 數量 | 需求交期 | 備註 | 廠商填:單價 | 廠商填:小計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 不鏽鋼六角螺絲 | SUS304 M8x30,全牙 | 支 | 5,000 | 2026/11/15 | 可接受同等品,需附材質證明 | (廠商填) | 自動計算 |
2 | (品名) | (材質、尺寸、型號) | (單位) | (數量) | (日期) | (品牌限制、可否替代) | (廠商填) | 自動計算 |
交易條件區
- 交貨地點:新北市五股區○○路○號倉庫,含卸貨。
- 交貨條件:送達指定地點,運費由廠商負擔。
- 付款條件:驗收合格後月結 30 天,電匯。
- 報價幣別與稅:新台幣,請分列未稅金額與 5% 營業稅。
- 報價有效期:自報價日起至少 30 天。
- 回覆期限:2026/10/20 下午 5 點前,以 Email 回覆。
- 比價基準:總價最低者優先,交期與付款條件同時評比。
- 保固與售後:保固 12 個月,瑕疵品 7 日內更換。
- 應附文件:型錄、材質證明、公司登記資料。
寫完後用一個方法檢查:把詢價單拿給一個完全不懂這個案子的同事看,問他「如果你是廠商,看完能直接報價嗎?」他只要開口問了任何一個問題,那個問題的答案就該補進詢價單。
詢價單寄出去的格式也有講究。用 Excel 寄,廠商可以直接在單價欄回填,回收後貼進比價表最省事;要求對方用自己的報價單回覆也可以,但比價時你得多做一次轉檔。報價單本身該長什麼樣,可以對照 報價單格式懶人包。
三家比價表怎麼做:把三份報價放在同一張表上
答案很簡單:比價表比的是含稅、含運、同規格的總價,再加上交期與付款條件。只比單價,十次有八次會比錯。
先看一個例子。同一份詢價單寄給三家,回來的數字長這樣:
項目 | A 廠 | B 廠 | C 廠 |
|---|---|---|---|
未稅貨款 | 52,000 | 48,500 | 50,000 |
運費/其他費用 | 含在貨款 | 3,500 | 1,200 |
營業稅 5% | 2,600 | 2,600 | 2,560 |
含稅總價 | 54,600 | 54,600 | 53,760 |
交期 | 14 天 | 21 天 | 10 天 |
付款條件 | 月結 30 天 | 貨到付款 | 月結 30 天 |
規格符合度 | 完全符合 | 同等品,附證明 | 完全符合 |
只看貨款,B 廠最便宜;把運費加回去,A、B 兩家打平;再看交期和付款條件,C 廠反而是最好的選擇。這就是為什麼比價表一定要有「運費/其他費用」和「含稅總價」兩列。
價格以外的條件怎麼一起算?用加權評分。權重要在寄出詢價單之前就定好,寫進詢價單的「比價基準」,事後才定權重,很容易變成替想選的廠商找理由。
評比項目 | 權重 | A 廠 | B 廠 | C 廠 |
|---|---|---|---|---|
價格(最低給 5 分) | 40% | 4 | 4 | 5 |
交期 | 20% | 4 | 3 | 5 |
品質/規格符合度 | 25% | 5 | 4 | 5 |
付款與售後 | 15% | 5 | 3 | 5 |
加權總分 | 100% | 4.40 | 3.65 | 5.00 |
權重沒有標準答案。急件把交期拉到 35%;關鍵零件把品質拉到 40%;一般耗材就讓價格佔一半以上。Excel 範本裡的權重格可以直接改,總分會自動重算,最後會標出建議得標廠商。
為什麼是三家?這個數字來自公部門。《中央機關未達公告金額採購招標辦法》第 2 條規定,金額超過公告金額十分之一、但未達公告金額的採購,其中一種辦法是公開徵求、取得三家以上廠商的書面報價後再比價或議價;第 5 條則讓十分之一以下的小額採購可以逕洽廠商。以現行公告金額 150 萬元計算,分界點就是 15 萬元。民間公司沒有這條法規約束,但「三家比價」已經是多數公司內控的預設值,主管簽核時也習慣看到三份報價。
三家報價差太多也是一個訊號。軟體外包常見「三家報價差五倍」,原因多半出在規格沒寫死,三家報價差 5 倍怎麼解讀 那篇有完整的拆法。最後提醒一件公部門明文禁止、民間也該避開的事:不要請其中一家幫你「順便找另外兩家報價」,那三份報價的獨立性就沒了。
