承諾書怎麼寫？和切結書、保證書差在哪，範本與 4 種常見情境

承諾書是立書人單方寫下「我將來會做某件事，或不做某件事」的文件，重點在未來的行為。切結書偏向擔保某件事屬實，並寫明不實或違反時要負的責任；保證書則是替別人的債務作保，主債務人不還，保證人要代為清償。三份文件長得很像，簽下去以後要承擔的東西差很多：寫承諾書的人只對自己的承諾負責，簽保證書的人卻可能要替別人還錢。

我們替自家電子簽署產品秒簽整理 120 份範本時，特別留意過一件事：大家口中的「承諾書」，實際內容常常是切結書，偶爾甚至是保證書。還款承諾、改善承諾、保密承諾、交期承諾，標題都寫承諾書，要件卻各不相同。所以範本庫沒有做一份萬用的「承諾書」，改成按用途分在「證明切結」「借貸財務」「人事勞務」幾類，這篇也照這個思路，先幫你判斷手上這份到底是哪一種，再告訴你怎麼寫。

「承諾書」在 Google 每月約 320 次搜尋，排在前面的多半是國稅局、地方稅務局與公部門的表單下載頁，真正說明怎麼寫、和其他文件差在哪的內容很少。切結書本身的六個欄位與四種情境範本，已經在切結書範本那篇拆過；這篇以承諾書為主角，把它和切結書、保證書、聲明書放在同一張表比較，再給範本全文與四種最常見的承諾書情境。

承諾書是什麼？和切結書、保證書、聲明書差在哪

一句話分工：聲明書說明一件事實，承諾書答應一件將來的事，切結書答應之後還把「做不到怎麼辦」寫進去，保證書則是替別人的債務負責。下面這張表把四份文件攤開來比：

保證書那一列要特別小心。民法第 739 條把保證定義成「一方於他方之債務人不履行債務時，由其代負履行責任之契約」，也就是說，簽保證書的人承擔的是別人的債。一般保證人還有民法第 745 條的先訴抗辯權，可以要求債權人先對主債務人的財產強制執行；如果保證書裡寫了「拋棄先訴抗辯權」或勾選連帶保證，依民法第 746 條這道防線就沒了，債權人可以直接找保證人全額求償。很多人以為自己簽的是「承諾會幫忙」的承諾書，拿回來細看才發現是連帶保證。

承諾書只有一方簽名，算不算數？民法第 153 條規定當事人互相表示意思一致，無論明示或默示，契約即為成立。對方要求你寫、收下之後照著安排（例如因此同意延後還款、同意你繼續上班），多半就會被認定雙方已經談成。就算對方爭執契約有沒有成立，這張紙至少是你親筆承認這件事的證據。所以承諾書寫下去之前，要先想清楚自己做不做得到。要寫聲明書的人，可以看聲明書怎麼寫；切結書的效力、見證人要不要找，切結書有法律效力嗎有完整說明。

承諾書範本怎麼寫：七個欄位與一份可以照抄的全文

先講結論：一份承諾書要回答「誰、向誰、因為什麼事、承諾做什麼、什麼時候做到、做不到怎麼辦、哪一天承諾的」。拆成七個欄位如下：

簽章那一格的法源是民法第 3 條：依法律有使用文字必要的文件，得不由本人自寫，但必須親自簽名；用印章代簽名，蓋章與簽名有同等效力。承諾書就算整份是打字的，簽名那一格仍要本人親簽或蓋章。

承諾書範本全文

下面是通用版，空格處換成你的資料。第五條可以視情況刪除，刪掉之後這份就是單純的承諾書；保留並寫上數字，它就接近承諾切結書。

承諾書

立書人＿＿＿＿（身分證字號＿＿＿＿＿＿，地址＿＿＿＿＿＿，電話＿＿＿＿），因＿＿＿＿（事由，例：民國＿＿年＿＿月向相對人借款新台幣＿＿＿＿元尚未清償），茲向＿＿＿＿（以下稱相對人，身分證字號或統一編號＿＿＿＿）承諾如下：

1. 承諾內容：本人承諾＿＿＿＿（寫成可以檢查的具體行為）。
2. 履行期限：本人承諾於民國＿＿年＿＿月＿＿日前履行完畢；分次履行者，於每月＿＿日前履行當期部分。
3. 履行方式：＿＿＿＿（例：匯入相對人指定帳戶＿＿＿＿；以書面或電子郵件回報進度）。
4. 本人確認本承諾書係出於自由意思，已詳閱全文內容。
5. 違反效果：本人如未依期限履行，同意＿＿＿＿（例：給付違約金新台幣＿＿＿＿元；或自逾期日起按日給付新台幣＿＿元）。
6. 本承諾書一式兩份，由立書人與相對人各執一份。

