承諾切結書範本（可直接複製）：和切結書、保證書的差別、法律效力與線上簽做法

承諾切結書範本的核心就六件事：立書人全名與身分證／統編、承諾的具體事項（準時交貨、保守秘密、驗收通過、按時付款）、違約時的具體責任、生效與終止日期、見證人或連帶責任人（如有）、簽名用印日期。我們在幫中小企業做報價、簽約系統時發現，台灣 B2B 用「承諾切結書」四個字打包供應商承諾、合作承諾、履約承諾，但範本各寫各的，常見問題有一半出在欄位沒寫齊，另一半出在簽完沒留下有效證據，事後想追究就只剩雙方口頭的爭議。

這篇把三份可以直接複製的承諾切結書範本放在第一個 H2，接著解釋承諾書、切結書、保證書到底差在哪、怎麼寫才有法律效力（內政部與法院的實務見解一次講清楚），以及要怎麼讓對方真的在今天之內簽完這份文件。按情境挑一份、改幾個欄位、Email 寄出去請對方線上簽，整個流程 2 分鐘就能跑完。

承諾切結書 3 種情境速覽：先挑一份對的

先給答案：承諾切結書在台灣 B2B 最常見三種情境，供應商對採購方承諾、合作夥伴之間承諾、承攬人對業主承諾。三種情境要寫的核心承諾事項不同，但基本六個欄位都一樣。

想先看承諾書、切結書、聲明書、保證書之間完整的差別，可以搭配讀同站的承諾書怎麼寫、和切結書保證書差在哪與切結書範本與六個必備欄位；想確認法律效力與見證人要件的，切結書有法律效力嗎？需要見證人嗎？那篇已經把法院見解整理完了。

承諾切結書範本：三份可以直接複製的全文

下面三份範本都是以立承諾切結書人開頭，最後一行是中華民國＿＿年＿＿月＿＿日，中間不夾任何說明或表格，複製整段貼進 Word 或線上簽署工具就能用（填寫重點放在範本後面）。想拿去線上請對方簽的，可以直接用秒簽 SpeedSign 的範本庫發起，對方 Email 收到驗證碼就能簽，簽完雙方各收一份完成版 PDF 加簽署證明書。

範本一：供應商準時交貨承諾切結書

範本二：合作保密與不挖角承諾切結書

範本三：履約驗收與付款承諾切結書

承諾書、切結書、保證書差在哪？用錯會踩到什麼坑

這三份文件在實務上常被互換使用，但法律性質跟後續執行方式差很多。簡單講：承諾書偏單方意思表示、切結書強調「所言屬實否則負責」、保證書則牽涉第三人代為承擔責任。混用的最大風險是，想請保證人代為清償的場合如果只寫成「承諾書」，法院可能認為沒有保證意思，到時候追不到連帶責任人。

承諾切結書本質上是把前兩種合在一起用：既是承諾未來會做某件事，又切結所述屬實否則負責。它跟保證書不一樣，承諾切結書沒有引進第三人代為承擔責任。想要有第三人連帶保證效力的，要另外加人事保證書或連帶保證條款，不能只靠承諾切結書四個字就以為可以追到別人。

想看聲明書跟切結書差在哪的，聲明書怎麼寫？一般聲明書範本與和切結書的差別那篇寫得更細。免責切結書的典型範本與寫法細節在免責切結書範本與寫法。

承諾切結書有法律效力嗎？要做好這 5 件事才算數

先給答案：承諾切結書在台灣原則上有法律效力，法院實務也多次肯認其證據力（最高法院 103 年度台上字第 1232 號、104 年度台上字第 2109 號判決意旨參照）。但要讓它真的能在爭議時派上用場，有五個要件要做足。

第五個要件最常被忽略：很多人在爭議發生後才發現對方根本說「我沒看過這份」。這也是我們做秒簽 SpeedSign時特別把Email 驗證碼、閱讀到底紀錄、IP／UA 稽核軌跡都存進證明書的原因：根據電子簽章法第 4 條，相對人「同意」是電子文件生效的要件，有這些紀錄才叫做證明對方真的同意過。

電子簽章的完整法律效力，可以搭配讀切結書有法律效力嗎？線上簽可以嗎與電子合約是什麼？有法律效力嗎；想看合約要不要貼印花稅的，合約印花稅怎麼算？電子簽約要不要貼整理得最清楚。

怎麼讓對方真的簽完？紙本 vs 線上簽完整對照

範本寫好只完成 30%，剩下 70% 是「怎麼確保對方真的簽完、兩邊都留到有效證據」。這一節是這篇的轉換橋，我們實測過的做法攤開給你比：

紙本本身還是能用，只是對 B2B 高週轉的場景來說摩擦太大。我們幫中小企業把報價、合作、履約流程數位化時發現，光是「請對方簽完回傳」這一步平均要追 2 到 3 次。改走線上簽的 5 種做法比較之後，追簽次數會掉到 0 到 1 次，且稽核紀錄比紙本完整。

想自己動手把這份承諾切結書線上寄給對方的話，秒簽 SpeedSign可以直接貼進去改欄位，寄出前選簽署等級：L1 一般簽署（Email 驗證碼＋手寫或上傳簽名）夠大部分 B2B 承諾使用；需要身分佐證的用 L2 加強驗證（加拍身分證正面＋前鏡頭 5 秒確認影片），注意L2 是蒐證存檔，不是自動辨識人臉或驗證件真偽，不要寫成「人臉辨識通過」；要公文與政府機關可能承認的簽，就用 L3 自然人憑證（限電腦插卡）。免費註冊就可以用，簽完雙方各收一份完成版 PDF，附簽署證明書與 8 碼驗證碼。