收到詢價單後怎麼回:報價單要逐欄對上詢價單
原則只有一條:詢價單上問了什麼,報價單就逐欄回答什麼,做不到的地方寫清楚做不到。採購拿到三份報價,第一件事是確認「有沒有照我的規格報」,對不上的直接剔除,價格再漂亮也不會被看到。
詢價單上寫了 | 報價單要回應 | 最常被扣分的寫法 |
|---|---|---|
詢價單號 | 註明「回覆 RFQ-2026-001」 | 沒寫,採購要自己對,最容易被晾著 |
品名/規格 | 逐項照抄;有替代品要標明並附證明 | 自行換規格不說,比價時被判不符 |
數量 | 照詢價數量報;有數量級距價另外列一欄 | 只報單價,對方要自己乘 |
需求交期 | 寫可交貨日期,做不到就直說 | 寫「另議」,等於沒回答 |
交貨地點與條件 | 寫明含不含運費、卸貨、上樓 | 運費最後才加,信任直接歸零 |
付款條件 | 接受,或提出替代方案(例:訂金 30%) | 沒回,成交後才開始吵 |
報價幣別與稅 | 分列未稅、5% 營業稅、含稅總價 | 只寫一個數字,看不出含不含稅 |
報價有效期 | 寫明到哪一天 | 原物料漲價時沒有依據調價 |
應附文件 | 型錄、證明、登記資料一次附齊 | 缺件被直接排除 |
規格寫得太模糊、你沒辦法報價時,先回信確認,不要自己猜。一封「為了報得準確,想確認以下三點」的信,反而讓採購覺得你專業。確認的內容記得留在信件裡,之後有爭議才找得到。
價格怎麼呈現也有技巧。總價和細項要不要拆開列,報價單該列多細 有完整的取捨;如果對方回頭砍價,可以參考 報價被砍價怎麼辦。報價寄出後幾天沒消息,追單的節奏在 報價之後客戶消失 那篇。
回報價最花時間的地方,通常是把詢價單上的品項一筆一筆搬進自己的報價單,再算稅、排版、轉 PDF。這段我們自己做成了 秒發報價Pro:業務用一段話描述客戶需求,系統拆出報價項目並給定價建議,產出品牌 PDF 報價單;客戶收到電子簽署連結,在手機上就能簽回;簽回後一鍵轉請款單,訂金、分期與逾期提醒都接在同一條線上。要說清楚的是,秒發報價處理的是賣方回報價這一側,它沒有詢價單模組,也不做買方的比價。想看你的報價流程搬進去會長什麼樣子,可以先到 秒發報價服務頁 看看,或 直接加 LINE 問我們。
客戶確認報價之後,下一步就是簽約。報價單、服務合約、線上簽約怎麼串成一條線,在 報價單確認後怎麼簽約 那篇有完整流程。
詢價單最常見的五個錯,採購和業務各自要避開什麼
這五個錯,前三個出在採購寫詢價單的時候,後兩個出在業務回報價的時候。兩邊都看一下,比較知道對方在意什麼。
錯誤 | 誰會犯 | 後果 | 怎麼改 |
|---|---|---|---|
給每家的詢價單內容不一樣 | 採購 | 三份報價的前提不同,比價失去意義 | 同一份檔案只改受詢廠商欄 |
規格寫「同上次」「依現場」 | 採購 | 新廠商無從報價,只剩老廠商敢報 | 附圖號、照片或前一次的出貨單 |
沒寫比價基準就收報價 | 採購 | 選非最低價時說不出理由 | 寄出前寫好權重,放進詢價單 |
報價單沒對應詢價單號 | 業務 | 對方採購要自己對,回覆被延後 | 報價單抬頭直接寫「回覆 RFQ 編號」 |
過了回覆期限才報 | 業務 | 比價表已經做完,你的報價沒被放進去 | 收到詢價當天先回信確認收到與預計回覆日 |
還有一個灰色地帶:廠商回覆了「建議替代方案」。比較好的處理方式是要求廠商照原規格報一次,再另外附替代方案的報價。原規格那份放進比價表,替代方案另外評估,兩件事不要混在同一格裡。
採購端如果常常要比價,順手把歷次詢價、報價和最後得標的價格存起來。下一次詢價時,你手上就有一條歷史價格線,看得出這次三家報價是貴了還是便宜了。這份歷史紀錄,往往比三份報價本身更有參考價值。
什麼時候詢價比價該從 Excel 搬進系統
直白講:一個月詢價十幾次以內,Excel 範本加上一個共用資料夾就夠用。範本的天花板通常在三個地方出現:同時跑的詢價案太多、簽核要好幾層、或要回頭查歷史價格。
訊號 | Excel 還撐得住 | 該考慮系統了 |
|---|---|---|
每月詢價案數 | 十幾件以內 | 每月幾十件以上,常常同時進行 |
簽核層級 | 一到兩層,口頭或 Email 核准 | 三層以上,要留簽核紀錄給稽核 |
歷史價格查詢 | 偶爾翻舊檔就好 | 每次議價都要拉過去一年的成交價 |