立書人（簽名或蓋章）：＿＿＿＿　　相對人收執（簽名）：＿＿＿＿　　中華民國＿＿年＿＿月＿＿日

最後那一格「相對人收執」建議保留。承諾書本來只要立書人簽，多一個相對人簽收，日後就不必再爭執對方有沒有收到、有沒有接受這份承諾。第五條的違約金數字請參考實際損失來訂，下一段會講為什麼太高的數字會被法院砍。

內容寫好之後，接下來是讓對方簽。這一段我們已經在做：秒簽 SpeedSign（看它長什麼樣）的範本庫把承諾類文件依用途分類，要寫明後果的可以從切結書範本開始改，替人作保的有現成的保證書範本，一般保證與連帶保證是勾選欄，簽之前看得清楚自己勾了哪一個。在編輯器把上面的欄位填好就能寄出，對方免註冊，收信輸入 Email 驗證碼後，用手機手寫或上傳簽名，也可以蓋章，全部簽完雙方都會收到同一份完成版 PDF。免費註冊就能用。

四種常見承諾書情境：還款、行為改善、保密、交付期限

承諾書最常出現在這四個場合。每一種要寫的重點不同，先看總表，再逐一展開：

還款承諾書：能中斷時效，但不能直接強制執行

還款承諾書對債權人最大的用處在時效。民法第 129 條把債務人的「承認」列為消滅時效中斷的事由，債務人親筆寫下欠多少、承諾何時還，就是很清楚的承認，時效從此重新起算。更進一步，民法第 144 條規定時效已經消滅之後，債務人如果以契約承認該債務，也不能再主張時效。欠款拖了很多年的人，先請對方寫一份還款承諾書，比什麼都實際。

它的限制是：承諾書本身不是執行名義。對方簽了還是不還，你仍然要去法院起訴或聲請支付命令。想省掉這一步，常見的做法有下面幾種：

本票的依據是票據法第 123 條：執票人向本票發票人行使追索權時，得聲請法院裁定後強制執行。公證書則列在強制執行法第 4 條第一項第四款。如果對方一次還不出來、需要重新談分期，秒簽範本庫有一份分期還款協議書，裡面已經寫好「一期未付其餘視為到期」的期限利益喪失條款，和「協議不影響原債權」這句最常被漏掉的話。

行為改善承諾書：寫得出可以檢查的行為，才有意義

公司主管最常要員工寫的就是這一種：遲到、態度、業績、違反內規之後，寫一份承諾書「以觀後效」。企業這一端要先知道兩條紅線。第一，勞動基準法第 26 條規定雇主不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用，所以「再犯扣薪五千」這種寫法有風險。第二，「再犯即視為自願離職」不會讓解僱變容易，勞工事後仍可以主張權利，自願離職切結書那篇把這件事拆得很細。

承諾書對公司真正的價值，是留下「已經明確告知、員工也知道問題在哪」的紀錄。所以內容要寫成可以檢查的行為：「每日上午 9 點前打卡，未來三個月內遲到不超過兩次」可以檢查，「本人會改進工作態度」無法檢查。觀察期結束後，有沒有做到一目了然，後續要調整職務或依法處理，公司也有依據。

家人或伴侶之間的承諾書也很常見，例如戒賭、戒酒、婚姻忠誠。夫妻約定一方外遇要賠償一定金額的「忠誠條款」，王瀚誼律師事務所整理的案例提到多數法院認為不違背善良風俗，但金額過高仍可能被酌減。限制離婚或再婚自由的約定就是另一回事，亮遠法律事務所的整理指出以高額金錢負擔限制一方日後再婚，可能涉及婚姻自由與公序良俗。

保密承諾書：範圍要具體，營業秘密要有保密措施

保密承諾書是企業最該寫好的一種，因為它同時是「公司有採取保密措施」的證據。營業秘密法第 2 條要求營業秘密符合三個要件：非一般涉及該類資訊之人所知、因秘密性而有經濟價值、所有人已採取合理的保密措施。員工到職時簽保密承諾書，就是最基本的一道保密措施；沒有簽、也沒有其他管控，出事時連「這是營業秘密」都很難主張。

寫法上，把機密範圍寫具體（客戶名單、報價與成本、原始碼、未公開的產品規格），比「在職期間知悉之一切資訊」好用得多。保密承諾和競業禁止是兩回事，勞動基準法第 9 條之 1規定離職後競業禁止要有合理補償，期間最長兩年，不符合就無效；把競業條款順手塞進保密承諾書，常常連帶讓整份文件被挑戰。業務人員要防的是帶走客戶，業務競業禁止與禁止招攬條款有三層防護的寫法。秒簽範本庫的員工保密同意書可以拿來當起點。