填範本時最常漏的 6 個欄位

這六個欄位看起來很基本，但稽核過的範本有一半少掉其中兩到三項。少掉的下場是，爭議時對方只要主張「這份不是我簽的」或「我當時沒看懂」，法院就會回頭看證據。

• 立書人全名與身分證／統編：自然人填身分證字號，法人填統一編號加公司章，兩個都不能漏。
• 承諾事項具體化：寫明數量、金額、期限、品質標準，不要只寫「盡力配合」「盡速完成」這種彈性字眼，法院看到就當沒寫。
• 違約責任：逾期罰款比例、違約金額度、損害賠償條款，三個擇一寫清楚；完全沒寫的話，只能走民法損害賠償舉證，門檻很高。
• 生效日與終止日：只寫「本切結書生效」不夠，要寫「自中華民國＿年＿月＿日起生效」與終止條件（任務完成、合作終止、期限屆滿）。
• 見證人或連帶責任人（視情況）：公司承諾可選公司章加負責人簽名；需要連帶追索的情境才加保證人，但那會變成保證書性質。
• 簽名或蓋章日期：中華民國＿年＿月＿日那一行要親寫，不要印刷空白；電子簽署則由系統自動用簽署完成時間戳記。

想拿既有的範本當起點的話，站內有分情境的範例：自住切結書（房屋稅、地價稅自住優惠）、自願離職切結書（公司端要注意的 4 個條款）、扶養其他親屬切結書（報稅用），照這幾篇的欄位對照回來補。

3 條寫了也無效的條款，簽前先刪掉

有些條款寫進承諾切結書也不會發生法律效力，反而會讓對方覺得「這份文件有問題」而拒簽。先把這三條刪掉再寄出。

• 拋棄一切法律救濟的概括條款：「立書人同意拋棄一切訴訟、仲裁、申訴權利」這類寫法違反憲法第 16 條訴訟權保障，法院不會承認；寫了只是嚇人，實際無效。
• 逃避法定責任的條款：承攬人想逃避職安責任、僱主想逃避勞基法給付義務、工程方想逃避賠償業主第三人損害，這些違反強制禁止規定（民法 71 條）無效。
• 內容明顯不公平的違約金：違約金寫到承諾總額 5 倍以上、或無上限的「無條件按日累計」，法院可依民法 252 條裁量酌減。合理區間是逾期罰款千分之一到千分之五、違約金總額不超過主給付的 20%。

簽完後要留下來的 3 份證據，分開存

簽完的那一刻只是起點，真正重要的是爭議發生時能不能拿出來。我們內部對供應商合約的做法是三份證據分開存，缺一不行。

我們做秒簽時特別處理了第三份：L2 加強驗證拍到的身分證照片會自動洗掉 EXIF 的 GPS 位置資訊，確認影片也不做人臉比對只做蒐證存檔。這些證據會印在簽署證明書的最後一頁，附上 SHA-256 雜湊、憑證資訊（L3 用）與 8 碼公開驗證碼，任何人到公開驗證頁 /verify都能免登入上傳 PDF 查這份文件有沒有被改過。

想了解承諾切結書以外的簽署情境，站內也整理了委託書可以手寫嗎？手寫、打字、電子簽署哪些機關收與電子簽章憑證機構名單（內政部、數位發展部許可的 6 家 CA），前者解決「紙本 vs 電子哪一種機關收」的疑問，後者講數位簽章要認哪些憑證才算數。

我們怎麼看：承諾切結書的角色，3 年後會更像會議紀錄

承諾切結書在 B2B 的角色，我們判斷 3 年後會更接近「可追溯的會議紀錄」而不是「法律武器」。原因有兩個：一是台灣電子簽章法 2024 年修法後承認了多等級電子簽署，紙本簽的門檻會比線上簽還高（取決於哪種是「原來能證明的那一份」）；二是法院審理時真正看重的是「對方有沒有同意、同意的證據夠不夠」，不是文件長得像不像法律文件。

所以我們做秒簽時的取捨是：不花力氣做花俏的範本編輯器，而是把 Email 驗證碼、閱讀到底紀錄、公開驗證頁這些證據鏈做好。對中小企業老闆而言，判斷要不要把承諾切結書搬上線的標準很簡單：這份文件如果事後要走司法途徑，紙本能不能證明對方真的看過並同意？不確定 → 改走線上簽，留下 Email 驗證碼與閱讀軌跡。

承諾切結書常見問題

現在就把這份承諾切結書寄出去的 3 分鐘流程

最後把整個流程濃縮成可以今天就跑完的 3 步：

• 第 1 步，從上面三個範本挑最接近你情境的一份，複製到 Word 或編輯器裡，把立書人、承諾事項、違約責任、日期六個欄位填好。
• 第 2 步，選簽署方式。對方只是驗一下身分 → L1 一般簽署（Email 驗證碼＋手寫簽名）；需要身分佐證 → L2 加強驗證（身分證＋確認影片，蒐證非自動辨識）；要高強度存證 → L3 自然人憑證。
• 第 3 步，用 Email 寄出去。對方收到連結 → 輸入 6 碼驗證碼 → 讀文件 → 簽名 → 完成。簽完的 PDF 加簽署證明書會自動寄給雙方，公開驗證碼也會印在 PDF 最後一頁。

這整段流程我們包成了秒簽 SpeedSign：foreverwebs.com/products/sign，免費註冊就能用。有特殊的承諾切結書情境（例如多對多承諾、附條件生效、與既有合約系統串接）歡迎直接找我們聊，客製化系統開發我們做了十年，知道 B2B 流程哪些值得客製、哪些用現成的就好。