廠商數量 | 固定幾家熟廠商 | 幾十家廠商,要管資格與評鑑 |
與其他單據的串接 | 訂購單、請款單各自手打 | 希望詢價、訂購、驗收、付款一路帶過去 |
大型企業會直接上採購系統(P2P),把詢價、比價、訂購、驗收、付款串成一條;中小企業多半走折衷,從最痛的那一段開始做。客製化採購系統要考慮哪些決策、大概落在什麼預算,在 客製化採購管理系統開發指南 有完整拆解;報價這一側的三條路(Excel、現成 SaaS、客製化)則在 自動報價系統怎麼建 那篇。
這股往系統搬的趨勢在大企業已經很明顯。Deloitte 的 2025 全球採購長調查訪問了 250 多位採購長,數位化程度最高的那群「Digital Masters」,最多把 24% 的採購預算放在採購科技上,達成節省成本目標的比例也比其他人高。中小企業不需要照抄這個比例,但方向是一樣的:詢價比價留下的資料,就是下一次議價的籌碼。
如果你的情況是 B2B 批發,報價要依客戶等級、數量級距算不同價格,再送主管審核,Excel 很快就會撐不住。我們做過同型的報價系統,例如 食品階梯報價與型錄系統:成本連動四階梯報價、主管審核,加上中英型錄匯出。
看到這裡,如果你也在想「我們公司的詢價、報價流程,哪一段最值得先搬進系統」,可以把現在的做法丟過來,加 LINE 跟我們聊聊,我們會直接告訴你哪一塊值得做、哪一塊繼續用 Excel 就好。
ℹ️我們怎麼看
詢價單三年後還會存在,但用 Email 附件來回寄的會越來越少。我們的判斷是:買方會越來越常要求廠商在線上表單或系統裡直接回填報價,因為這樣才能自動進比價表,賣方如果還是只會寄 PDF,就會被排到後面。恆遠做秒發報價Pro 時選擇先把賣方這一側做好(報價、簽回、請款),買方的詢價比價沒有一起做,因為兩邊的使用者和流程差太多,硬塞在同一個產品裡兩邊都不好用。給讀者一個判斷方法:回頭數上一季的詢價案,有幾次是因為規格沒寫清楚而重新詢價。超過三次,先修詢價單範本;範本修好了還是常出錯,才是該上系統的時候。
ℹ️我們做過這件事
恆遠是做系統開發的團隊,目前 40+ 企業客製案落地,報價到請款這條線也做成了自己的產品 秒發報價Pro,從報價、客戶線上簽回到轉請款單都在同一個流程裡。
如果你在想報價或採購流程放進系統會是什麼樣子,我們很樂意 聽你聊聊現在的實際情況,一起看看從哪一塊開始最划算。
詢價單常見問題
Q詢價單英文怎麼說?
詢價單常見的英文是 RFQ(Request for Quotation),也有人寫 Inquiry 或 Price Inquiry。另外兩個容易混淆的詞:RFI(Request for Information)是先蒐集廠商資訊、還沒要價格;RFP(Request for Proposal)是請廠商提出完整的解決方案與價格,多用在系統開發這類規格還沒定死的案子。
Q詢價單和報價單差在哪?
方向相反。詢價單是買方發給廠商,請對方報價;報價單是廠商回給買方,寫明品項、價格、交期與條件。詢價單通常只是邀請報價,報價單則可能在有效期內被對方接受而成立契約,所以報價單一定要寫有效期。
Q詢價要找幾家廠商比價?
民間公司沒有硬性規定,三家是多數公司內控的慣例。公部門的《中央機關未達公告金額採購招標辦法》中,超過公告金額十分之一的採購,其中一種辦法是公開徵求並取得三家以上書面報價;以現行公告金額 150 萬元計算,15 萬元以下的小額採購可以逕洽廠商。
Q詢價單需要蓋章或簽名嗎?
法律上不強制,Email 寄出的詢價單一樣有效。不過公司內部常要求詢價單經主管簽核後才寄出,範本最下方的簽核欄就是給這個用的。真正需要簽名蓋章的是後面的訂購單或合約。
Q廠商過了回覆期限才報價,還能接受嗎?
看比價有沒有完成。還沒比完的話可以收,但要讓每一家都知道期限延長了,維持公平;已經比完、簽核送出,就不應該再放進比價表,以免被質疑配合特定廠商。
Q報價有效期一般寫多久?
一般商品 30 天最常見;原物料價格波動大的品項會寫 7 到 14 天;工程或系統開發這類長案常寫 60 到 90 天。詢價單上可以先寫你需要的最短有效期,讓廠商照這個天數報。
AUTHOR
恆遠數位編輯團隊






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