交付期限承諾書：日期之外，要寫清楚什麼叫做「交了」

廠商延遲交貨、接案者延遲交件，客戶常要求對方寫一份承諾書，承諾某日之前交付。法律上，民法第 229 條規定給付有確定期限者，債務人自期限屆滿時起負遲延責任，所以承諾書一定要寫到「民國某年某月某日」，寫「盡快」就沒辦法起算。

從企業採購的角度看，只寫日期還不夠。交付物要寫到可以驗收的程度：交什麼檔案、什麼格式、達到哪些功能、誰來驗收、幾天內回覆。系統開發案尤其如此，延遲到底是廠商沒做完，還是客戶一直改需求，要靠規格書與驗收標準說清楚，系統發包前的 SOW 與合約指南整理了罰則的寫法；接案者從報價確認走到簽約的流程，報價單確認後怎麼簽約有一條線的做法。雙方本來就有契約的話，交付期限承諾書是補充文件，條款要跟原契約對得上，常見契約的官方範本在契約書範本怎麼挑。

承諾書寫了也無效的五種條款，以及違約金為什麼會被砍

答案先給：承諾書再怎麼簽名蓋章，內容違反法律強制規定或公序良俗，那一條就是無效。民法第 71 條與民法第 72 條是兩條總閘門。下面五種最常見：

表格裡的法條可以直接點原文：民法第 222 條、民法第 17 條、勞動基準法第 15 條之 1。另外兩件事不在表裡，但同樣常見。第一是違約金天價：約定本身有效，民法第 252 條允許法院在違約金過高時減至相當數額，所以寫一個嚇人的數字，最後多半拿不到，不如寫一個跟實際損失對得上的金額。第二是被逼著簽：因被詐欺或被脅迫而寫的承諾書，依民法第 92 條可以撤銷。當場要求對方「不簽不准走」，這份承諾書的效力就很脆弱。活動主辦單位常用的免責條款，哪些寫了也沒用，免責切結書範本有逐條說明。

國稅局、稅務局要你簽的承諾書，和私人承諾書怎麼分

搜尋「承諾書」的人，有不少其實是被機關要求簽一份表單。例如財政部稅務入口網的「申請書表及範例下載」就有違章承諾書等格式，地方稅務局也有自己的承諾書表單。這類文件的判斷方式很簡單：機關給你什麼格式就填什麼格式，看不懂的欄位直接問承辦人。

要請家人或事務所代跑國稅局，委託書的寫法看國稅局委託書；一般委託書的格式在委託書怎麼寫，要長期授權別人處理某類事務，看授權書範本。

承諾書怎麼簽才留得住證據：紙本、拍照、線上簽的差別

承諾書最常見的爭議，是對方事後說「那不是我簽的」或「我簽的時候沒看到那一條」。三種常見簽法比一比：

私人之間的承諾書可以用電子方式簽。電子簽章法第 4 條規定電子文件及電子簽章符合該法規定者，在功能上等同於實體文件及簽章，不得僅因其電子形式而否認其法律效力。2024 年修法後的細節與例外，整理在電子簽名有法律效力嗎；電子簽名、電子簽章、數位簽章三個詞的差別，看數位簽章和電子簽名差在哪。

實際操作上，用秒簽簽一份承諾書的流程是這樣：從範本或空白文件開始，把立書人、相對人、承諾內容、期限填進編輯器，在簽名欄指定由誰簽，寄出。立書人收到信、輸入驗證碼，讀完全文後手寫或上傳簽名；要蓋章的，上傳印章圖片就能用印。有需要時勾「鎖定簽署順序」，讓相對人在立書人簽完後才收到簽收通知。全部簽完，簽署證明書附在 PDF 最後一頁，記下每位簽署人的驗證與簽署時間，事後任何人都可以到驗證頁輸入 8 碼驗證碼，確認文件沒被動過。只想先做一個自己的簽名檔，電子簽名怎麼製作有免費做法；想比較其他平台，看台灣電子簽署工具比較。

整理一下：承諾書要讓人看得出四件事，誰承諾、承諾什麼、什麼時候做到、做不到怎麼辦。寫對了之後，剩下的就是讓對方確實簽到名、雙方各留一份。秒簽把範本、簽署、存證放在同一條流程裡，免費註冊就能用；簽完之後的完成版 PDF，就是你日後拿得出來的那一份。